KotiValituksetWSMCasino - Pelaajan voitot on takavarikoitu epäselvien vedonlyöntirajojen vuoksi.

WSMCasino - Pelaajan voitot on takavarikoitu epäselvien vedonlyöntirajojen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 $

WSMCasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 26.10.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

0d 13h 50m 34s

Yhteenveto tapauksesta

6 päivää sitten
Käännös

Minnesotalaisella pelaajalla on ongelmia, kun hän menetti talletuksensa ja hänen saldonsa mitätöitiin yli 5 dollarin vetojen asettamisen vuoksi, mistä hän ei tiennyt, koska bonussäännöistä ei ollut tiedotettu riittävästi. Automaattisella bonuksella pelaamisesta huolimatta kasinon asiakaspalvelu ei antanut riittäviä vastauksia tilanteeseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Teki 2 talletusta, ensimmäinen hävisi toisella 1100 asti. Se oli noin 500,00, kun he mitätöivät saldoni, koska tein vedon yli 5,00 dollaria, enkä pystynyt palauttamaan talletusta.

Minulla ei todellakaan ollut aavistustakaan, etten voisi lyödä vetoa yli 5 dollaria. Kun tein talletuksen BTC:lle, huomasin, että minulla oli paljon enemmän rahaa kuin minun olisi pitänyt. He laittoivat bonuksen automaattisesti tililleni pyytämättä tai saamatta ponnahdusikkunaa tai napsauttamaan ruutua, mahtavaa, sain bonuksen! Kun he antoivat minulle bonuksen, minulle ei kerrottu mitään säännöistä, ei ponnahdusikkunoita, joissa olisi lueteltu sääntöjä. Ei ollut mitään tietoa, paitsi kun katsoin bonuksestani, se osoitti pelin. Pelasin tuntikausia saadakseen jopa 1100 dollaria yhdessä vaiheessa ja d = valitsin 30 jopa yhdessä vaiheessa. Joka tapauksessa he vain mitätöivät kaiken ilman sanaa, että kun keskustelin asiakaspalvelun kanssa ja minulle kerrottiin, rikoin yli 5 dollarin vedonlyöntisääntöjä, mistä en ollut tietoinen.CS-kaveri ei vastannut kysymyksiin vain sanoi, että t&c on pwebsit-sivun alaosassa lol. Rikoin sääntöjä, saan sen, mutta otan kaiken ja olosuhteet siitä, miten sain bonuksen ilman mitään tietoa ja voin vapaasti lyödä vetoa mitä tahansa, mikä tuntuu väärältä.


Liitän CS chat tranacripin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hei bleek31484,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi WSM Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Millaisen bonuksen lunasit?
  • Oliko se ensimmäinen talletuksesi/bonuksesi kasinolla?


Huomaa, että on lähes mahdotonta määrittää, lunasitko bonuksen vapaaehtoisesti, mutta koska huomasit, että saldosi on suurempi kuin talletettu summa, sinun on täytynyt tietää.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:

Osapuolella bleek31484 on vastausaikaa jäljellä 0d 13h 50m 34s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista