On kulunut 3 kuukautta siitä, kun pyysin nostomahdollisuutta Bookmaker.eu-tililläni, eikä mitään ole vieläkään ratkaistu. Olen suorittanut pyydettäessä useita KYC-vahvistuksia, mukaan lukien videoselfien ja yksityiskohtaisten lomakkeiden lähettäminen. Olen jopa ilmoittanut heille, että olen valmis tarjoamaan kaikkea muuta, mitä he tarvitsevat, mutta tilanne on edelleen ratkaisematta.
Tänä aikana olen hävinnyt enemmän kuin voittanut kasinolla ja olen nyt noin 5 000 dollaria negatiivinen. Huolimatta useista yrityksistäni ottaa yhteyttä, en ole saanut vastausta sähköposteihini. Viestinnän puutetta ja tarkastuksen viivästymistä ei voida hyväksyä. Pyydän välitöntä ratkaisua tähän asiaan!
Vedonvälittäjä.eu:n on puututtava tähän nopeasti ja varmistettava, että heidän asiakkaat saavat ansaitsemansa tuen ja läpinäkyvyyden.
It has been 3 months since I requested the withdrawal option on my Bookmaker.eu account, and still, nothing has been resolved. I have completed numerous KYC verifications as requested, including submitting video selfies and detailed forms. I’ve even informed them that I’m willing to provide anything else they need, but the situation remains unresolved.
During this time, I’ve lost more than I’ve won in the casino and am now about $5,000 in the negative. Despite my many attempts to reach out, I have received no response to my emails. The lack of communication and the delay in verification are unacceptable. I demand an immediate resolution to this issue!
Bookmaker.eu must address this quickly and ensure that their customers receive the support and transparency they deserve.