Hyvä vikzz42,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi YoYo Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Onko voitoistasi tallenteita pelihistoriasi ulkopuolella?
- Onko pelikierros, jossa tapaus tapahtui, tunnistettavissa millään tavalla?
Ymmärrä, että ilman todisteita epäreilusta tappiosta emme voi edetä tässä tapauksessa, koska kasinon kohtaaminen olisi lähes mahdotonta.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear vikzz42,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with YoYo Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Is there any recording of the winnings outside of your gaming history?
- Is the game round where the incident happened identifiable in any way?
Please understand, that without any supporting evidence of an unfair loss, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Tomas
Automaattinen käännös: