Emojino Casino - Pelaajan vetoja ei ole hyväksytty.

hei, jos tietäisin, että online-pelaaminen antaisi minulle niin monia ongelmia, joita en olisi koskaan harjoittanut.

mutta joka tapauksessa en voi peruuttaa.

tämä on valitukseni emojinosta, uudesta tuoreesta kasinosta, mitä ajattelin.

ilmoittautuin ja tein talletuksen ja menin evoluutioon. Auto-ruletti teki ensimmäisen vetoni 1,20 €. vetoni hylättiin. Luulin, että vika voi tapahtua uudessa kasinossa. yritin jälleen lyödä vetoa ja taas vedot hylättiin, joten avaa live-chat ja kysyi heiltä, miksi vetoni hylättiin, he aloittavat tapauksen ja kertoivat minulle, että se tutkitaan ja se vie 48 tuntia, ja otin myös yhteyttä kasinotukeen ja selitin, mitä onnea hän kertoi minulle ottavansa yhteyttä tekniseen osastoon ja saan vastauksen sähköpostitse. ei toistoa, koska niin

Kahden päivän kuluttua halusin selvittää, onko se korjattu, enkä voinut vetoa mitään ongelmia. voitin 300 € ja kotiin siitä 150 € voiton.

seuraavana päivänä talletin uudelleen ja aloin pelata. 30 minuutin kuluttua autorouletin voittaminen ja häviäminen lämpenivät ja alkoivat antaa minulle hyviä voittoja, joiden piti saavuttaa tasapaino jopa 1900 € asti. tiedät kuinka menee uhkapeleihin, se ei ole koskaan tarpeeksi niin alkoi nostaa vetoni yli 100 euron panoksella, minkä jälkeen jokainen voittopanos hylättiin, joten otimme yhteyttä live-tukeen ja he kertoivat minulle jälleen tutkia ja antoivat minulle tapaustunnusnumerot, ja kasino ottaa minuun yhteyttä tullessa. kasinotuen ja kuvakaappausten lataamisen he kertoivat minulle palaavan pian tietoihin. 2 päivän kuluttua sain sähköpostiviestin, jossa todettiin, että vetoja todellakin hylättiin, mutta voittoja ei ollut. Koska lyöin vetoa yli 100 € vedolla ja koska en ole vip vedot hylätään. Niiden mukaan minun ei pitäisi pelata automaattista rulettia ja pelata muita pelejä, joiden tila on huonompi. he väittävät myös, että minulla on yhteensä 14 hylätyn vedon arvoa yli 100 €, kun pelaan verkossa 11 vuotta, tämä on ensimmäinen kerta, kun näen tämän.

katsoi ehdoista ja sivustolla ei nähnyt mitään kirjoitusta siitä, miten päästä tai olla VIP.

Minusta löytyy tällaisia harhaanjohtavia harhaanjohtavia käytäntöjä selvittääksesi tämän pelaamisen aikana. kaipaan 2100 € voittaa hylätyt vedot. joka kerta, kun käyn, menen livesupportiin saadakseni selville voittonumeroni keskustelussa. ilmestyy ponnahdusikkuna, jossa ilmoitetaan; (valitettavasti tilisi on jäädytetty ja suurin mahdollinen panos on 100 €) osoittaen tämän kasinolle, he kertoivat minulle, että tekninen osasto tarkastelee sitä. pohjimmiltaan henkilökunta ei ollut edes tietoinen tästä VIP-ongelmasta.

turhautumisen takia en voinut pelata enempää ja muutamien suurten tappioiden jälkeen kotiin 1300 €, koko istunto on sekaisin ja voisin päättyä yli 5000 euron voittoon, se oli minun RTP: ni valtavien tappioiden jälkeen muilla kasinoilla ja he sekoittivat sen. Haluan, mitä olen voittanut. kun he väittävät, että minulla oli yhteensä 14 hylätyä vetoa, mikä tekee 5 voitosta ja 9 häviämisestä, ainakin he voivat vähentää kokonaissummasta ja minulla on vielä + 600 € maksaa minulle.

en ymmärrä heidän kykyään, milloin joku tulee VIP: ksi talletuksilla tai suurella pelaamisella? .Jos en voi lyödä vetoa yli 100 euroon, kuinka minun pitäisi saada VIP-tila. erittäin outo ja hämmentävä. en koskaan ota bonuksia, pelaan aina omilla rahoillani, eikä sitä pitäisi koskaan rajoittaa näytelmässäni. tämä käsite tarkoittaa, jos pelaat 99 € veto, jonka voit menettää koko elämäsi, ei ole ongelma, mutta heti kun lyöt vetoa101 €, voitot hylätään. Säälittävä.

Haluan, että kasino on kohtuullinen ja myönnän, että se on heidän syynsä ja palauta minulle kuuluvan. jos menetän kasinon, on täysin oikeus ottaa rahani ja jos otan risckin ja voitan, on minun täysin oikeus saada maksua. tämä on jälleen uusi temppu kasinoille rajoittaa pelaajien pelaamista ja voittoa. Minusta tuntuu, että nämä kaverit ryöstivät ja huijaavat minua.

he vaativat jopa itsepalvelua lähetettyään kaikki asiakirjat, joita he vaativat itsensä turvallisuuden varmistamiseksi. lol. vain turvallisuus on, että he ryöstävät sinua.

se on uskomaton, koska pelaan tuntikausia ja vain menetän rahani melkein jokaisessa kasinossa, mitään ei tapahdu heti, kun pystyt palauttamaan tai voittamaan jotain, jonka he asettavat kaiken töihin estääkseen sinua tekemästä sitä. lisäämällä voittoja tasapainoon .ja upein osa, josta he pääsevät eroon, ja he suojelevat itseään asettamalla sen alas ehdoissa. muista, että MGA: lla on valittanut tästä. He kertovat sinulle, että olet hyväksynyt ehdot kirjautumisen yhteydessä.

