Saksalainen pelaaja syrjäytti itsensä aktiivisesti sisarkasinolla uhkapeliongelman vuoksi. Hän uskoo, että hänen ei olisi pitänyt pystyä rekisteröimään uutta tiliä Zinkra Casinolle. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei siellä,
Pystyin tallettamaan zinkraan, vaikka olen estetty sisarkasinoissa, kuten goslotissa, peliriippuvuuden vuoksi.
Sain vahvistuksen goslot-chatista todisteeksi siitä, että minut estettiin siellä peliriippuvuuden takia.
Rakas Deniz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. minä
Voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei siellä,
Kirjoitin sinulle sähköpostin, jossa on tarvittavat tiedot, tässä minulla on edelleen sähköposti sisarkasinolta, joka myös vahvistaa, että kaikki kumppanikasinot ovat estäneet minut pysyvästi, mikä tarkoittaa, että minun ei olisi pitänyt antaa tallettaa zinkralle ja siksi he tekisivät sen. täytyy antaa minun siirtää rahat takaisin, koska he eivät huolehtineet suojelustani, vaikka sanoivat, että olen kielletty kaikkialla
Lähetän kuvakaappauksen sähköpostitse, koska en voi ladata kuvaa tänne
Hei siellä,
kyllä, se suljettiin 18.9.21 peliriippuvuuden vuoksi
zinkra vastasi, että rahani palautetaan, heti kun rahat ovat tilillä, ilmoitan sinulle, niin aihe voidaan sulkea tästä
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Deniz, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru