Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan jatkuvan varmistuksen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja ratkaisi ongelman kasinon kanssa.
The player struggles to withdraw his winnings due ongoing verification. The complaint was closed as the player resolved the issue with the casino.
Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan jatkuvan varmistuksen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja ratkaisi ongelman kasinon kanssa.
Hei, luulen, että he huijasivat minua, he sanoivat, että tilini oli täysin varmistettu, joten tein paljon talletuksia, mutta nyt näen, etten voi nostaa heidän kanssaan ollenkaan, koska he eivät vahvistaneet maksuani, joten kun minulla oli voittoja, kotiuttaminen oli mahdotonta, minkä teen. näytä teidät kuvakaappauksessa tunnen itseni huijatuksi ja ajattelen soittavani pankilleni, tämä ei ole tarpeeksi hyvä talletus ja kerroin tililleni olevan täysin varmistettu, mutta en voi tehdä kotiutusta, myös pelit viivästyvät enkä voi edes avata useimpia plus en voi avata bonuskierroksia, mikä tarkoittaa, että cant nostaa samoin oli heidän kanssaan vuosi sitten menetti niin paljon, että he lähettivät minulle sähköpostin viikon aikana sanoen, että tili avattiin uudelleen ja he tekevät tämän minulle, se ei ole reilua
Hi i think im being scammed by them they said my account was fully verified so i made plenty deposits but now i see i cant withdrawl at all with them since they not verified my payment so when i had winnings it was impossible to withdrawl which i will show ye in screenshot i feel scammed and im thinking ringing my bank too this is not good enough depositing and told my account fully verifed yet cant make withdrawl also the games are lagging and i cant even open most plus i cant open bonus spins which means i cant withdrawl as well was with them a year ago lost so much they sent me email during the week saying account opened again and they do this to me its not fair
Hei cannng5555,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Yoju Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello cannng5555,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Yoju Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
aina kun yritän pelata bonusta, se pysähtyy servive erroriin, joten minun on mahdotonta nostaa, jos olen voittanut paljon virheitä sivustolla, viivästyneet ongelmat eivät voi nostaa jne jne. Silti voin tallettaa sekunnissa, joten se on epäreilua ja stressaavaa, nyt he jättävät minut huomiotta sähköpostissa ja Sanoin heille, että soitan pankkiini ja soitan petoksille, jos he eivät selvitä asiaa ja sanon, että tilini on avattu vuoden kuluttua, kun suljin sen, sitten yritän nostaa, kun bonus on jumissa ja he hidastavat maksukortin vahvistamista vielä ota talletukset sekunneissa
everytime i try play bonus it stops with servive error so its impossible for me to withdrawl if ive winnings lots off bugs on the site lagging issues cant withdrawl etc etc yet i can deposit in one second so unfair and stressing now they ignore me in email and i told them i will ring my bank and call fraud if they dont sort it out saying im verfied and telling me my account is open after a year when i closed it then i try wihdrawl cant with bonus stuck and they slow in verifying payment card yet take deposits in seconds
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Kiitos cannng5555, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Thank you cannng5555 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.