The player from Ireland, having previously been fully verified and received paid withdrawals, faces account issues after attempting to withdraw €2,000 following a live casino bonus. The casino claims he breached the bonus terms by exceeding the maximum bet limit during gameplay, leading to a fortified account balance of zero, which he contests as unfair based on the ambiguity of the bonus terms.
Irlantilainen pelaaja, joka on aiemmin ollut täysin varmennettu ja saanut maksettuja nostoja, kohtaa tiliongelmia yrittäessään kotiuttaa 2 000 € livekasinobonuksen seurauksena. Kasino väittää rikkoneensa bonusehtoja ylittämällä maksimipanosrajan pelin aikana, mikä johti tilin saldoon nollaksi, minkä hän kiistää epäreiluna bonusehtojen moniselitteisyyden perusteella.
Olen pelannut tällä kasinolla aiemmin sekä bonuksilla että ilman. Minut on tarkastettu täysin ja aiemmat nostot on maksettu.
Kasinolla on viikoittainen live-kasinobonus, jota käytin viime viikolla. Lunasin bonuksen ja kerrytin yhteensä 6000€. Menin sitten nostamaan 2000€ ja sain myöhemmin yllättävän viestin:
VIESTI ALKAA=============================================
Kirjoitamme ilmoittaaksemme sinulle tärkeästä tilisi saldoa koskevasta päivityksestä. Tarkastettuamme äskettäin odottavaan nostoon liittyvää toimintaasi, olemme havainneet bonusehtojen rikkomisen ja väärinkäytön. Tarkemmin sanottuna olet panostanut enimmäispanossumman yläpuolelle useaan otteeseen samalla kun olet tuplannut panokset Blackjackissa. Tämä aktiviteetti nosti kokonaispanoksesi per kierros 100 euroon, mikä ylittää sallitun rajan.
Tämän seurauksena tilisi saldoa on vahvistettu käytäntöjemme mukaisesti. Suosittelemme sinua tutustumaan bonusehtoihimme varmistaaksesi niiden noudattamisen tulevaisuudessa.
VIESTI PÄÄTTYY==============================================
^^^ Tämä liittyy bonuksen ehtoon 13, jossa lukee yksinkertaisesti "maksimipanos 50 € [ja valuuttavastikkeet]". (Kuvakaappauksia saatavilla pyynnöstä.)
Ensinnäkin tämä sääntö ei edellytä, koskeeko maksimipanos pelkästään panoksen ante-panosta vai sisältääkö pelien, kuten Blackjackin, tuplauksen.
Toiseksi, ei selvästikään ole soft-lockia, joka estäisi maksimipanoksen ylittämisen missä tahansa muodossa.
Kolmanneksi näytän muistavani ennen bonuksen aloittamista, että ehdot sisälsivät rivin, kuten "Enimmäismäärän ylittävät vedot ovat sallittuja, mutta ne eivät vaikuta bonuksen kierrätykseen." Siksi on mahdollista, että termi muuttui niin sanotusti "tapahtuman jälkeen". Rehellisyyden nimissä voin kuitenkin antaa vain 50 %:n todennäköisyyden itseluottamukseni suhteen.
Kuitenkin, vaikka jätettäisiinkin pois yllä olevasta kolmannesta väitteestäni, minulla on varmasti järkevä perustelu ensimmäisen ja toisen väitteen kanssa.
Loppujen lopuksi saldoni on asetettu nollaan, mikä on mielestäni epäreilua, ja toivon, että Casino Guru voi puolustaa minua täällä.
I have played at this casino before both with and without bonuses. I have been fully verified and previous withdrawals have been paid out.
The casino has a weekly live casino bonus which I availed of last week. I finished the bonus and accrued a total of €6000. I then went to withdraw €2000 and received later a surprising message:
MESSAGE BEGINS==========================================
We are writing to inform you of an important update regarding your account balance. Following a recent review of your activity related to your pending withdrawal, we have identified a breach and abuse of the bonus terms and conditions. Specifically, you have wagered above the maximum bet amount on multiple occasions while doubling up on bets in Blackjack. This activity increased your total wager per round to 100 EUR, exceeding the allowed limit.
As a result, your account balance has been fortified in accordance with our policies. We strongly encourage you to review our Bonus Terms and Conditions to ensure full compliance in the future.
MESSAGE ENDS============================================
^^^ This relates to term 13 of the bonus which simply states "max bet €50 [and currency equivalents]". (Screenshots available on request.)
Firstly, this rule does not stipulate whether the max bet applies solely to the bet ante or includes doubling up on games such as Blackjack.
Secondly, clearly there is no soft-lock to prevent exceeding the max bet in whatever form it takes.
Thirdly, I seem to recall before starting the bonus that the terms included the line something like "Bets above the maximum are allowed but will not contribute to the bonus wagering." Therefore, it is possible the term changed "after the event" so to speak. However, in fairness, I can only give a 50% probability in terms of my confidence for this.
However, even excluding my third argument above, surely I have a reasonable case to make with the first and second arguments.
After all, my balance has been set to zero, which I think is unfair and I hope Casino Guru can make a case for me here.
Hyvä dsp99RF ,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta, joka sinulla on bonuksen ja kotiutuksen suhteen. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa se on, kun tilisi saldoa korjataan odottamatta.
Auttaaksemme meitä ymmärtämään tilannetta täysin ja auttamaan sinua paremmin, haluaisin esittää muutaman lisäkysymyksen:
Yhteistyönne on meille ratkaisevan tärkeää, jotta voimme jatkaa tapauksen käsittelyä ja ratkaista ongelman tehokkaasti. Ilman palautettasi emme voi jatkaa tutkimista.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Dear dsp99RF,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue you're facing with the bonus and withdrawal. I can understand how frustrating it must be when your account balance is adjusted unexpectedly.
To help us fully understand the situation and assist you better, I would like to ask a few additional questions:
Your cooperation is crucial for us to proceed with the case and resolve this issue effectively. Without your input, we won’t be able to continue investigating.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Due to an exceptionally high volume of complaints, we kindly ask for your patience. While we strive to publish complaints within 48 hours, follow-up responses may take up to 7 days. Assigning your complaint to a resolver might also take longer, as we’re currently managing close to 1,000 complaints.
Thank you for your understanding. Wishing you a wonderful New Year 2025!
Hei Petronella
Kiitos, että yrität auttaa minua. Vastataksesi kysymyksiisi:
Terveisin
Daniel
Hi Petronella
Thank you for trying to help me. To answer your questions:
Regards,
Daniel
Hei dsp99RF,
Paljon kiitoksia yksityiskohtaisesta vastauksestasi.
Jatkaksesi tämän ongelman ratkaisemista, haluaisin pyytää lisätietoja:
Muutokset ehdoissa:
Pelihistoria:
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Hi dsp99RF,
Thank you very much for your detailed response.
To proceed with resolving this issue, I would like to ask for a few more details:
Changes in Terms:
Game History:
Thank you in advance for your reply.
Hei Petronella
Vastauksena pyyntöihisi:
En ole varma, milloin ehdot muuttuivat. Se olisi tapahtunut joko pelisession aikana (18. ja 19. joulukuuta 2024), peliistunnon jälkeen tai sen jälkeen, kun olin pyytänyt peruutusta (19. joulukuuta). Oletan, että todennäköisin tapaus on jälkimmäinen.
Olen tarkistanut kasinon pelihistorian ja siinä on yli 100 sivua. Latausvaihtoehtoa (csv tai muu) ei ole, joten niiden kaikkien silkkitulostus vie kauan. Ehkä voisin pyytää näitä tietoja kasinon tuelta tai sinä voit tehdä sen puolestani. Mitä mieltä olette?
Terveisin
Daniel
Hi Petronella
In response to your requests:
I am unsure when the terms changed. It would have been either during the play session (18 and 19 December 2024), after the play session, or after I had requested a withdrawal (19 December). I assume the most likely case being the latter.
I have checked the game history at the casino and it runs to over 100 pages. There is no download option (csv or otherwise) so to screen print them all would take a long time. Perhaps I could request this information from casino support or you could do so on my behalf. What do you think?
Regards,
Daniel
Hei dsp99RF,
Paljon kiitoksia kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Jakamiesi tietojen perusteella siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka voi auttaa sinua edelleen.
Hän ottaa myös yhteyttä kasinoon pyytääkseen pelihistoriaa puolestasi, koska ymmärtääkseni tietojen kerääminen manuaalisesti voi olla vaikeaa.
Toivon sinulle vilpittömästi onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hello dsp99RF,
Thank you very much for providing all the necessary information. Based on the details you've shared, I will now transfer your complaint to my colleague, Adam (adam.m@casino.guru), who can assist you further.
He will also contact the casino to request the game history on your behalf, as I understand it may be difficult to gather the information manually.
I sincerely wish you the best of luck, and I hope your issue is resolved to your satisfaction in the near future.
Hei dsp99RF,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Bullsbet.io Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Bullsbet.io-kasino,
Voitko antaa lisätietoja pelaajan menetetystä saldosta? Anna myös pelaajan pelihistoria kyseiseltä ajanjaksolta tarkistettavaksi, sen voi lähettää sähköpostiini ( adam.m@casino.guru )
Ystävällisin terveisin
Adam
Hello dsp99RF,
I have reviewed your case and will contact the casino to see if I can help.
We would like to invite Bullsbet.io Casino to join the conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear Bullsbet.io Casino,
Can you please provide some further information about the player's forfeited balance? Please also provide the player's game history for the relevant period for us to review, it can be sent to my email (adam.m@casino.guru)
Kind regards,
Adam
Hei dsp99RF,
Olen ottanut yhteyttä kasinon edustajaan Skypen kautta ja tapauksesta keskustellaan. Kirjoitan lisää, kun minulla on sinulle lisätietoja.
Ystävällisin terveisin
Adam
Hello dsp99RF,
I have made contact with the casino representative via Skype and the case is being discussed. I will post further when I have more information for you.
Kind regards,
Adam
Hyvä dsp99RF,
Asiasta keskustellaan edelleen kasinon edustajan kanssa, ja valituksen loppuun saattaminen vaatii enemmän aikaa. Pidennän ajastinta ja julkaisen pian päivityksen.
Ystävällisin terveisin
Adam
Dear dsp99RF,
This case is still being discussed with the casino representative, and more time is required to bring the complaint to a conclusion. I will extend the timer, and post again with an update shortly.
Kind regards,
Adam
Hei Adam ja dsp99RF
Tutkittuamme tapauksesi perusteellisesti myös Adamin avulla olemme päättäneet, että pelaamisesi rikkoi bonusehtojamme.
Erityisesti seuraavat:
1. Maksimipanoksen rikkominen
Blackjackia pelatessasi asetit vetoja, jotka ylittävät 50 € maksimipanoksen. Tämä tapahtui tuplaamalla ja jakamalla, jolloin kokonaispanokset olivat jopa 100 € per kierros ja 200 € voittoja per kierros, mikä käytännössä kaksinkertaisti panostuksen etenemisen. Ehdoissamme sanotaan nimenomaisesti, että maksimipanos on 50 €. Vaikka tulkinnat voivat vaihdella sen suhteen, koskeeko tämä raja lisäpanoksia jakamisesta tai tuplaamisesta, toimintasi ylitti tietoisesti sallitun rajan.
2. Tietoisuus
Olit tietoinen enimmäispanosrajoituksesta. Jos oli epävarmuutta siitä, rikkoivatko lisävedot bonusehtoja, olisit voinut ottaa yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisätietoja. Sen sijaan päätit toistuvasti tuplata ja jakaa kädet useille kierroksille, jopa sellaisissa skenaarioissa, joissa erilainen strategia olisi ollut odotettu tulos.
Lisäksi esitit huolen vuoden 2024 alussa voimassa olleista lukoista, jotka estivät korkean panoksen vedot. Nämä lukot poistettiin.
3. Bonuksen väärinkäyttö
Yli puolet panostuksen edistymisestä saavutettiin näillä toimilla, mikä on bonusehtojemme rikkomus. Tämä lähestymistapa mahdollisti kierrätysvaatimusten epäoikeudenmukaisen nopeuttamisen, koska järjestelmä laski kokonaispanokset panostukseen huolimatta siitä, että ne olivat alkuperäisen käden jatoksia. Vaikka enimmäispanossäännön erityinen sanamuoto voi olla tulkinnanvarainen, taustalla oleva käyttäytyminen hyödynsi selvästi kierrätysprosessia.
Meidän kantamme ja ratkaisumme
Olemme sitoutuneet noudattamaan ehtojamme johdonmukaisesti säilyttääksemme bonusjärjestelmämme oikeudenmukaisuuden ja rehellisyyden. Bonussääntöjen rikkomisen salliminen loisi epäoikeudenmukaisen edun ja heikentäisi tätä sitoumusta.
Yleisten käyttöehtojemme ja bonusosion mukaisesti bonusehtoja ja -järjestelmää rikkovista vedoista saatuja voittoja ei voida kunnioittaa. Hyvän tahdon eleenä olemme kuitenkin valmiita palauttamaan alkuperäisen talletuksesi.
Jos olet eri mieltä tästä ratkaisusta, olemme valmiita siirtämään asian sääntelyviranomaisellemme tai vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn (ADR), jos haluat.
Ymmärrämme, että tämä lopputulos ei ehkä ole sitä mitä toivoit, mutta olemme edelleen sitoutuneet ratkaisemaan tämän asian ammattimaisesti. Kerro meille, miten haluat edetä.
Ystävällisin terveisin
Hello Adam and dsp99RF
After a thorough review of your case with the help of Adam as well, we have determined that your gameplay violated our bonus terms and conditions.
Specifically the following:
1.Maximum Bet Violation
While playing blackjack, you placed bets exceeding the maximum bet of €50. This occurred through doubling down and splitting, resulting in total bets of up to €100 per round and winnings of €200 per round, effectively doubling your wagering progression. Our terms explicitly state that the maximum bet is €50. While interpretations may vary regarding whether this limit applies to additional bets from splitting or doubling down, your actions knowingly exceeded the allowed limit.
2.Awareness
You were aware of the maximum bet restriction. If there was any uncertainty regarding whether additional bets violated the bonus terms, you could have contacted customer support for clarification. Instead, you repeatedly chose to double down and split hands across multiple rounds, even in scenarios where a different strategy would have been the expected outcome.
Additionally, you raised concerns regarding the locks that were in place early 2024, which prevented high-stakes bets. These locks were removed.
3.Bonus Abuse
More than half of your wagering progress was achieved through these actions which constitutes a breach of our bonus terms. This approach allowed for an unfair acceleration of wagering requirements, as the system counted the total bets towards the wagering despite them being extensions of the initial hand. While the specific wording of the maximum bet rule may be open to interpretation, the underlying behavior clearly exploited the wagering process.
Our Position and Resolution
We are committed to enforcing our terms and conditions consistently to maintain fairness and integrity within our bonus system. Permitting violations of bonus rules would create an unfair advantage and undermine this commitment.
As per our General Terms and Conditions and the Bonus section, winnings derived from bets that violated the bonus terms and system cannot be honored. However, as a goodwill gesture, we are prepared to return your initial deposit.
If you disagree with this resolution, we are open to escalating the matter to our regulator or an Alternative Dispute Resolution (ADR) if you prefer.
We understand that this outcome may not be what you had hoped for, but we remain committed to resolving this matter professionally. Please let us know how you would like to proceed.
Best regards
Kiitos vastauksestasi, Bullsbet.io.
Hyvä dsp99RF
Kuten mainittiin, tästä tapauksesta on keskusteltu pitkään sekä sisäisesti että kasinon edustajan kanssa, ja olemme tulleet siihen tulokseen, että emme ole samaa mieltä siitä, että kyseessä olevat vedot ovat riittävä syy voittojesi takavarikointiin. Kuten olemme selittäneet kasinolle, uskomme, että kaikkia mainittuja vetoja olisi pitänyt pitää erillisinä vetoina, varsinkin kun otetaan huomioon, että asiaan liittyvissä ehdoissa ei ole mainintaa, että nämä vedot laskettaisiin tällä tavalla. Lisäksi uskomme, että on parasta valvoa enimmäispanosrajoja ohjelmiston kautta aina kun mahdollista. Siksi suosittelemme, että voittosi palautetaan kokonaisuudessaan.
Kasino haluaa kuitenkin säilyttää asemansa ja on tarjonnut tilanteen ratkaisuksi talletuksesi palauttamista. Jos hyväksyt tämän ratkaisun, katsomme valituksen ratkaistuksi. Jos et tee niin eikä ratkaisua löydy, valitus suljetaan ratkaisemattomana.
Ystävällisin terveisin
Adam
Thank you for your response, Bullsbet.io.
Dear dsp99RF,
As mentioned, this case has been discussed at length both internally and with the casino representative, and we have concluded that we do not agree that the bets in question are a sufficient reason for the confiscation of your winnings. As we have explained to the casino, we believe that all of the bets mentioned should have been considered to be separate bets, especially considering that there is no mention in the relevant terms and conditions to explain that these bets would be counted in this way. Additionally, we believe it is best to enforce maximum bet limits via the software wherever possible. We therefore recommended that your winnings be reinstated in full.
However, the casino wishes to maintain its position and has offered the return of your deposit as a resolution to the situation. Should you agree with this as a resolution, we will consider the complaint to be resolved. If you do not, and no resolution can be found, the complaint will be closed as unresolved.
Kind regards,
Adam
Rakas Adam
Kiitos, että yritit auttaa, mutta olen ilmeisen tyytymätön tulokseen.
Luuletko, että olisi mitään hyötyä siitä, että valittaisin sääntelijälle, kuten Bullsbet on ehdottanut?
Terveisin
Daniel
Dear Adam
Thank you for trying to help, but I am obviously unhappy with the outcome.
Do you think there would be any merit in me complaining to the regulator as Bullsbet have suggested?
Regards,
Daniel
Hyvä dsp99RF,
Arvostan näkemyksiäsi. Odotan tällä hetkellä lisävastausta kasinolta, kun olen ilmoittanut heille päätöksestäsi, ja julkaisen lopullisen päivityksen pian.
Kasino toimii Curacao Gaming Control Boardin myöntämällä lisenssillä. Tämä sääntelyviranomainen toteaa, että he eivät ratkaise yksittäisiä kiistoja pelaajien ja pelioperaattoreiden välillä, joten otan heihin yhteyttä vain viimeisenä keinona.
Ystävällisin terveisin
Adam
Dear dsp99RF,
I appreciate your views. I am currently waiting for a further response from the casino after letting them know your decision, and I will post a final update shortly.
The casino operates with a license granted by the Curacao Gaming Control Board. This regulator states that they do not resolve individual disputes between players and gaming operators, so I would only contact them as a last resort.
Kind regards,
Adam
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Hyvä dsp99RF
Yritämme edelleen ratkaista tätä tilannetta kasinon edustajan kanssa, mutta koska he ovat tällä hetkellä poissa, meidän on pidennettävä ajastinta.
Toivon saavani sinulle pian lisätietoja, ja julkaisen heti kun saan.
Ystävällisin terveisin
Adam
Dear dsp99RF,
We are still trying to resolve this situation with the casino representative, but as they are currently away we will need to extend the timer.
I hope to have more information for you soon, and will post as soon as I do.
Kind regards,
Adam
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Hei Bullsbet.io Kasino,
Kiitos vastauksestasi, pidennämme ajastinta pyydettäessä.
Ystävällisin terveisin
Adam
Hello Bullsbet.io Casino,
Thank you for your response, we will extend the timer as requested.
Kind regards,
Adam
Hyvä dsp99RF
Kasinon edustaja on ilmoittanut minulle, että saldosi on nyt palautettu. Sinun on ensin suoritettava KYC-menettely uudelleen, minkä jälkeen voit tehdä kotiutuksen samalla maksutavalla, jota käytit tallettamiseen.
Voitko vahvistaa tämän minulle?
Ystävällisin terveisin
Adam
Dear dsp99RF,
The casino representative has informed me that your balance has now been reinstated. You will need to complete the KYC procedure again first, and will then be able to make a withdrawal using the same payment method you used to deposit.
Can you please confirm this for me?
Kind regards,
Adam
Hei Adam
Hyvää päivää.
Saldo on palautettu.
Pelaajan tulee vahvistaa tilinsä uudelleen ja jatkaa kotiutuspyyntöään normaalisti.
Ystävällisin terveisin
Hello Adam
Good day.
The balance has been re-instated.
The player needs to re-verify his account and proceed with his withdrawal request as normal.
Best Regards
Kiitos Adam ja Bullsbet.
Näen tilin saldon palautuneen, joten se on hyvä uutinen!
Osallistun uudelleentarkastukseen aikaisintaan ja pidän sinut ajan tasalla.
Terveisin
Daniel
Thank you Adam and Bullsbet.
I can see the balance restored on my account so that is good news!
I will attend to the re-verification at the earliest and keep you updated.
Regards,
Daniel
Hei dsp99RF,
Kiitos, että ilmoitit meille. Pidä meidät ajan tasalla vahvistuksestasi/peruuttamisestasi. Kun se on valmis, lopetamme valituksen käsittelyn "Ratkaistuna".
Ystävällisin terveisin
Adam
Hello dsp99RF,
Thankyou for letting us know, please do keep us updated on your verification/withdrawal and when completed we will close the complaint as 'Resolved'.
Kind regards,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
