Ruotsalainen pelaaja voitti, mutta ei ole voinut vetäytyä joulukuun 9. päivän jälkeen lukuisten tukiviestien jälkeen.
Automaattinen käännös:
Ybets Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 050 €
Ybets Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.7
Kasinon Ybets Casino turvallisuusluokitus on 8,7, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
1d 12h 5m 5s
Yhteenveto tapauksesta
5 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Pelasin tällä kasinolla joulukuun 2024 alussa. Sain mukavan voiton bonuksella, enkä ole pystynyt kotiuttamaan sen jälkeen. Olen ollut chatissa ja lähettänyt sähköpostia tukeen 9.12.2024 lähtien.
Minulle kerrottiin, että tilini tarkastaminen kestää 14 päivää, mutta kukaan ei ole ottanut yhteyttä minuun ja nyt varojeni ovat laskemassa, koska krypto on laskenut! Haluaisin, että rahani vapautetaan mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hyvä fribergolle9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu?
- Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
- Pystyitkö pyytämään nostoa? Onko se tällä hetkellä vireillä tililläsi?
- Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa, joka tukee valitustasi? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hei,
Olen odottanut heidän arvioivan soittoni. Olen kysynyt heiltä Chatissa useita kertoja ja yrittänyt ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse, mutta en ole vastannut. He sanoivat, että heidän on tarkistettava tilini ja pelaaminen.
Tämä sivusto ei vaadi KYC:tä, eivätkä he ole pyytäneet minulta mitään. Olen lähettänyt sähköpostit sähköpostiini
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
