Kasino pettää 7 merkkiä. Voitin rahasumman yli 3000 euroa, he kieltäytyivät maksamasta minulle ja sulkivat tilini. Kun kirjoitin heille, chat-operaattori vastasi, että et läpäissyt vahvistustarkastusta, rikkoit kohtaa 9.1. Vaikka en rikkonut mitään, kaikki heille tarkistettavaksi toimitetut asiakirjat olivat luotettavia. Kun kysyin, millä perusteella en läpäissyt tarkastusta, kukaan ei vastannut minulle. He kirjoittavat vain saman asian, etkä läpäissyt vahvistusta. Tämä on ensimmäinen kerta, kun törmään sellaiseen kasinoon, jossa tilisi estetään, jos et läpäise vahvistusta.
Hei,
On surullista, että kasino ei osannut selittää, mikä oli vialla. Joskus syynä on eräänlainen turvallisuuskysymys, eikä kasino ole enää kiinnostunut tarjoamaan palveluitaan pelaajalle. On edelleen olemassa se, että saadakseen voitot pelaajan on kuitenkin läpäistävä vahvistus. En lähde spekuloimaan, mikä meni pieleen, vaan jos tunnet tarvitsevasi apua, koska et ole tietoinen mistään epätavallisesta ja pelasit ja toimit ehtojen ja sääntöjen mukaan, valitus on nyt paras keinosi.
Ole hyvä ja toimita Nickille kaikki, mitä sinulla on kasinolta, ja ole valmis siihen, että eteneminen vie todennäköisesti jonkin aikaa. 🙏
Minulla on avattu tili useammalla kuin yhdellä kasinolla. Minulla ei ole koskaan ollut tällaisia ongelmia, jos en mennyt heti läpi, kasino lähetti uudelleen pyynnön tarvittavista asiakirjoista. Mutta kukaan ei koskaan estänyt tiliä. En voinut rikkoa mitään. Kyllä, lähetin Nikulle kaiken postiini tulleen.
Kysymättä kasinolta, luulisin, että se on vain vapaata tilaa mielikuvitukselle, nyt on aika ottaa selvää asiasta. Katsotaan mitä valitus tuo meille tullessaan.
Olen tehnyt valituksen
valitus hylättiin
Kasino syyttää minua siitä, että olen tallettanut rahaa ystävältäni
Olen vahvistanut tiliotteet, jotka osoittavat, että pankkitililläni oli rahaa talletusta varten
ja selitin heille, että tämä ystävä on minulle velkaa ja todistin heille, että ystävä maksaa rahat takaisin minulle
Tästä syystä tilini estettiin ja 1000€ pidätettiin
Casino Guru ei antanut minulle muita vaihtoehtoja, he uskoivat kasinon ja lopettivat valitukseni
Olen esittänyt useita todisteita, joissa on selvää, että olen 100% oikeassa, mutta he jättävät valitukseni huomiotta
he eivät halua avata valitustani uudelleen
Jos tämä tapaus selvitetään oikeuksiani suhteen, pyydän anteeksi tältä kasinolta ja Casino Gurulta. Siihen asti odotan ja katson
Olen pahoillani nähdessäni sinut tässä epämiellyttävässä tilanteessa. Jos saan neuvoa, älä koskaan käytä kenenkään muun maksuvaihtoehtoa. Valituksen mukaan suurin ongelma on kuitenkin muualla.
Lainaus valituksesta :
"Hei Sabrina61 , olin yhteydessä kasinon edustajaan ja minulle näytettiin todisteita siitä, että käytit varoja aiemmin suljetulta toiselle henkilölle kuuluvalta tililtä tallettamiseen jollekin kasinosta . Tämä on kiellettyä kasinon käyttöehtojen mukaan ja siksi emme voi auttaa sinua enempää tässä asiassa. Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ota meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa."
Tätä sinun ei pitäisi koskaan tehdä uudelleen. Oletko samaa mieltä siitä, että tämä on kaukana tavallisesta käytöksestä, jota satunnainen pelaaja ilmaisee? Varsinkin kasinon näkökulmasta?
Jos minulla on tililläni tuolloin 300€ ja saan henkilöltä 100€ ja talletuksen 50 plus 50 kasinoihin
Mistä tiedät nyt mitä rahaa käytin?
tässä ei ole järkeä
se on erittäin helppo laskea
Voin myös kertoa, että live-chat on suurin huijari ja valehtelija
Olen ladannut useita todisteita, jotka todistavat tämän, maksettu tänään, maksettu huomenna, kaikki on hyvin, sekoitimme ne, vahvista tilisi, vahvista, kirjoita sähköposti, en voi auttaa sinua enempää , vain ehdottomasti kielletty tästä yrityksestä
surullista, että kasinoguru niin monien huonojen kommenttien jälkeen asiakkaiden luokituksesta antaa edelleen niin hyvän vastaanoton yritykselle
apua, apua
En neuvoisi ketään pelaamaan täällä tässä hallituksessa
heillä on vain ongelmia
Minulla on pahin kokemukseni tästä hallinnosta
he eivät koskaan vastaa sinulle, jos peruutuksessa tai vahvistamisessa on ongelmia
ehkä hyvällä onnella, jos he tekevät valituksen Casino Gurulle
todennäköisyys on 95-5%
se ei ole Casino Gurusta, vaan näiden kasinoiden yrityksestä
HALUAN PALAUTTAA KAIKKI YHTIÖLLE MAKSAMAMAN TALLETUKSENI
MISTÄ TIEDÄT, ETTÄ TÄMÄ ON ESTETTY HENKILÖ ONKO SINULLA NÄISTÄ TÄSTÄ
Jos minulla on tililläni tuolloin 300€ ja saan henkilöltä 100€ ja talletuksen 50 plus 50 kasinoihin
Mistä tiedät nyt mitä rahaa käytin?
tässä ei ole järkeä
se on erittäin helppo laskea
Voin myös kertoa, että live-chat on suurin huijari ja valehtelija
Olen ladannut useita todisteita, jotka todistavat tämän, maksettu tänään, maksettu huomenna, kaikki on hyvin, sekoitimme ne, vahvista tilisi, vahvista, kirjoita sähköposti, en voi auttaa sinua enempää , vain ehdottomasti kielletty tästä yrityksestä
surullista, että kasinoguru niin monien huonojen kommenttien jälkeen asiakkaiden luokituksesta antaa edelleen niin hyvän vastaanoton yritykselle
apua, apua
En neuvoisi ketään pelaamaan täällä tässä hallituksessa
heillä on vain ongelmia
Minulla on pahin kokemukseni tästä hallinnosta
he eivät koskaan vastaa sinulle, jos peruutuksessa tai vahvistamisessa on ongelmia
ehkä hyvällä onnella, jos he tekevät valituksen Casino Gurulle
todennäköisyys on 95-5%
se ei ole Casino Gurusta, vaan näiden kasinoiden yrityksestä
Ymmärrän, että olet edelleen oikeassa väittäen, että selityksesi kattaa kaikki kysymykset. Mutta sinun tulee keskittyä pääasiaan: Rikkoit kasinon ehtoja tavalla, jota ei voida hyväksyä:
"Minulle näytettiin todisteita siitä, että käytit varoja aiemmin suljetulta tililtä, joka kuului toiselle henkilölle tallettamiseen jollekin kasinosta"
Siten loput kuten "Mistä sinä nyt tiedät mitä rahaa käytin?" ei oikeastaan väliä.
Oletko nähnyt tätä?
Tarkista ehdot 9 - 9,1, kiitos.
Tiedän, että haluat, mutta oletko sinusta oikeutettu olemaan oikeassa – kun on kyse talletusten palautuksesta?
Pelkään, että tämä on oikeudenmukaisuuskysymys, ei toiveet. 🙁
Hei, onko kukaan onnistunut nostamaan rahaa tältä kasinolta?
Lisätietoja saat aina selaamalla kunkin kasinon käyttäjäarvosteluja. Tässä linkki tähän .
Valitusten lukeminen voi auttaa monesti. Tälle kasinolle meillä on niitä 14täällä .
Toivottavasti se auttaa jotenkin.
Voisimmeko tehdä jotain auttaaksemme? Onko sinulla kenties jokin ongelma?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
