Ontariosta kotoisin oleva pelaaja pyysi 500 dollarin nostoa ZetCasinolta kaksi viikkoa sitten, mutta ei ole vielä saanut varoja. Useista sähköpostiviesteistä huolimatta kasino väittää, että viivästys johtuu maksupalveluntarjoajasta, mikä jättää pelaajan turhautuneeksi pitkälliseen prosessiin.
Pelasin ZetCasinolla ja nostin aluksi 500 dollaria 18. syyskuuta. Useista sähköpostiviesteistä huolimatta en ole vieläkään saanut kotiutusta päätökseen. He vastaavat ja sanovat, että maksupalveluntarjoaja ei ole suorittanut nostoa loppuun, mutta kuinka kauan e-siirron tekeminen kestää? Olen ollut kasinoilla, joissa kotiutukset tapahtuivat lähes välittömästi. Etkö ole varma, mikä ongelma on.
Hyvä jillybean1974,
TTiitos paljon valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi ZetCasinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
