KotiValitukset1win Casino - Pelaajan VIP-tili on estetty.

1win Casino - Pelaajan VIP-tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 114 000 INR

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 24.11.2023 | Tapaus suljettu : 9.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja, joka oli 1winin VIP-jäsen, esti tilinsä useista tileistä ja ohjelmistojen automatisoinnista johtuen. Kasino ei ollut toimittanut todisteita näistä väitteistä, ja pelaaja vaati ratkaisua ja varojensa palauttamista. Pelaaja kiisti omistavansa useita tilejä ja väitti, että hän oli perheensä ainoa, joka pelasi kasinolla. Olimme pyytäneet kasinoa toimittamaan kaikki todisteet, joita heillä oli pelaajan väitetyistä useista tileistä. Kasino oli lähettänyt sähköpostitse todisteet, jotka vahvistivat pelaajan rikkoneen kasinon sääntöjä. Tämän seurauksena olimme hylänneet valituksen, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kasino. Guru-tiimi




Nimeni on MP, 1win tilini on 489**** , olin 1win-alustan VIP-jäsen, mutta eräänä päivänä sain sähköpostin 1win-turvatiimiltä, jossa todettiin, että (useita tilejä käyttävät ohjelmistoja vedonlyönnin automatisoimiseen välimiesmenettelyssä Tilanne, jos pelitiliä ei käytetä vetojen asettamiseen uskollisuusohjelmien väärinkäyttö jne.)

En kuitenkaan ole käyttänyt useita tilejä, mutta myös 1win-tiimi toimittaa minulle todisteita useista tileistä, mutta en vastaa minulle sähköpostiin, ja he estivät minut X(twitter) -tililtä, se on vaivalla ansaittu 1win-tililläni, ja 1win tiimi esti tarpeettomasti tilini antamatta minulle todisteita siitä, että tämä on epäreilua, auta minua saamaan summani ja tilini takaisin

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Memuna

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle? Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Ei, perheessäni ei ole muita pelaajia kuin minä, ja minut on estetty välittömästi KYC:n jälkeen. ei, en ole käyttänyt mitään bonusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Vastaa tähän viestiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Saimme kuitenkin valituksesi samaan aikaan ja samana päivänä kuin tämä: https://casino.guru/1win-casino-player-s-vip-account-has-been-closed Molemmat tekstisi ovat täsmälleen sama. Koska valituksesi lähetettiin toisena, voitko selittää, tunnetko tämän käyttäjän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

En tunne tätä henkilöä, mutta kopioin vain hänen valitustekstinsä, koska se vaikutti olevan olennainen ongelmani kannalta, minkä vuoksi kopioin sen, toivottavasti sillä ei ole väliä, paitsi että saanko tietää, mikä on ratkaisu. ja miten se ratkaistaan? Lisäksi en ole käyttänyt useita tilejä, enkä ole saanut sellaista näyttöä 1win , 1win -tiimistä, joka vain yrittää ottaa käyttäjiltä summan. Toimitan sinulle kaikki tarvittavat asiakirjat


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, että lähetit kaikki tarvittavat tiedot. Haluaisin kutsua 1win Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitko toimittaa meille todisteet siitä, että tällä pelaajalla on useita tilejä? Lähetä kuvakaappaukset sekä kaikki asiaankuuluvat tiedot osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos yhteistyöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Veronica vastauksestasi, olen odottanut, haluan todisteet sähköpostiini myös M*****@gmail.com, koska en luota ollenkaan 1winiin, ehkä he voisivat jakaa vääriä todisteita. talletussumma on 1win-tilillä, haluan sen joka tapauksessa

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Aluksi kun loin tilin, he eivät pyytäneet vahvistusta, eivätkä kysyneet, kun talletin summan, mutta kun voitin voittoa, yritin kotiuttaa, he sulkivat tilin vain sanomalla, että tiliä käytetään useaan kertaan.


En käyttänyt useita tilejä, he tarvitsevat vain tekosyyn ottaa käyttäjäsummia, tällainen kasinon alusta pitäisi kieltää pysyvästi, haluan rahani takaisin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Todiste lähetetty sähköpostitse.



Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Jaa minulle ne todisteet myös minulle ja anna rahani takaisin, se oli vaivalla ansaittu summa, jolla minulla oli talletus, se on suuri summa, en voi olla hiljaa, millä tahansa hinnalla haluan varojani, älä pakota minua yrittämään itsemurha he estivät käyttäjätilin ja heidän varat. vaikka poistaisit tilini lukituksen, en jatka, haluan vain rahani takaisin.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös

Otin lainaa luottokortiltani tallettaakseni 1win 😭 , eräpäiväni on aivan nurkan takana. En tiedä mitä tehdä, minusta tuntuu, että tekisin itsemurhan 😭

Veronica, välitä tapaukseni korkealle viranomaiselle

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 1Win Casinon edustaja,

Kiitos paljon sähköpostistasi.


Rakas Memuna

Olen pahoillani ilmoittaa, että olemme saaneet todisteita siitä, että sinulla on useita tilejä pelatessasi tällä kasinolla. Huomaa, että on tärkeää käyttää aina omaa laitettasi ja maksutapaasi kasinolla pelatessasi.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista