Pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen, koska hän ei voittanut mitään. Valitus päätettiin pelaajan pyynnöstä.
Hei, talletin yhteensä 120 000 kruunua sen jälkeen kun avasin tilin, enkä ole edes voittanut 1 % tästä rahasta takaisin, missä on heidän rtp
Hyvä maroun2021,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään sen perusteella, mitä kuvailet, kuten olen selittänyt sinulle jokin aika sitten aiemmin lähettämässäsi valituksessasi ( täällä ). Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Nick
Hei, se ei johdu vain siitä, etten voittanut. Olen jättänyt pelitililleni rahaa 4500 SEK, joka katosi ja kasino ei osaa selittää missä nämä rahat ovat, olen riidellyt heidän kanssaan tästä 2 viikkoa.
Onko sinulla kuvakaappausta tai todisteita siitä, että sinulla oli yllä mainittu saldo kasinotililläsi ja että se katosi?
Hei, se oli astropay, joka ei ollut hyvittänyt tililleni, vaan he palasivat pankkitililleni.
Hyvä maroun2021,
Olen pahoillani, mutta se alkaa olla minusta turhaa. Ensin valitit kasinon RTP:stä. Tämän jälkeen väität, että kasino poisti saldosi kasinotililtäsi ja kun pyysin tarkempaa kuvausta siitä, puhut talletuksesta, joka palautettiin omalle maksutilillesi?
Voitko selventää tarkan ongelman?
Kuten kuvailin, kasino ei hyvittänyt tiliä vaan maksupalveluntarjoaja astropay, ymmärrän, että sinun oli vaikea yhdistää se, mutta tiedät kuitenkin.
Hei Team.
Anna casino.gurun edustajan sähköpostiosoite, jotta voimme lähettää vastaukset joihinkin tässä esitettyihin kysymyksiin, jotka koskevat tätä pelaajaa, hänen peliä ja hänen käyttäytymistyyliään.
Ystävällisin terveisin,
Panosta koko joukkue.
Hei Team.
Kiitos. Tiedot on lähetetty annettuun sähköpostiin.
Ystävällisin terveisin,
Panosta koko joukkue.
Mitä he ovat lähettäneet minusta ja käytöksestäni, melko outoa, että kun valitin kasinogurulle, voitin tbx:n melkein ne, jotka laitoin.