Saksalaisen pelaajan tili suljettiin ja voitot takavarikoitiin kolmannen osapuolen talletuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja rikkoi mainittuja online-uhkapelien sääntöjä.
Tilini jäädytettiin, koska en läpäissyt vahvistusta sähköpostissa. Minua syytetään käyttöehdoista 9.1 luottokorttipetoksesta, vaikka tein talletuksen ystäväni luottokortilta, tarjosin heille kaikki vaaditut asiakirjat, mutta sähköpostin mukaan minä minulla ei ole enää oikeutta avata tilini uudelleen 10000€ luotolla Olen todella epätoivoinen, talletin 2100€ ja kun olen maksanut ensimmäiset 1000€, mieleeni tulee, että minun pitäisi tarkistaa, mitä minun pitäisi tehdä? Terveisin hachik
Rakas hachik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Kasinon ehtojen mukaisesti: https://zetcasino1.com/de/rules
"Eine Kredit-/Debitkarte oder eine andere Zahlungsmethode, die Sie für Einzahlungen vorgenommen haben gehört Ihnen, ist nicht gestohlen und wurde nicht von einer anderen a Person verloren. falls der begründete Verdacht besteht, dass Sie gegen diese Garantie verstoßen haben."
Tarkista lisäksi Reilun uhkapelin Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."
Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Pelaajan vastuulla on käyttää vain sallittuja maksutapoja.
Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Sinun on ymmärrettävä minua, olen jo tallettanut 2000€ aiemmin, eikä kukaan sanonut mitään eikä kukaan halunnut vahvistusta minulta Minusta on vain surullista, että heti kun kotiutus tehdään, siitä tulee aina niin monimutkaista, että olen tarjonnut kasinolle kaikki tarvittavat asiakirjat ja todisteet siitä, että tämä kortti ei ole varastettu, täytyy olla keino, heidän on oltava hyvää tahtoa tässä suhteessa
Minulta ei kysytty henkilötodistusta rekisteröityessä ja pelatessa tai talletuksen yhteydessä, onko se sallittua, eikö kasino riko myös nuorisosuojelulakia? Sanon siis, että kasino ei myöskään toiminut lain mukaan, mitä minun nyt pitäisi tehdä, minun on maksettava ystävälleni 2000 € omasta pussistani ja rehellisesti sanottuna en halua luopua € 10000 koska minun on voitettava, voitteko auttaa minua 🙁
Rakas hachik,
Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä tarkistetaan yleensä tilin tarkistuksen yhteydessä, mikä tehdään yleensä, kun nostoa pyydetään. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.
Voin vain suositella, että vältyt tällaisilta tilanteilta käyttämällä yksinomaan omaa nimeäsi myönnettyä maksutapaa, muuten voittojasi ei makseta.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.