Kreikkalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
rakas kasinoguru,
Tämän kasinon kanssa minulla oli jälleen ongelmia ennen 11 kuukautta. auttoit minua ratkaisemaan sen onnistuneesti, ja he myöntävät, että se oli väärin.
11 kuukauden jälkeen pelaan uudelleen tällä kasinolla, talletan 500 euroa 11.02.2023 ja nostin onnistuneesti 896 ilman ongelmia 3 päivässä!!
16.02.2023 talletan yhteensä 900 euroa ja voiton jälkeen haen 2000 euron kotiutusta.2 päivän kuluttua tajuan, että he ovat palauttaneet nämä rahat kasinotililleni..Pyydän nyt 2 päivää kertoakseni mikä on ongelma, miksi he eivät siirry maksuun, mutta minulla ei ole vastausta, ja he sanovat minulle, että odota!
ikään kuin eläisin saman ongelman heidän kanssaan - he käyttäytyvät samalla tavalla!
tilini on täysin varmennettu, olen tehnyt monia tapahtumia heidän kanssaan - pelasin vain kolikkopelejä ja rulettia ilman bonuksia tai ilmaiskierroksia - en ole koskaan pelannut urheilua tai virtuaalipelejä.. pelaan vain yhdestä tietokoneesta - yksi IP - minulla on vain yksi tili .
en voi ymmärtää, miksi minulla on jälleen ongelmia heidän kanssaan, varsinkin kun he olivat aiemmin myöntäneet, että he ovat estäneet tilini vahingossa! niin iso virhe!
toivon, että autat minua vielä kerran!
Lähetän sinulle kuvakaappauksia pelihistoriastani ja live-chatin niistä.
Kyllä, viimein sain maksun!
He vain pitävät minua 1 viikon odottamassa ilman syytä. He sanoivat vain teknisen ongelman.
Tämä kasino on kaikkien aikojen huonoin!
Rakas stavmano,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
