KotiValitukset22bet Casino - Pelaaja valittaa kasinon RTP:stä.

22bet Casino - Pelaaja valittaa kasinon RTP:stä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 €

22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 3.1.2023 | Tapaus suljettu : 22.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli valittanut kasinon RTP:stä väittäen, ettei hän ollut voittanut mitään. Hän syytti myös kasinoa laittomasta toiminnasta hänen maassaan, kieltäytyneen sulkemasta tiliään hänen pyynnöstään ja tarjonnut riittämättömiä bonuksia. Pelaaja oli pyytänyt talletustensa palautusta. Kasino oli puolustanut RTP:ään ja ilmoitti, että se oli virallisten pelintarjoajien hallinnassa, eivätkä he voineet vaikuttaa siihen. Kasino väitti myös, että heillä ei ollut tietoa pelaajan pyynnöstä sulkea tilinsä. Pelaaja väitti, että hän oli tehnyt useita pyyntöjä tilin sulkemisesta ja jopa ilmoittanut kasinosta paikalliselle pelikomitealle. Pelaaja oli suostunut ratkaisemaan valituksen, jos kasino tarjosi hänelle merkittävän bonuksen. Kasino oli neuvonut pelaajaa ottamaan yhteyttä tukitiimiinsä estääkseen hänen tilinsä. Valitustiimi oli neuvonut pelaajaa odottamaan viranomaisen päätöstä asiassa. Asian käsittely oli lopetettu "odotellen sääntelyviranomaisen päätöstä", kun sääntelyviranomaiselta ei saatu vastausta asetetussa määräajassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltaa, viime kesästä lähtien olen tehnyt tälle nimenomaiselle kasinolle yli 5000 euron talletuksia.... Olen tehnyt talletuksia kerralla 1400... euroa jne... Alussa tuntui minusta oudolta sovelluksena tosiasia, että saatoin pelata tuhansia euroja kolikkopelissä, enkä edes tehnyt palautusta.. keskustelu heidän live-chatin kanssa niin monen talletuksen jälkeen antaa minulle jopa yksinkertaisen bonuksen, josta he tietysti kieltäytyivät.. Kerron heille, että olen tallettanut niin paljon rahaa.. olen kääntänyt 15 000 eurosta enkä ole saanut yhtään bonusta sinulta... Olen lähettänyt kuukausia viestiä, jossa pyysin heitä sulkemaan tilini riippuvuuden takia, mutta he eivät tee sitä .. he eivät ole vielä vastanneet sähköpostiini... Olen lähettänyt heidän live-chatiinsa sulkeakseen tilini, mutta he eivät .. se sanoo, että minun on odotettava 3 kuukautta ennen kuin se sulkeutuu .. Minun on oltava 3 kuukautta työttömänä ... Luin myös, että kotimaassani se on laitonta yrityksenä ... no puhumme laittomasta lisenssistä maassa minun, laiton l suoja maksoi eilen vastuullisen pelaamisen lain mukaisesti ja peukaloitu RTP varmasti.. Slotsissa.... Haluan pyytää talletusrahani takaisin... ja viimeisen euron

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä an1mep3dia,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään sen perusteella, mitä kuvailet, kuten olen selittänyt sinulle jokin aika sitten aiemmin lähettämässäsi valituksessasi ( täällä ). Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää huomenta, aluksi näyttää siltä, että rtp:t ovat luultavasti sekaisin, koska esim. kuolleiden kirjassa hajonta on muuttunut pitkään.. Hänen seurassaan oli viime aikoihin asti vielä kirja ... hajontana.. Myös mm. Sanoin, että se on kasino, joka toimii maassani laittomasti. Viranomaiset ovat estäneet tuhansia linkkejä, mutta ne ovat edelleen olemassa, koska ne muuttavat kirjainta URL-osoitteessään. Kuten sanoin, painoin myös kuukausia paljon paineita sitten he kieltäytyivät sulkemasta tiliäni live-chatissaan yksiselitteisesti .. Pitkän painostuksen jälkeen he ohjasivat minut sähköpostiin ja käskivät lähettää sähköpostin, jossa selitetään syyt, miksi haluan sulkea tilin (tämä tehtiin kuukausia sitten). ... Kukaan ei ole koskaan vastannut tähän mennessä. .. Ainoa asia mitä tapahtui on se, että sähköpostin jälkeen näin tililläni ilmaisvedon (2 euroa) 5 tuhannen euron talletusten ja 15-20 tuhannen liikevaihdon jälkeen... Se toimii laittomasti, ilman lisenssiä, laittomalla käytöllä laki suojapelaajasta.. .Näistä syistä haluan talletukseni takaisin... En ole hullu sanoakseni.. ah, talletan .. menetän sen haluan sen takaisin... Tiedän mitä uhkapeli tarkoittaa .. Mutta nautin pelistä tietäen, että kaikki heidät tuomitaan sattumalta ... Kun teen talletuksia varkaille.. Minut ryöstetään - en pelaa uhkapelejä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä an1mep3dia,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan yleinen käytäntö 22bet Casinolla jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 22bet Casinolta. Ainoa suositukseni olisi yrittää ottaa yhteyttä suoraan kasinoon. Muista kuitenkin, että he eivät ole velvollisia säilyttämään tällaisia tietoja. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen 22bet Casinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei!

Kasinollamme pelit tarjoavat viralliset pelintarjoajat. Ne ohjaavat palautusprosenttia (RTP). Ne ovat vakiona kaikille pelaajille, emme voi vaikuttaa RTP:hen tai tuloksiin - ne ovat satunnaisia. Joskus tulee takaiskuja, tämä on normaalia uhkapelaamisessa.

Emme näe sähköpostissamme pelaajan pyyntöjä sulkea tili. Lisäksi pelaaja ei vastaa estoa koskeviin viesteihimme eikä puhu riippuvuudestaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä an1mep3dia,


Kasinon edustaja on ilmoittanut minulle, että kasino ei voi muuttaa pelien RTP:tä (Return to Player). Vain pelintarjoajalla on valtuudet tehdä niin.


Mitä tulee pyyntöösi sulkea tilisi, olen tietoinen aiemmista valituksista, joissa tukitiimi kehotti pelaajia odottamaan kolme kuukautta, jonka jälkeen tili suljettaisiin automaattisesti. Vaikka tämä ei ehkä olekaan ihanteellinen ratkaisu, on tärkeää huomata, että jos ilmoitat kasinolle peliriippuvuudestasi, heidän tulee priorisoida tällaisten tilien sulkeminen mahdollisimman pian. Oletko ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmistasi?


Mitä tulee kasinotoiminnan laillisuuteen maassasi, reilun uhkapelin koodimme mukaan, jos kasino kohtelee sinua pelaajana sallitusta maasta, sinun pitäisi hyötyä sen sijaan, että joudut epäedulliseen asemaan. Jos uskot kasinon toimivan laittomasti, sinulla on mahdollisuus ilmoittaa asiasta paikallisille viranomaisille, mikä voi johtaa kasinolle sakkoihin. Se ei kuitenkaan vaikuta oikeudenmukaisuuteen sinun ja kasinon välillä millään tavalla.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä kasinon edustaja,


Sähköpostin perusteella on ilmeistä, että pelaaja pyysi tilinsä sulkemista 24.10.2022.


Haluaisin ymmärtää, miksi pelaaja voi vielä kirjautua sisään tällä hetkellä. Eikö heidän tilinsä olisi pitänyt estää kolmen kuukauden käyttämättömyyden jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei!


Kiitos viestistäsi. Tarkistamme pyyntösi huolellisesti ja selvennämme tilannetta koskevia tietoja. Odota, yritämme vastata sinulle mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Olemme tehneet asiasta perusteellisen tutkimuksen. Tässä nimenomaisessa tapauksessa pelaaja ei antanut tietoja peliriippuvuudestaan, joten tiliä ei jäädytetty. On tärkeää mainita, että meillä on harkintavalta luokitella tili "ei-aktiiviseksi" ja harkita mahdollista jäädyttämistä, kun pelaaja on ollut käyttämättä 3 kuukautta; tämä toimenpide ei kuitenkaan ole pakollinen.


Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisätietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme aina valmiina auttamaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

nauran kasinon vastaukselle, on uskomatonta kuinka epäammattimaisia he ovat ja kuinka paljon näyttää siltä, että he haluavat vain varastaa.. kerran ensimmäisessä vastauksessa he sanovat lähettäneensä viestejä, enkä vastaa enkä ole koskaan mainittiin tilin sulkemisesta .. JA heti kun lähetän heille, että olen todellakin lähettänyt pyynnön.. he sanovat, että tiliä ei tarvitse sulkea 3 kuukauden kuluttua ja että en mainitse missään ΄΄΄΄΄' "riippuvuus"... Kuinka hauskaa, luoja. ..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä kasinon edustaja,


Tarkoitatko, että kasinolla on valta evätä pelaajan pyyntö sulkea tili? Tämä ei vaikuta minusta täysin reilulta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lähetin Couracaon pelitoimikunnalle valitussähköpostin kuvakaappauksilla ja kaikki tarvittavat tiedot

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tämä kasino on täysin laiton eikä täytä mitään laillisuuden ehtoja, ole hyvä ja kasinoguru auta minua saamaan rahat talletuksistani takaisin... Menin ja tein varkaille talletuksia peukaloidulla rtp:llä, joka maksoi minulle tuhansia ja olin rikki joka kerta. päivänä he eivät palauttaneet mitään takaisin .. ja 5 tuhannen euron menettäneiden rahan jälkeen he antoivat 10 ilmaispyöräytystä 0,10 panoksella !! vaikka he eivät sulkeneet tiliäni, vaikka kuinka monta kertaa kysyin .. sen sijaan he kertoivat minulle bonuksista, tein talletuksia .. menetin ne (klassinen) taas tein sulkemispyynnön heidän live-chatissa eikä mitään .. he käskivät odottaa 3 kuukautta. MYÖS NYT SAAN LÄHETÄÄ NORMAALISTI file

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen valmis lopettamaan valituksen ratkaistuna, jos yritys alkaa kohdella minua oikein ja antaa minulle bonuksena Merkittävän summan (tallettamilleni rahoille, joka on paljon ja jonka olen menettänyt uskomattoman traagisena aikana), jos yritys antaa minulle tilille SELKEÄN suuren bonuksen, jolla ei ole liikevaihtoa tai jos se on pieni ja ehdot ovat selkeät.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei!


Olemme vilpittömästi pahoillamme, että olet kohdannut tällaisen tilanteen.


Ota yhteyttä tukitiimiimme lähettämällä pyyntö estääksesi tilisi ja ilmoittamalla peliriippuvuusongelmasi. Asiantuntijamme vastaavat sinulle mahdollisimman pian ja ryhtyvät tarvittaviin toimenpiteisiin tilanteen ratkaisemiseksi.


Arvostamme palautettasi ja teemme kaikkemme tukeaksemme pelaajiamme turvallisten ja vastuullisten pelikäytäntöjen noudattamisessa. Terveytesi ja hyvinvointisi ovat aina meille tärkeitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä an1mep3dia,


Jos olet jo lähettänyt valituksen sääntelyviranomaiselle, suosittelen odottamaan heidän vastaustaan. Tarkastettuamme sähköpostisi, uskomme, että kasinon tulee palauttaa 24.10.2022 alkaen tehdyt talletukset. Parasta on kuitenkin odottaa sääntelyviranomaisen päätöstä.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä an1mep3dia,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En ole vielä kuullut sääntelyviranomaiselta, vaikka olen lähettänyt noin 2 viikkoa, myös jos pyydät keskustelujemme tallenteen kasinon live-chatista, ensimmäinen pyyntö sulkea tilini pysyvästi kesti pitkään sitten...myös ensimmäinen virallinen pyyntö tilini sulkemisesta tehtiin kauan sitten täyttämällä kasinon hallussa ollut lomake johtajalle pyyntöön sulkea tilini koko sen ajan kun tein talletuksia, luulen että kaikkia talletuksia ei pidä palauttaa minulle, mutta talletukset on palautettu ensimmäisestä sulkemispyynnöstäni eli 17.7.22 alkaen ja sitten kohtuullisesti, kiitos jos kasino haluaa, että voin lähettää tietoni palauttaaksesi talletukset 17. 07/22 ja sitten kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

talletukset 17.7.22, kun sain kasinolta kielteisen vastauksen, että he eivät voi sulkea minua ja hermoistani tein suuria talletuksia... summa, jota pyydän palautettavaksi, ei ole KOKO summa (esim. alkaen kun käytin kasinoa) pyytämäni summa on: 9 346,8 euroa kasinon talletustiedostoni mukaan!!! En vaadi koko talletusten määrää ennen 17.7.22, vaatin vain rahat ensimmäisestä sulkemispyynnöstäni ja kasinon kieltäytymisestä, eli kuten kirjoitin: 9 346,8 euroa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

pyyntöjäni sulkea tili 17.7.22 alkaen on yhteensä 12 ... 10 heidän live-chatissaan, koska puhuin äkillisesti, kuten botakia sanoo Heillä on tukea (jos jatkan, heidän on pakko estää mahdollisuuteni keskustella livechatissa He sanoivat) pyynnön ylläpitäjälle täsmälleen samana päivänä 17.7.22 välisenä aikana, sitten olin tehnyt 2 pyyntöä sulkea tili ja yhden sähköpostin, jonka lähetin sinulle ilman saanut koskaan vastauksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaikeus, jonka olen läpikäynyt elämässäni, on peräisin tuosta kuuluisasta, haluatko kutsua sitä "hulluudeksi"? Haluatko "riippuvuuden"? Sano mitä haluat, mutta niin monet tekemäni suuret talletukset taistelin sitä vastaan .. PYYDIN SULJETTAMAAN SEN JA HE EI TEHNYT SITÄ .. Taistelin sitä vastaan ... Olen pilalla, jos kasinolla on vähän ihmisyyttä tässä summa ei ole mitään isolle kasinolle ... haluaisin, että se lähetetään minulle takaisin .. palautetaan minulle, jotta voin alkaa elää uudelleen .. ja jättää kaiken tämän taakseni ... Pyydän myös se vaatimuksena takaisin, koska Pyysin sen sulkemista ja .. ihmiskuntana ... se ei johdu siitä, että menetin heidät ja sanon, ah menetin ne, tuo ne takaisin ... koska tein pyynnön. sulkea, koska hän ei kuunnellut minua ja toi minut siihen pisteeseen, että tuhlasin niin paljon rahaa ... siitä lähtien olen kamppaillut elääkseni .. Haluan nämä rahat takaisin, jotta voin jälleen toivoa ja elää .. En välitä rahoista ennen 17.7.22, koska en tehnyt mitään sulkemispyyntöä .. Välitän tästä summasta, mutta 9 346, 8, koska jos he olisivat ottaneet nämä rahat minulta, olisin se nyt 🙁

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä an1mep3dia,


Valitettavasti näinä päivinä saattaa kestää jopa kolme kuukautta, ennen kuin sääntelyviranomaiset reagoivat. Joten ole kärsivällinen. Lopetan nyt tämän tapauksen tilalla "odottaa sääntelyviranomaisen päätöstä".


Kun sääntelyviranomainen on tehnyt lopullisen päätöksen, avaa tapaus uudelleen, niin lopetamme sen vastaavasti. Vaihtoehtoisesti tapaus avataan automaattisesti uudelleen kolmen kuukauden kuluttua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä an1mep3dia,
Toivottavasti sinulle kuuluu hyvää. Haluaisimme pyytää sinua kertomaan meille tämän tapauksen tämänhetkisen tilanteen, sillä aiemmin tapauksen tilaksi merkittiin "Odottaa lupaviranomaista" sivustollamme. Valituksesi on nyt avattu automaattisesti uudelleen, ja haluaisimme mielellämme tietää, onko viimeisimmän yhteydenpitomme jälkeen ollut tapahtumia tai ratkaisuja asiassa.
Jos lupaviranomainen on ratkaissut tapauksen sinun hyväksesi, pyydän päivittämään aiheen ja lähettämään virallisen lausunnon sähköpostiini. Jos päätös taas suosi kasinoa, ovat antamasi tiedot yhtä tärkeitä.
Ymmärrämme, että tästä on kulunut jo jonkin verran aikaa, mutta päivittämällä valituksesi annat meille mahdollisuuden ryhtyä asianmukaisiin toimiin, kuten mustien pisteiden antaminen kasinolle, mikäli ratkaisu oli sinun hyväksesi, tai muiden pelaajien ja käyttäjien varoittaminen tapauksissa, joissa viranomainen on operaattorin puolella.
Arvostamme aidosti yhteistyötäsi ja vastauksestasi olisi meille suuresti apua.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä an1mep3dia,


Pidennämme ajastinta 7 päivällä.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä kasinon edustaja,


Onko sinulla päivityksiä tähän tapaukseen liittyen? Onko valvoja ottanut yhteyttä kasinoon?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei Matej ! Toistaiseksi emme ole saaneet asiasta mitään tietoa. Kiitos yhteistyöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti emme ole saaneet vastausta An1mep3dialta, eikä valvoja ole ottanut kasinoon yhteyttä. Tässä skenaariossa lopetan tapauksen uudelleen tilaan: odotan sääntelyviranomaisen päätöstä.


Toivon, että joku osapuoli avaa asian uudelleen, kun sääntelyviranomainen tekee päätöksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä an1mep3dia,
Toivottavasti sinulle kuuluu hyvää. Haluaisimme pyytää sinua kertomaan meille tämän tapauksen tämänhetkisen tilanteen, sillä aiemmin tapauksen tilaksi merkittiin "Odottaa lupaviranomaista" sivustollamme. Valituksesi on nyt avattu automaattisesti uudelleen, ja haluaisimme mielellämme tietää, onko viimeisimmän yhteydenpitomme jälkeen ollut tapahtumia tai ratkaisuja asiassa.
Jos lupaviranomainen on ratkaissut tapauksen sinun hyväksesi, pyydän päivittämään aiheen ja lähettämään virallisen lausunnon sähköpostiini. Jos päätös taas suosi kasinoa, ovat antamasi tiedot yhtä tärkeitä.
Ymmärrämme, että tästä on kulunut jo jonkin verran aikaa, mutta päivittämällä valituksesi annat meille mahdollisuuden ryhtyä asianmukaisiin toimiin, kuten mustien pisteiden antaminen kasinolle, mikäli ratkaisu oli sinun hyväksesi, tai muiden pelaajien ja käyttäjien varoittaminen tapauksissa, joissa viranomainen on operaattorin puolella.
Arvostamme aidosti yhteistyötäsi ja vastauksestasi olisi meille suuresti apua.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Arvoisa kasinon edustaja,


Onko sinulla päivityksiä tähän tapaukseen liittyen? Onko valvoja ottanut yhteyttä kasinoon?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei, meillä ei ole tällä hetkellä mitään tietoa tästä asiasta. Kiitos yhteistyöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Arvoisa kasinon edustaja,


Onko mahdollista tarkistaa pelaajan peliloki?


Valituksessa todetaan, että voittoja ei tullut, ja loki voi auttaa meitä varmistamaan tämän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei!


Halusimme vain kertoa, että pelaaja on pelannut aktiivisesti alustallamme kolmen vuoden ajan ja nostanut varoja onnistuneesti. On syytä huomata, että hänen voittojensa prosenttiosuus vedoista on noin 70%.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Uskon, että jos pelaaja vielä pelaa ja luottaa kasinoosi, voimme lopettaa tapauksen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista