Tšekin tasavallassa olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa.
Hei, valitettavasti minulla on myös ongelmia valitun määrän kanssa. Yritin kaikkia vaihtoehtoja, mutta joka kerta maksuni hylättiin. Talleta sitten Mastercardilla
voidaan tehdä, mutta älä valitse enää. Muutama päivä sitten minun on vielä valittava tehdä. Mutta
Ei nyt kahden päivän ajan. Kiitos avustasi
Hei,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Ymmärränkö oikein, että olet nostanut varoja aiemmin samalla maksutavalla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, tilini on täysin vahvistettu. Aiemmin viime viikolla oli mahdollista valita se normaalisti rekisteröidyltäni maksukortiltani.
Paljon kiitoksia, Liba, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Haluaisin pyytää Woocasinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Hei, minun on mainittava, että kasino playamo on sama ongelma. Eilen valitsin usein normaalin, ja tänään se ei ole enää mahdollista
Rakas EnochovaLiba,
Haluaisin pyytää sinua, että jos sinulla on ongelmia toisella kasinolla, kirjoita uusi valitus suoraan siihen, koska yksi valitus voi liittyä vain yhteen kasinoon.
Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, että jos et vastaa meille seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana, mikä voi johtaa kasinon luokituksen vähentämiseen.
Rakas EnochovaLiba,
Valitettavasti emme ole saaneet vastauksia kasinolta. Olen todella pahoillani, ettemme voi auttaa sinua enemmän, mutta koska kasino ei reagoi, emme voi tehdä paljon. Valitus suljetaan nyt ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru