Intialaisen pelaajan tili poistettiin käytöstä epäilyttävän talletuksen takia. Pelaajalle ilmoitettiin, että tutkimus kestää 180 päivää.
Hyvä vji86010,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko tallettanut varoja aiemmin tilillesi tai tämä oli ensimmäinen talletuksesi? Oletko sattumalta tallentanut pelihistoriasi ennen kuin tilisi estettiin?
Olen tarkistanut yleiset ehdot, ja löysin tämän https://betandyou.com/information/rules/ :
"BETANDYOU-turvallisuuspalvelulla on oikeus:
kieltäytyä nostamasta, jos talletus- tai nostosummat ovat ristiriidassa tehtyjen vetojen kanssa (asiakkaan on asetettava panokset panoksilla, jotka ovat kaikkien talletusten summa ja vetojen kertoimen on oltava vähintään 1,1; asettamalla suuri määrä vetoja vähäistä vaikutusta saldoosi ei oteta huomioon, eli vedot, jotka on tehty vastakkaisiin tuloksiin peleissä, kuten ruletti, Baccarat, Craps ja Noppa). Sallitut nostosummat lasketaan minkä tahansa talletuksen vetojen määrän perusteella. "
Voisitteko antaa neuvoja, jos olet panostanut talletetut varat vähintään kerran sääntöjen mukaisesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä käyttäjä @ vji86010 ,
Tutkittuamme tilanteen olemme saaneet maksujärjestelmältä tietoja epäilyttävistä talletuksista pelaajatilillesi. Jos epäilet vilpillisiä tapahtumia, tilisi on estetty vedonlyöntiyrityksen ja maksujärjestelmän välisen korvausajan (180 päivää) loppuun saakka. Sen jälkeen sinulle annetaan mahdollisuus käyttää talletettuja varoja.
Terveiset,
Betandyou virallinen!
Hyvä vji86010,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Paljon kiitoksia, vji86010, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä käyttäjä, VJI86010,
Odotamme oikeudenkäyntiä maksujärjestelmän puolella, kun kokeilun ehdot ja mahdolliset korvausvaatimukset maksujärjestelmän puolelta tulevat esiin, mikä on 180 päivää, tilisi lukitus poistetaan. Emme myöskään suosittele, että luot kolmannen tilin verkkosivustollemme, koska sinä rikot sääntöjämme: 1) usean kirjanpidon käyttö on kielletty ja myös 2) maksujärjestelmän puolelta vaaditaan toimenpiteitä ja väliaikaisesti estä liikkuminen tilisi tarkastuksen loppuun asti, mutta enintään 180 päiväksi.
Terveiset,
Betandyou virallinen!
Hyvä BETANDYOU Casino -tiimi.
Kiitos yhteistyöstäsi tässä tapauksessa. Voisitko selittää miksi olet tehnyt tämän vähennyksen?
Hyvä käyttäjä, VJI86010!
Varojesi nostaminen onnistui.
Edellä mainitun viestin mukaan yhtiö pidättää oikeuden olla korvaamatta pelaajan tappioita maksujärjestelmämaksuista tallettaessaan ja / tai nostaessaan varoja BETANDYOU-vedonvälittäjän tilille.
Hyvä CasinoGuru-tiimi
Koska olen jo selittänyt lyhyesti, että veloitusta ei veloiteta, jos talletetaan tai nostetaan Astropay Cardin kautta. "Sääntö on sääntö" ja sitä tulisi soveltaa kaikille pelaajille. Olen kerännyt tietoja monilta ystäviltäni, he kertoivat minulle, ettei veloiteta Talletus tai nostaminen Astropayssa, mutta Betandyou on vähentänyt vain 10%: n velan eli 5000 vain minulta. En voi kantaa 5000: n tappiota. Olen myös liittänyt todisteet. Lähetä valitus uudelleen ja kysy syy, miksi he vähensivät 10%: n maksun ilman asianmukaista selitystä .Jos peruuttamista veloitetaan, miksi he veloittivat vain minulta? Miksi ei muilta pelaajilta?
Olet auttanut minua paljon tähän mennessä, toivon, että autat myös minua palauttamaan myös 10%. Koska olet nyt tiennyt, että Betandyou on vihdoin avannut tilini, koska olin Real-pelaaja ja tililläni ei ollut epäilyttävää talletusta Silloin ei ole mitään mahdollisuutta vähentää 10%, koska olen todellinen pelaaja. Toivon, että taistelet, kunnes saan kaiken sijoitetun rahani. Ilman syytä mikään vedonlyöntisivusto ei ole valtuutettu vähentämään minkäänlaisia maksuja. silloin ei pitäisi soveltaa vain yksittäistä pelaajaa, vaan kaikkia.
Kiitos
Hyvä käyttäjä, VJI86010!
Olet onnistuneesti nostanut rahasi.
Vilpillisiin toimiin, kuten monen hyväksynnän , yhtiö pidättää oikeuden olla korvaamatta pelaajan tappioita maksujärjestelmien maksuista tallettaessaan ja / tai nostaessaan rahaa vedonlyöntiyhtiölle BETANDYOU. Lue vedonlyöntiyrityksen säännöt.
Hyvä VJI86010.
Voisitko vahvistaa kasinon lausunnon siitä, että sinulla on useita tilejä kasinolla, vai pitäisikö meidän pyytää todisteita?
Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Hyvä käyttäjä vji86010 , sinua on epäilty vilpillisistä toimista - monitili. Ja sinulla on toinen tili
1. Pelisi tapa on identtinen
2. Sama IP-osoite.
3. Laitteen yhteys, josta vedot on tehty.
Lähetimme maksujärjestelmälle pyynnön, joka vahvisti epäilyttävän toiminnan. Älä kopioi ketjuja eri foorumeilla. Loppujen lopuksi olet saanut toistuvasti vastauksen. Varasi nostettiin onnistuneesti. Varmista, että luet Betandyou-säännöt.
Hyvä käyttäjä vji86010
Olemme toistuvasti antaneet sinulle vastauksen kaikkiin kysymyksiisi useita kertoja, paitsi tällä foorumilla, myös toisella, jossa valitus suljettiin.
Lue Betandyou-vedonlyöntiyrityksen säännöt.
Hyvä Betandyou-tiimi
Tiesit myös hyvin, että CasinoGuru ja minä olemme molemmat tyytymättömiä vastaukseesi, koska muutat vastauksiasi joka vaiheessa. Tämä tarkoittaa, että yrität edelleen olla antamatta 10%. Koska olet antanut 46000 kotiutukseni, koska Olen todellinen pelaaja. Joten ollakseni todellinen pelaaja, en voi kantaa 5000: n tappiota. Älä yritä tehdä meistä hölmöjä, koska tiedän hyvin, että Astropaylla ei ole mitään veloitusta nostosta tai talletuksesta. Saa 10%: n vähennys. Jos voit antaa nostoni 46000: sta, pyydän sinua antamaan minulle myös 10%: n nostoni. Koska sinä ja minä ja myös CasinoGuru tiedämme hyvin, että kun hyväksyin 10%: n vähennyksen syyn, vastasit että "Tämä on maksupalveluntarjoajan palvelumaksu", mutta kun olet kokeillut, että Astropayssa ei ole veloitusta peruuttamisesta, yrität nyt erilaista tapaa menettää 10%. Pyydän sinua kunnioittavasti, älä tee execuses 5000: lle, koska olet antanut minulle Vain 46000.
Jos en taistele rahoistani, et antanut nostoni 46000, mutta sinulla on. Joten taistelen 5000: n puolesta myös siksi, että olen todellinen pelaaja ja jos saan 46000, voin saada myös 5000: n. tämä "Maksua ei veloiteta", älä vastaa uudestaan, että "Tämä on maksupalvelumaksu". Älä myöskään tee 46000 nostoa, kun olet antanut 46000 nostoa.
Kiitos
Hyvä BETANDYOU Casino -tiimi.
Paljon kiitoksia yhteistyöstäsi tässä tapauksessa. Koska pelaaja ei ole vahvistanut lausuntoasi useista tileistä. Voisitko toimittaa meille todisteet väitteidesi tueksi? Voit lähettää ne tähän ketjuun (se merkitään arkaluontoiseksi - ei ole näkyvissä yleisölle), tai voit lähettää ne sähköpostiosoitteeni jozef.k@casino.guru .
Hyvä Jozef Krukay Sir
Tiedät myös, että saadessani 51000 rahastoni olen taistellut paljon ja lähettänyt kaikki todisteet sen jälkeen, kun Betandyou on antanut minulle 46000 Rs. Silti he ovat vähentäneet 10% eli 5000 Rs. Ja nyt kaikki tietävät, että peruuttamisesta ei ole veloitusta Betandyou väittää, että tietyissä olosuhteissa vähennämme maksut pelaajan tililtä, joten pyydän Betandyoua antamaan minulle todisteet olosuhteistani, joilla olet vähentänyt tämän liikaa veloituksen, äläkä myöskään yritä saada meitä hämäämään selittämällä mitään vähennyslaskua varten. Toivon, että annat pian myös vähennetyn summan.
Kiitos
Hyvä vji86010.
Viestinnämme kasinotiimin kanssa on saavuttanut loppunsa. Valitettavasti kasinotiimi ei voinut toimittaa meille todisteita maksun oikeutuksesta. Siksi meidän on pakko sulkea tämä asia ratkaisemattomana pienellä määrällä mustapisteitä (koska sait voitot, menetit vain maksun).
Ystävällisin terveisin, Jozef