Crazy Luck Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja sivustolle ei ole pääsyä.

Hullun onnen kasino maksoi minulle 3 vuotta sitten. Odotin nostoja kasinoista, joissa pelaan, joten o palasi hullun onnen pariin.

Kuuntelen 2 kilometriä kenossa, eikä minulle ole maksettu sen jälkeen, kun osuin 24.1.2020.

Nyt en pääse sivustolle. Sain sähköpostin vihdoin viikko sitten, kuin he maksaisivat minulle uuden johdon alaisena.

väsynyt odottamaan enkä ole varma uskonko niitä.

Hyvä vibrant39,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Ymmärränkö oikein, että viimeksi Crazy Luck Casino maksoi sinulle kolme vuotta sitten?

Pyydettiinkö sinua myös toimittamaan muita vahvistusasiakirjoja, kun pyysit viimeisintä nostoasi?

Voisitko ystävällisesti kertoa, mikä on nykyisen nostopyyntösi tila? Onko se vireillä vai onko se hyväksytty ja käsitelty?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Kyllä, pelasin siellä 3 vuotta sitten ja minulle maksettiin, joten en tarkistanut heitä nähdäkseni kuinka pitkälle he olivat pudonneet.

Hän pyysi minua tarkistamaan uudelleen, minkä olen tehnyt nyt kahdesti.

Kotiutukseni koostuu kahdesta 1000 dollarin nostosta, joita käsitellään.

kerro minulle, jos pääset heidän sivustoonsa.

Voisin vihdoin palata kasinon verkkosivuille tänään. Keskusteltiin ja tässä se on…

Milloin viimeksi teit talletuksen kasinolle?

Oletko kerännyt Keno-voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Milloin viimeksi aktivoit bonuksen tällä kasinolla? Voit lähettää minulle kuvakaappauksen bonushistoriastasi täällä.

Talletin 100 dollaria 4.1.24 ja lunastin 20 minuuttia myöhemmin 2k

Se oli kenossa sinä päivänä

Hyvä vibrant39,

Valitettavasti olemme päässeet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 10 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntönä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska näyttää olevan yleinen käytäntö, että Crazy Luck Casino jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Crazy Luck Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.