PÄIVITYS: 3.5.2023
Tehtyäni vähimmäisvahvistustalletuksen, valitettavasti viikonloppuna, sain BtC-voittoni kaksi päivää myöhemmin tiistaina 3.5.2023. Minun piti lähettää sähköpostia pankkiin ja maksuihin, en koskaan saanut vahvistussähköpostia tai onnitteluja voittosähköpostistasi, mutta sain ilmoituksen BTC-lompakostani ja varat olivat siellä! He maksavat, mutta heillä on potilaita.
EI TÄNÄÄN TOISTEEN PARAS KOKEMUS!
Huomaa: Olen monien uusien ja vakiintuneiden online-kasinoiden innokas pelaaja. Olen uskollinen tallettaja erittäin arvostetuille kasinoille, ja valitettavasti olen oppinut kovan tavan, mitä kasinoita välttää. Olen aina valmis antamaan kasinolle mahdollisuuden todistaa arvonsa, mutta en myöskään epäröi varoittaa muita kasinoiden mahdollisia pelaajia välttämään sitä kokemukseni seurauksena. (Minulla on kopio viimeisestä BonusBlitzille lähettämästäni sähköpostista, joka hahmottaa koko koettelemukseni, jonka olen enemmän kuin valmis jakamaan pyydettäessä). Toivon, että tämä arvostelu/viesti on hyödyllinen niille, jotka harkitsevat BonusBlitzin tukemista ja tilin avaamista vai ei. NYT SITÄ MENNÄÄN:
Kirjautuminen ja talletusvapaa bonus: Tilin luominen on tavallinen ja melko helppo prosessi. Henkilökohtaiset ja oikeat lailliset tiedot (nimi, osoite, sukunimi jne.) vaaditaan. Lunasin arvostetulta verkkosivustolta 100 dollarin talletusvapaan bonuksen maksimirahalla 100 dollarista. Tässä vaiheessa ei ollut mitään huomautettavaa, mutta yleisesti ottaen tämä on kaikista kasinoista helpoin kohta. Käyttöehdoissa todetaan, että "yksi onnistunut talletus" peruuttaaksesi talletusvapaan bonuksen, ja jos se on "New Signup Bonus" ei-talletusvapaa siru, "vahvistustalletus" on tehtävä. VAHVISTUSTANNUKSEN VÄHIMMÄISMÄÄRÄ EI OLE NÄIDEN LASKEIDEN MUKANA.
ALLA OLEVISTA TIEDoista MIESTÄ MIELIPITEENI ALKOI JA BONUSBLITZIN LUOKITUS ALKOI.
Vahvistusprosessi - Toisesta lähetin nostopyynnön ja sain BonusBlitz-sähköpostin hylkäysviestin, jossa todettiin, että minun oli lähetettävä asiakirjat, siihen hetkeen, kun sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että tilini oli VIDOIN vahvistettu, kesti 6 päivää (144 tuntia), reilusti yli. ilmoittamansa 72 tuntia. Sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että heillä on oikeus jatkaa tätä, mikä voi kestää "useita arkipäiviä". Tämä EI ollut helppo prosessi, kuten useimmat korkealuokkaiset kasinot. Vaikka pyydetyt asiakirjat koostuivat vain voimassa olevasta henkilökortistani ja selfiestäni, yli 9 sähköpostiviestiä lähetettiin kuuden päivän aikana, joissa pyydettiin tilin päivitystä. Tänä aikana BonusBlitz ei saanut yhtään sähköpostiviestiä, joka olisi vahvistanut, että he olivat vastaanottaneet ainakin asiakirjani. Lähetin asiakirjani jokaisessa sähköpostissa heidän tuki- ja pankkitiimilleen. Eilen illalla lähetin heille viimeisen pitkän sähköpostin ennen kuin palasin kiistan tekemiseen. En ollut silloin ja tällä hetkellä tyytyväinen siihen, että lähetin henkilökohtaiset tietoni sähköpostitse useammin kuin kerran, enkä saanut jonkinlaista kuittausta niiden vastaanottamisesta. Henkilöllisyyteni tulee tällöin vaaraan, mutta tämä ei näytä olevan ongelma tai huolenaihe BonusBlitzille. BonusBlitz ei koskaan saanut anteeksipyyntöä, vaikka lähetin sähköpostin, jossa kerroin huoleni.
Tilin vahvistusilmoitus – Vasta viimeisen ja pitkän sähköpostini jälkeen BonusBlitzille viime yönä heräsin tänään pankkipalvelusta saamaani sähköpostiin, jossa kerrottiin, että tilini on vahvistettu. Hieno uutinen eikö? No, jossain määrin kyllä. Sähköpostissa ilmoitettiin MYÖS 10 dollarin vahvistustalletuksesta, joka oli pakollinen ennen kotiutusta, joka oli tehtävä 3 päivän kuluessa tilini vahvistamisesta, muuten voittoni mitätöivät. En kiistä tätä vakiovaatimusta, koska olin tietoinen käyttöehdoissa olevasta vahvistusmaksusta. Olen liian turhautunut siihen, että jokaisessa yleisessä sähköpostivastauksessa sain yli 6 päivän kuluessa sähköpostivastauksen saapumisesta, EI KERRAN tätä mainittu, eikä vaadittua vähimmäistalletussummaa mainittu. BonusBlitz mainitsi ei-talletusbonuksesta ja tavallisesta talletuksesta nostomenettelyn, mutta ei maininnut tätä yksityiskohtaa aivan viimeiseen sekuntiin asti.
Viestintä – BonusBlitzin mukavuuden mukaan pelaajilla ei ole muuta tapaa ottaa yhteyttä tukeen tai saada apua BonusBlitziltä sähköpostin lähettämisen lisäksi. Jos asia on kiireellinen, olet BonusBlitzin armoilla ja voit vain toivoa, että he vastaavat. Jos he vastaavat, pidä sormesi ristissä, ettei kyseessä ole automaattinen vastaus, toistuva sähköposti tai epäolennaista tietoa sisältävä sähköposti, joka jättää huomioimatta avuntarpeesi syytä. LIVE CHAT -tuki EI OLE SAATAVILLA, eikä heillä ole puhelinnumeroa, johon ottaa yhteyttä.
HUOMAA: Tämän viestin julkaisuhetkellä en ole tehnyt vahvistustalletusta. Odotan BonusBlitzin vastausta kysymyksiini, jotka koskivat salassapidettyjä tietoja, kunnes he katsoivat tarpeelliseksi julkaista.
ONNEA, JA TOIVOTAN SINULLE PARHAAT!
UPDATE: 5/3/2023
After making the minimum verification deposit, unfortunately on a weekend, I received my BtC winnings two days later on Tuesday, 5/3/2023. I had to send an email to banking and payments, never received a confirmation email or congratulations on your winnings email, but received a notification from my BTC wallet and funds were there! They will pay, but have patients.
NOT THE BEST EXPERIENCE THUS FAR!
Please note: I am an avid player of many online casinos, both new and established. I am a loyal depositor of highly rated casinos, and unfortunately, I learned the hard way of which casinos to avoid. I am always willing to give a casino the chance to prove its worth, but I am also not shy of alerting other potential players of casinos to avoid it as a result of my experience. (I have a copy of the last email I sent BonusBlitz that outlines my entire ordeal that I am more than willing to share if requested). I hope this review/post is helpful to those contemplating whether or not to support BonusBlitz and open an account. HERE WE GO:
Signup and No-Deposit Bonus: Creating an account is a standard and rather easy process. Personal and correct legal information (name, address, d.o.b, etc.) is required. I claimed a $100 no-deposit bonus with max cash out of $100 from a reputable website. At this point, there were no problems to point out, but generally, this is the easiest point of all casinos. It is stated in the T&C that a "single successful deposit" to withdraw from a no-deposit bonus, and if it's a "New Signup Bonus" no-deposit free chip a "verification deposit" must be made. THE MINIMUM AMOUNT NEEDED FOR THE VERIFICATION DEPOSIT DOES NOT ACCOMPANY THESE STATEMENTS.
THE BELOW INFORMATION IS WHERE MY OPINION BEGAN AND RATING STARTED FOR BONUSBLITZ.
Verification Process- From the second I submitted a withdrawal request and received a BonusBlitz email rejection stating I needed to send in documents, to the moment I received the email stating my account was FINALLY verified, it took 6 days (144 hours), well over their stated 72 hours. I received an email stating they have a right to extend this, which could take "several business days". This was NOT an easy process like most highly rated casinos. Although the documents requested consisted solely of my valid identification card and selfie, over 9 emails were sent during the 6-day time frame requesting an account update. Not one email was received during this time from BonusBlitz confirming they had, at a minimum, received my documents. I sent my documents in every email to their support team and banking team. Last night, I sent them one last lengthy email before I would revert to filing a dispute. I was then and currently not happy about sending my personal information via email on more than one occasion and not receiving some form of acknowledgment it was received. My identity then becomes at risk, but this does not seem to be an issue or concern for BonusBlitz. No apology was ever received from BonusBlitz, even after I sent an email stating my concerns.
Account Verification Notification- It wasn't until after my last and lengthy email to BonusBlitz last night that I awoke today to an email from Banking stating my account has been verified. Great news right? Well, yes to some extent. The email ALSO informed me of a $10 verification deposit that was mandatory before making a withdrawal that had to be made within 3 days of my account being verified or my winnings would be void. I'm not in dispute of this standard requirement, because I was aware of a verification deposit in the T&C. I am overly frustrated at the fact that in every generic email response, I received over 6 days, when an email reply was received, NOT ONCE was this mentioned, nor was the required minimum amount to deposit mentioned. BonusBlitz made sure to mention the procedure of withdrawal from non-deposit bonus and standard deposit but failed to mention this detail until the very last second.
Communication- At the convenience of BonusBlitz, players have no method of contacting support or gaining assistance from BonusBlitz other than sending an email. If it is something urgent, you are at the mercy of BonusBlitz and can only hope they reply. If they do reply, cross your fingers that it is not an auto-reply, repetitive, or email containing irrelevant information that disregards your reason for needing assistance. LIVE CHAT support is NOT AVAILABLE, nor do they have a phone number to contact.
NOTE: At the time of this post, I have not made the verification deposit. I am waiting on a reply from BonusBlitz with answers to questions I posed regarding information that was withheld until they found it necessary to release.
GOOD LUCK, & I WISH YOU THE BEST!
06/2026
06/2026
