Argentiinalaisella pelaajalla oli ongelmia Yugibetin voittojen nostamisessa. Huolimatta useista yrityksistä ja yhteydenpidosta kasinon kanssa, maksu oli viivästynyt 5.1.2024 lähtien "turvatarkastuksen" vuoksi. Peruutettuaan kotiutuksen ja pelattuaan osan saldostaan, hän pyysi uutta nostoa 719 USD:lla 23. tammikuuta. Lopulta pelaaja ilmoitti meille, että hänelle oli maksettu. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
Hei CasinoGuru-tiimi. Jälleen kerran, pyydän apuasi lunastamiseen. Olen onnistunut voittamaan rahaa Yugibetissä. 5. tammikuuta 2024 lähtien olen odottanut heidän maksavan minulle, mutta sitä ei ole vielä tapahtunut. Tänään päätin lähettää heille sähköpostia ja kysyä, ja he sanoivat, että tapaustani tarkistetaan turvallisuussyistä. Olen pelannut täällä ennenkin, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia. Mutta nyt siitä on jo 10 päivää, ja he kertovat minulle, että saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin saan vastauksen. Tämä tuntuu minusta oudolta, koska ennen ei ole ollut ongelmia. Huomiota tähän asiaan arvostetaan suuresti.
Hyvä brianrojo77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kyllä, olen tehnyt joitakin onnistuneita retriittejä aiemmin.
Kyllä, olen Yugibetin täysin vahvistama.
Tällä kertaa, ilman bonusta, pelasin rahani tililläni ja se kasvoi.
Siellä se lähetettiin postilaatikkoosi. Kiitos.
Kuinka paljon olet tallettanut?
Kuinka paljon olet tietojesi mukaan panostanut?
Mitä pelejä olet pelannut?
Täytyy päivittää viestiä. Väsynyt odottamaan, peruutin noston jatkaakseni pelaamista osalla saldostani ja pyysin uutta 719 USD:n nostoa. Ne ovat jo uudelleen vireillä tammikuun 23. päivästä lähtien
Hyvä brianrojo77,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