Rakas Halil,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko ilmoittaa, palautuivatko kaikki hylätyt vedot saldoosi vai vähennettiinkö ne hyvittämättä voittoja? Ymmärränkö oikein, että olet kokenut tämän ongelman pelatessasi tätä tiettyä peliä?

Olisitko niin ystävällinen ja välittäisitkö asiaankuuluvaa viestintää sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? (Tai vaihtoehtoisesti, lähetä se tänne).

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Vedot

Kristina

hei Kristina, kiitos vielä kerran.

Hylätyistä vedoista kyllä, alkuperäinen veto palautetaan saldolle ilman voittoja.

tällä ei ole mitään tekemistä pelin kanssa, peli oli hieno, se ei ole kuin muut yleiset ongelmat, kuten yhteysongelma tai vastaava, kyse on kasinosta, jolla on eräänlainen VIP-ohjelma, joka ei salli uusien pelaajien lyödä vetoa yli 100 euo miksi minulla on myös monia menetettyjä hylättyjä vetoja, niin he väittävät, en voi tarkastella pelilokeja. en ole koskaan kuullut sellaisesta ohjelmasta, tiedän, että tämä on olemassa monissa kasinoissa, jos pelaajat ottavat bonuksen .en koskaan ota bonusta ja talletan aina omaa rahaa, joten vetojani ei tarvitse rajoittaa. käsketään minua olemaan soittamatta autorulettia, että se on VIP-jäsenten peli ??? Todella ?? vähimmäispanoksella 0,10 senttiä !! he olisivat voineet ilmoittaa minulle tai ainakin laittaa sen sivustolle. sitten minun pitäisi olla minun tehtäväni pelata vai olla väärin? eikä kohdata minua talletuksen ja pelaamisen jälkeen. jos olisin tietoinen tästä, tietenkään en nostaisi panostani yli 100 euroon. edes chatissa he eivät olleet tietoisia asiasta, se osoitettaisiin tekniselle osastolle. Lähetän sinulle sähköpostit .olen liittänyt yhden kuvakaappauksen, jos jokaisen hylätyn vedon jälkeen taustalla näkyy ponnahdusikkuna, en ymmärtänyt, mistä kyse oli, jopa chat-jäsenet eivät. kasinon pitäisi ottaa vastuu ja myöntää, että se oli heidän syynsä ja palauttaa voittavat vedot miinus häviävät vedot. he sekoittivat istuntoni, voisin olla varmasti 5000 euron voitolla.

odotan tai toistoasi!

Hei Halil,

Vaikka me todella arvostamme ponnistustasi raportoida jokaisesta kohtaamastasi ongelmasta luoda turvallisempi tila sinulle ja muille pelaajille, pelkäänpä, ettemme voi auttaa sinua tämän tyyppisissä asioissa. Selitimme sinulle jo aiemmissa tapauksissasi samaa asiaa:

https://casino.guru/no-account-casino-player-lost-money-due-to-a-technical

https://casino.guru/10bet-casino-player-lost-his-winnings-due-to-a-technical

https://casino.guru/no-account-casino-player-has-a-technical-problem-with

https://casino.guru/speedy-casino-player-s-roulette-bets-haven-t-been

https://casino.guru/speedybet-casino-player-s-roulette-bets-haven-t-been

- on lähes mahdotonta todistaa, että tämä on kasinon virhe , ja koska olet toimittanut niin paljon valituksia samasta asiasta, on todennäköistä, että ongelma ei ole näissä kasinoissa,

- jos jokin ei toimi kunnolla, sinun tulee heti lopettaa pelaaminen , ilmoittaa kasinolle asiasta ja odottaa heidän ilmoittavan, että ongelma on korjattu, jotta voit jatkaa turvallisesti (yrität seuraavana päivänä ja talletat lisää) vain selvittää, toimiiko se edelleen, ei ole paras tapa),

- niin kauan kuin kasino ei vähentänyt hylättyjä vetoja saldostasi, kasino eteni oikein, puhumattakaan siitä, että jokainen kasino suojaa itseään tällaisessa tilanteessa T & Cs: n kanssa:

"Ymmärrät ja tunnustat, että jos Pelissä tai sen yhteentoimivuudessa on toimintahäiriö, kaikki tällaisen toimintahäiriön aikana tehdyt vedot mitätöidään. Toimimattomasta pelistä saadut varat katsotaan mitättömiksi, samoin kuin kaikki myöhemmät pelikierrokset kyseisillä varoilla riippumatta siitä, mitä pelejä pelataan tällaisilla varoilla. "

- et voi todistaa, että nämä vedot on todella tehty ja ne johtivat voittoon, koska pelin tarjoajan on vahvistettava veto ja sen tulos (pelaajien ei ole arvioitu), ja jos pelin tarjoaja ei tallentanut voittoja, valitettavasti , niitä ei ollut.

Kuten kaikissa muissakin valituksissa, on mahdollista, että ongelma saattaa olla pelintarjoajan puolella, ja kuten mainitsimme useita kertoja, emme käsittele tällaisia asioita. Voimme vain suositella, että otat yhteyttä lisenssiviranomaiseen jatkaaksesi tutkimusta.

Tarkistettuamme kaikki saatavilla olevat tiedot emme valitettavasti voi rangaista kasinoa, joten päätimme hylätä tämän valituksen. Pahoittelen, emme voineet olla enemmän apua.