Kanadalainen pelaaja valittaa, että hänelle kerrottiin väärin palkinnon saamisesta. Hylkäsimme tämän valituksen, koska uskomme, että kasinon toimet eivät olleet epäoikeudenmukaisia eivätkä oikeuta hyvitystä.
The player from Canada is complaining he was misinformed about receiving a prize. We rejected this complaint because we believe the casino's actions weren't unfair and don't warrant a refund.
Kanadalainen pelaaja valittaa, että hänelle kerrottiin väärin palkinnon saamisesta. Hylkäsimme tämän valituksen, koska uskomme, että kasinon toimet eivät olleet epäoikeudenmukaisia eivätkä oikeuta hyvitystä.
Auts, olin valmistellut viestini ja poistuin sivulta ja menetin kaiken kirjoittamani.
Tänään tällä kasinolla klikattuani airdrop-painiketta chatissa, kun se avattiin, se sanoi, että BC-pelit lähettivät minulle 0,5 BTC:tä.
En kuitenkaan löytänyt kyseistä kryptoa tililtäni. Joten otin yhteyttä chatiin vain saadakseni tietää, että se ei tarkoita mitään, ikään kuin hyväksyisin sen nimellisarvona. Voit nähdä valokuvassasi, että se on erittäin tarkka väitteessään lähettää minulle 0,5 BTC
He väittävät, että niin tapahtuu, kun hidastat. Ilmeisesti tulet itsetyytyväiseksi, kun huomaat, että et voittanut 15 000?
Kuten vakavasti, haluan vain edellisen tililleni talletuksen takaisin yhteensä 100 USD, ja uskon, että pesen käteni tältä sivustolta.
Minulla ei ole ollut ilo käyttää sivustoa. Pelkkä rohkeus, jota he voisivat vaatia 61 dollarin BCD:n avaamiseksi, että vaatimus tehdä niin on 30 500... tämä on kuitenkin niin kiistaton asia, että se ei ole huolenaihe, se on vain loukkaavaa.
Tänä iltana otin yhteyttä chatiin monta kertaa nähdäkseni, voisivatko he auttaa minua liittyen siihen, että tilini ei ole niin "hauska" kuin ennen. En tiennytkään, että heillä ei ollut halua auttaa minua, vaan väistyivät väittäen, että he tulisivat sivustolle lisää... se ei kuitenkaan ole hauska paikka pelata, koska tuntuu siltä, että todennäköisyys on Jupiterin kokoinen planeetta matkallasi sattuman varaan. itsellesi voitto. Otan myös yhteyttä chatiin, koska huomasin, että puhelinnumeroni ei ollut tililläni. Pelkäsin, että kenties se oli linkitetty toiseen tiliin? Mistä olin rehellinen aiemmin, se tuntui, että tilini oli aikoinaan erilainen. Joten otin yhteyttä chatiin ja kerroin heille, jos minulla olisi kaksoistili. Vaikka kerrottiin, että jotkut paikat eivät yksinkertaisesti voi rekisteröidä sinne numeroita.
Olen pikkuhiljaa opettelemassa niitä etuja, jotka on tehtävä parhaan edun suojelemiseksi. Joten minulla on koko keskusteluni siellä tuen kanssa. Plus valokuva tekemistäni talletuksista, vaatimus coindropista suhteessa BTC-summaan, jonka luulisin voittavan.
Viimeksi näin. Sivustosi tämä kasino toimii BC:ssä, mutta otan mukaan kuvan askgambleristä, joka näyttää heidän mukaansa, että he ovat sallittuja.
Voit vapaasti kysyä kaikkea, mitä en ole ymmärtänyt, tai kertoa minulle, jos tarvitset jotain. Kiitos ajastasi.
Ouch, I had prepared my message and left the page, and lost everything I've written..
Today at this casino after clicking on an airdrop in chat, upon it opening it said BC games sent me 0.5 BTC.
Yet I I couldn't find said crypto in my account. So I contacted chat only to be told that it doesn't mean anything, as if I am suppose to accept that as face value. You can see for your in the photo it is extremely specific in its claim of sending me 0.5 BTC
They claim that it's just what happens when your to slow. Apparently that you get to become complacent when you learn you didn't win 15k?
Like seriously, all I want is my previous account deposits back a total of 100 usd I do believe, and wash my hands of this site.
I've not had a pleasure using there site. The sheer audacity they could claim in order to unlock $61 BCD that the requirement to do so is 30,500...however this is such a moot issue that it's not a concern it's just offensive.
Tonight I contacting chat a bunch of times to see if they could assist me within relation to my account not being as " fun " as it use to. Little did I know they had no desire to wanna help me, just deflect claiming to come to there site more...however it's just not a fun place to gamble as it feels like the odds are an Jupiter sized planet in your path to happenstance yourself a win. I also contact chat cuz I realized my phone number wasn't in my account so. I feared that perhaps it was linked to another account? Which I was honest about in the past it felp like my account at one time was different . So I contacted chat and told em in case I some how had a double account. Though was told some places simply can't register there numbers.
I'm slowly learning the in and outs one must do to attempt to protect there best interests. So I have my entire chat with there support. Plus a photo of my deposits made, the claim from the coindrop in relation to the BTC amount I was suppose to win.
Lastly I seen on. Your site this casino does operate in BC but I am so including a photo of askgamblers that shows according to them they're allowed.
Feel free to ask anything I haven't been clear about or let me know if you need me to provide anything. Thank you for your time.
Hyvä Occzkill,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistattuaan kasinotuen he antavat seuraavat tiedot:
Voisitko selittää, minkälaiseen promootioon airdrop-osa kuului? Onko voittajat julkistettu? Mitä sääntöjä promootioon liittyy? Onko sinulla todisteita, kuten kuvakaappaus tai video, jonka voitit kasinolta?
Odotan vastaustasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear Occzkill,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. After checking with casino support they are giving the following information:
Could you please explain what kind of promotion was the airdrop part of? Are the winners announced publicly? What rules are associated with the promotion? Do you have any proof, such as a screenshot or video you won said amount from the casino?
I'll look forward to your reply.
Best regards,
Tomas
Kyllä, latasin kuvat, mutta lähetän sinulle tarkalleen mitä se sanoo, kun klikkasin sitä ja avasin sen
Tiedän vain, että oletat taso VIP 7, joka minä olen. Ja lisäsin myös kuvan talletuksistani, jotka mielelläni tyytyisin hyvitykseen, koska sadepisara on melko ratkaiseva... eikä se millään tavalla tarkoita mitään muuta kuin mitä siinä lukee...mutta en vakavasti usko se on kosher ja jopa jotain, mitä heidän pitäisi väittää, ei todellakaan sen pitäisi olla paikallaan ja yksinkertaisena. Mutta se on jotain, jota heidän ei todellakaan tarvitse ottaa sitä pois ja maksaa minulle hyvityksen, koska pesen käteni kaikista käyttämistäni kasinoista, jos ne osoittavat kunnioittavansa enemmän tallettamiani rahoja (kuten meidän nyt, sinä annoin sen käytettäväksi, lakkaa puhumasta jostain, joka on meidän ) kuten minä tai lisätalletus, jonka voisin tehdä kalkkunan jalkaan arvoiseksi. Samalla vihjasin, että minun täytyy tallettaa enemmän saadakseni etuja, joita minulla oli ennen kuin he muuttivat sivustoaan.
Se on kuin kuinka paljon voin tallettaa ja kun joku voi tehdä liiketoimintaa, se tuntuu melkein siltä, että heidän (yleinen lausunto, joka heijastaa kaikkia hämäriä toimivia kasinoja) yrittää syyttää ihmisiä talletuksesta...
Mutta katsokaapa tätä valokuvaa, sillä kaikki mitä minulla on, näet takana olevan url-osoitteen chatin takana.
Yes I did upload the pics but I will send you exactly what it is say when I clicked on it and opened it
All I know is your suppose to be level vip 7 which I am. And I also added the pic of my deposits which I'd happily settle for a refund of as the raindrop is pretty conclusive...and no way does it imply anything other then what it says...but I seriously don't think that's kosher and even something they should claim isnt really it should exist place and simple. But it is something thats not really they need take it down, and issue me a refund as I am washing my hands of any casino I may use if they show they have more respect for the money I deposit ( as in its ours now, you gave it to use, stop talking about something that's ours ) like myself or further deposit I could make aint worth a turkeys foot. While implying I need to deposit more to gain benifets I once had before they changed their site.
It's like how much I can deposit and when someone can is there business it almost feels like their ( generic statement reflecting all shady operating casino) attempt to guilt folks to deposit...
But ya please look over this photo saidly it all I have you can see the url in the back ground with the chat behind it..
Pelkään, etten ole varma, voimmeko auttaa. Jos tarjous vanheni pudotuksen napsautuksen ja voittoviestin välillä, palvelin totesi jonkun muun olevan nopeampi, virheellinen viesti olisi voinut ilmestyä viiveen vuoksi.
Kasinon artikkelista :
Coin-Drops - Hyvin samankaltainen kuin chat-sateet, mutta kolikoiden putoamisen tapauksessa sinun ei tarvitse olla vain aktiivinen vaan myös nopea tarttua pisaroihin. Kolikot menevät ensin nopeimmalle sormelle.
Emme voi pakottaa kasinoa maksamaan sinulle vain siksi, että ponnahdusikkuna ilmestyi näytöllesi yrittäessäsi voittaa.
I am afraid, that I am not sure if we are able to help. If the offer expired between the time you clicked on the drop and the winning message the server concluded someone else was faster the incorrect message could have appeared due to a delay.
From the casino's article:
Coin-Drops - Very much similar to chat rains, but in case of coin drops, you must not only be active but also be fast to grab those drops. The coins go to the fastest finger first.
We cannot push the casino to pay you simply because the popup message appeared on your screen on your attempt to win.
En voi istua tässä ja kiistää, että painoin ensin nappia, tuntuiko minusta tietysti niin. Tämä sanoi, että ponnahdusikkuna liittyi airdopin napsautukseen. Näytölle ilmestynyt banneri ei ainoastaan tarkoita, että BC Games lähetti minulle 0,5 BTC:tä, vaan että minulla on myös mahdollisuus tallentaa se (lähes tarkoittaa, että joku voisi olla ylpeä siitä)
Rehellisesti sanottuna en missään tapauksessa uskonut, että BC-pelit kunnioittaisivat tällaista tarjousta keskustelun jälkeen siellä chatin kanssa, mutta en myöskään odottanut sinun saavan sitä minulle. Tyydyn onnellisesti heille tekemiini talletuksiin, yksinkertaisesti pestäkseni käteni, koska hyvä ero kaikille, jotka sallivat tällaisen Mullarkeyn jatkaa.
Häneltä ainakin se "bannaari" on poistettu, koska sen seuraukset ovat melko ilmeisiä, enkä ymmärrä, miksi se tuntuu sinusta tyhmältä, ettet näe enempää huoleni ulkopuolella, kun et pakota kasinoa. maksaa minulle....et voi tehdä sitä joka tapauksessa. Mutta ihme jos ongelmani jatkuu, että tämä kasino aiheuttaa ratkaisemattoman ongelman. Pahimmassa tapauksessa mahdollisuus, etten saa hyvitystä, riittää myös Minun päämääräni on toivottavasti antaa muiden välttää tätä ansaa.
I can't sit here and contest that I pressed the button first, did I feel as though I did of course. That said the popup was in relation to clicking the airdop. The banner that popped up not only implies that BC Games sent me 0.5 BTC but that I also have the option to have saved it ( almost implies it could be something someone could be proud of )
Honestly in no way did I feel BC games would honour such an offer after speaking with there chat, but I didn't expect ya'll to gain me it either. As I will happily settle for the deposits I've made to them, simply to wash my hand because good riddance to anyone that would allow such Mullarkey to continue.
He at the very least have that "bannar' removed because it's implications is pretty dang obvious and I don't understand why that feels copacetic for you, as to not see more outside my concern outside addressing ya'll won't force the casino to pay pay me....ya'll can't do that anyways. But heck the chance my issue going on to leave the Burden of an unresolved issue against this casino in a worse case chance I get no refund would also suffice on my end as to hopefully allow other to avoid this trap.
Pelkäänpä, että meillä ei ole sananvaltaa siihen, kuinka kasino suorittaa VIP-uskollisuusbonuksensa.
Voisitko välittää kasinolta saamasi palautteen asiasta sähköpostiini tomas@casino.guru ? Ilmoittaako kasino yleensä voiton lunastamisen jälkeen kuka on airdrop-voittaja?
Voisitko selittää hyvityspyyntöösi, pelasitko kasinolle tallettamasi saldon vai onko se tällä hetkellä kasinosaldollasi?
I am afraid we have no say as to how the casino conducts its VIP loyalty bonuses.
Could you please forward the feedback you received from the casino regarding the issue to my email tomas@casino.guru? Does the casino usually announce who the winner of the airdrop is after the win is claimed?
Regarding your refund request, could you explain if you played the balance you deposited in the casino, or if it is currently on your casino balance?
Se on pelattu, enkä uskonut sinun pystyvän auttamaan. On pettymys, että BC-pelit loivat kuvan. jonka voit ainakin hyväksyä, on ainakin harhaanjohtavaa. Jotta voin ottaa kattavan chatbotin keskustelustani BC-pelin kanssa, minun on löydettävä jonkinlainen kopio rullaavasta tekstileikkeen jutusta. Rehellisyys on erittäin epämukavaa...
Ja ollakseni rehellinen, kuulostaa siltä, että kasinoguru ei voi auttaa. Oletan, että se johtuu siitä, että siinä lukee 0.btc, sinun mielestäsi on selvästi selvää, että se ei ole vakavaa... mikä on melkoisen vinoutunutta.
Jokainen prosessi meni airdrop lähetetty chatissa, napsautin sitä, seuraavaksi se avasi kyseisen ikkunan suoraan air dropista. Katso, jos olisi huhtikuun 1. päivä, voisin hyväksyä sen liukumisen.
Todistustaakan pitäisi olla tällä hetkellä minulla, BC Gamesin pitäisi olla se, joka todistaa, miksi he kirjaimellisesti väittävät antaneensa jollekulle minkä tahansa määrän kryptoa, riippumatta siitä kuinka mielivaltaista.
Mitä pariteetti oletetaan tarkoittavan, jos he voivat ilmeisesti sanoa, että jokin on väärennös. Muu sen tarjoama arvo, mikä muu tekee sen niin ilmeiseksi kaikille paitsi minulle, että se on kuten sanoit "banneri". Kukaan ei voi antaa minulle vankkaa syytä, että se voisi olla jotain muuta kuin se, mitä siinä sanotaan, mikään taho, joka on valmis myöntämään, että he ajattelevat, että se ei selvästikään ole totta sielullisesti, koska summa oli se sitten kateellinen voitosta, yksinkertaisten asioiden määrä, koska se ei ole heissä. Silti useimmat näyttävät olevan ihan okei ajatuksen kanssa, etten saa BTC:tä...joka taaskaan ei oikeastaan edes halunnut. Se on loukkaavaa rajalla.
Pidin taas BC-pelistä. Alkuperäinen huippusuosikkini ilman erityistä järjestystä BC-peli, panos, fortune jack, wolf betbl, bitfiribg, on sääli, että kaikki nämä kasinot saavat minut tuntemaan, että minut huomattiin. Olisi voinut olla melkein mitätöntä riemua, joka kohottaa penniäkään 10 senttiin tai 75 dollariin. Valitettavasti minä tavallisena käyttäjänä pestyin valkoiseksi, tiivistettynä alijäämäksi ...joka auts koko talletusbonuksen kaksijakoisuus ei jätä tilaa rehellisen joen tyynnyttämiselle
Joten en tiedä, kai poistan valitukseni, en todellakaan ansaitse sitä, enkä halua sitä, mutta näyttää siltä, että voit tehdä minulle. Saatan menestyä paremmin elämässä, jos uskon, etten kirjaimellisesti pysty lukemaan ihmisten kieltä. Pitäisikö pahoittelut, että tuhlasit aikaasi simpukan kanssa, joka johtuu siitä uskomuksesta, jota pidin melko töykeänä... mutta Thomas sinäkin olet liian kylmä, jos et löydä perusteita puuttua tähän...
Kiitos siitä, mitä voit tehdä. Keskustele BC Gamen kanssa ⭐, samalla kun minun on tarjottava lisää tarpeetonta hollglewashia
Oh it's played, and I didn't think you'd be able to help. It's disappointing that a BC games created image. which can you at least agree is misleading at the very least. In order for me to take a comprehensive chatbot of my conversation with BC game I gotta find some kind of copy from scrolling text clip thing. Honesty itds super inconvenient...
And to be honest it sounds as though casino guru won't be able to help. I assume it's cuz it says 0.btc you consider it to obviously be clearly evident that it's not serious... which is pretty fudging skewed.
The each process went airdrop posted in chat, I clicked on it, next it opened up that window directly from the air drop. See if it was April 1st I could accept letting that slide.
However the not the case..the burden of proof should have to be on me currently, BC Games should be the one that provides proof of why they literally claim to given someone any amount of crypto, regardless of how arbitrary.
What is parity suppose to mean if they can apparently say anything is fake. Other the value it offers, what else make it so obvious to everyone but me, that it's as you said a "banner". No one can give my a solid reason it could something other then what it says, no bodies willing to admit they think it's clearly not true souly because the amount be it jealous of the win, the amount of simple cuz it ain't them. None the less most seem quite okay with the idea I don't get BTC...which again didn't really even want. It's borderline offensive.
Again I liked B.C Game. My original top favourite in no special order BC game, stake, fortune jack, wolf betbl, bitfiribg, It's a Shame all these casinos use to make me feel like I was notice. Might have been next to nothing the glee of building up a penny into 10 cents or heck 75 dollars. Sadly I as a normal user got white washed, summed up as a deficit ...which ouch the whole deposit bonus dichotomy leave no room to placate the the honest joe
So I don't know I guess remove my complaint I don't really deserve that, nor want it but it seems there is lil you can do for me. I might be more successful in life if I just believe I'm literally unable to read the human language. should apologies for wasting your time with the clam that's for whatever belief I thought was pretty rude...yet Thomas you too are to cold if you can't find grounds to address this...
Thanks for what you could do. Chat with BC Game ⭐ while leaving me with the need to provide more redundan hollglewash
Vielä kerran, pyydän anteeksi sitä, mitä sinulle on tapahtunut. Voisitteko välittää minulle keskustelun siitä, kuinka kasino selittää tilanteen sen jälkeen, kun 0,5 BTC:tä ei hyvitetty sinulle? Sähköpostini on tomas@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Again, I apologize for what has happened to you. Could you please forward me the conversation with how the casino explains the situation after the 0,5 BTC wasn't credited to you? My email is tomas@casino.guru. Alternatively, post it here.
Kiitos sähköpostistasi.
Pelkään, että jos tapahtuma perustuu nopeuteen, voi olla olennaisia syitä, miksi et saanut voittoa. Tietojemme mukaan voit silti yrittää uudelleen tulevaisuudessa, koska VIP-tason avulla voit hyötyä pudotuspelistä ja yrittää uudelleen seuraavan kerran.
Tarkastettuamme kaikki saatavilla olevat tiedot emme valitettavasti voi rangaista kasinoa emmekä pyytää heitä tarjoamaan sinulle korvausta, mukaan lukien hyvitys. Tästä syystä päätimme hylätä tämän valituksen. Pyydän anteeksi, ettemme voineet olla enempää avuksi.
Thank you for your email.
I am afraid if the event is based on speed, there might relevant reasons why you weren't awarded a win. To our knowledge, you are still able to try again in the future as the VIP level allows you to benefit from the drop to try again next time.
After reviewing all the available information we, unfortunately, cannot punish the casino, nor ask them to offer you compensation, including a refund. Consequently, we decided to reject this complaint. I apologize we couldn’t be more of a help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.