Pelaajan yritykset sulkea tilinsä on jäänyt huomiotta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen pelannut täällä jonkin aikaa ja reilu peli ei ole täällä!!!Olen monta kertaa pyytänyt tilini sulkemista, saan vain kieltäytymisen!!!
Pelaan 2000-200 takaisin en kerran enkä kahdesti vaan jatkuvasti. Olen tietoinen monista huonoista päivistä, mutta tämä on johdonmukaista. Haluan heidän sulkevan tilini!!
koskaan reilua peliä
Hyvä annb2002,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ensinnäkin haluaisin selittää sinulle, mitä eroa on tilin sulkemisella ja itsensä sulkemisella:
Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eikä sillä ole juuri mitään vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole mitään velvollisuutta pelaajaa kohtaan.
Toisaalta itsesyrjäytyminen tekee. Jos pelaaja sulkee itsensä onnistuneesti, kasino suostuu olemaan avaamatta tätä tiliä tai jos kyllä, vain tietyissä olosuhteissa (harkinta-ajan jälkeen, eikä tätä voi tehdä pelaajille, jotka ovat riippuvaisia tai joilla on peliongelmia).
Voitko täsmentää syyn tilisi sulkemiseen? Ymmärsinkö oikein, että se johtui siitä, että uskot pelien olevan epäreilua? Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru , vaihtoehtoisesti voit lähettää sen täällä.
Kiitos paljon etukäteen.
Parhain terveisin,
Kristina