Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva već skoro godinu dana traži zatvaranje naloga zbog problema sa kockanjem, ali ne dobija odgovor na svoje imejlove. Ona izražava frustraciju zbog toga što kazino ne poštuje svoje prakse odgovornog kockanja.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je doživeo višestruke odbijanja svog zahteva za isplatu 2.000 funti nakon što je osvojio 8.000 funti na pitbet.io, uprkos tome što je prošao KYC provere i prethodno podigao 350 funti. Njegovi pokušaji da kontaktira korisničku podršku putem imejlova i ćaskanja uživo ostali su bez odgovora. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom zbog nedostatka njegovog odgovora i zatvorio je žalbu za sada, uz napomenu da bi je mogao ponovo otvoriti u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa višestrukim odbijanjima za isplatu 3500 funti, a kazino je tvrdio da je prekršio njihovu politiku bonusa igrajući određene igre. Insistirao je da nije bio svestan VIP bonusa od 10 funti i verovao je da je kazino nezakonito konfiskovao njegov dobitak, ostavljajući ga sa samo 112,22 funte. Tim za žalbe pokušao je da posreduje sa kazinom, ali je dobio nekorisne odgovore, posebno u vezi sa neobrađenim isplaćivanjem. Zbog nedostatka saradnje kazina i nedostatka važeće licence, žalba je označena kao „nerešena“, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako kazino odgovori.

Igrač iz Džordžije se suočavao sa stalnim problemima sa povlačenjem 400 dolara sa PITBET.IO, pri čemu je više pokušaja povlačenja odbijeno zbog VIP bonusa koji je dobio nakon pobede. Uprkos smanjenju iznosa za povlačenje i pokušaju komunikacije sa podrškom, nije dobio pomoć i izbačen je iz funkcije ćaskanja. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi rešavanja problema, ali nije stigla do saradnje. Shodno tome, žalba je zatvorena kao nerešena zbog nedostatka odgovora kazina i nedostatka važeće licence.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa problemima prilikom povlačenja 10.000 funti nakon što je obavešten o uslovu klađenja od 4.000 funti zbog „povećanog bonus dobitka“. Uprkos višestrukim pokušajima povlačenja u proteklih 8 nedelja, uključujući manje iznose i korišćenje različitih metoda, njegovi pokušaji su kontinuirano odbijani. Takođe je imao poteškoća u komunikaciji sa korisničkom podrškom, jer su ćaskanja uživo često bila zatvorena, a nije dobijao odgovore na svoje imejlove. Tim za žalbe pokušao je da posreduje u rešavanju problema sa kazinom, ali je naišao na višestruke neuspehe u dobijanju odgovora, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina i nedostatka važeće licence.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva imao je poteškoća sa podizanjem 16.000 evra dobitka iz PitBet kazina nakon što mu je rečeno da nastavi sa kockanjem. Nije dobio nikakve odgovore od korisničke podrške kazina i bio je frustriran uprkos tome što je u potpunosti verifikovan. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom ili da pruži potencijalna rešenja zbog nedostatka njegovog odgovora. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena, ali je zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Danske je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem u vezi sa procesom verifikacije i statusom isplate. Međutim, nakon verifikacije igračevog naloga, kazino je uklonio dobitke uprkos tome što je igrač pružio dokaze o ispunjavanju uslova za klađenje. Zbog ograničenja u proceni slučaja, Tim za žalbe je zatvorio žalbu, izražavajući žaljenje što nije mogao dalje da pomogne.

Igrač iz Finske se suočio sa višestrukim odbijanjem svog zahteva za povlačenje novca, a kazino je tvrdio da uslovi za klađenje nisu ispunjeni, uprkos tome što ih je ispunio. Nije mogao da dobije pomoć jer ga je ćaskanje uživo uputilo na podršku putem e-pošte, koja je ostala bez odgovora. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u rešavanju problema, ali je na kraju označio žalbu kao nerešenu zbog nedostatka saradnje kazina i nedostatka važeće licence za igre na sreću. Igraču je savetovano da razmotri recenzije i ocene kazina za buduće izbore.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa višestrukim odbijanjima za povlačenje sredstava i nije dobio odgovore od podrške nakon što je pokušao da povuče svoja sredstva 3 meseca. Uprkos ispunjavanju uslova za bonus klađenje, njegovo stanje je vraćeno na početni iznos depozita, a on je tražio pomoć da povrati svoj depozit od 2211 funti, odnosno trenutno stanje od 3118 funti. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u rešavanju problema, ali je naišao na višestruko odsustvo odgovora od kazina, koji je radio bez važeće licence. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ u sistemu, uz razumevanje da je ocena kazina mogla biti pogođena ovim statusom, što bi potencijalno moglo dovesti do budućeg odgovora.