KotiValituksetYbets Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Ybets Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 €

Ybets Casino
Lähetetty: 14.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5d 6h 19m 55s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta 6 viikkoa sitten talletettuaan noin 1000€ ja voitettuaan 2000€. Vaikka ensimmäinen 1000 € maksettiin, seuraava maksu on ollut vireillä 45 päivää, kun Ybets välitti peliistunnon palveluntarjoajalle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Talletin noin 1000€ ja voitin 2000€. Ybets maksoi suoraan ensimmäiset 1000€. Seuraavaa maksua varten Ybets välitti peliistunnon palveluntarjoajalle, ja siitä lähtien olen odottanut 45 päivää, jotta voin nostaa rahani. Tämä kestää liian kauan; Tarvitsen apua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Michaell21,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Mihin peleihin keskityit - kolikkopeliin, live-kasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas Kristina,


Olen pelannut peliautomaatteja. Minua ei ole vielä pyydetty tekemään KYC-varmistusta, ensimmäinen kotiutukseni onnistui jo.

Voitot tehtiin oikealla rahalla, ei bonuksilla.


Ystävällisin terveisin

Michael

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, Michaell21. Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon tästä asiasta? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Viimeisin sähköposti, jonka sain, oli 6. tammikuuta 2025. Mutta sama asia kirjoitetaan aina, jopa chatissa. He siirtävät aina vastuun kolikkopelien tarjoajalle. Tätä on ollut nyt yli 50 päivää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, Michaell21, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( jakub.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista