Ruotsalainen pelaaja on odottanut 300 punnan kotiutusta kuukauden ajan, vaikka hänellä ei ole ollut ongelmia aiempien nostojen kanssa viimeisen vuoden aikana. Kasino väittää, että viivästys johtuu pankkiongelmista, mutta se ei ole toimittanut päivityksiä.
Olen pelannut kasinolla noin vuoden tai pidempään, ja monet kotiutukset eivät ole koskaan olleet ongelma. 1 kuukausi sitten nostan 300 puntaa
ja odottanut ja odottanut ja keskustellut heidän kanssaan monta kertaa.
he sanovat, että nosto on tehty heiltä, mutta toisella puolella olevalla pankilla on ongelmia ja he työskentelevät asian parissa. Ja päivittää minut. He eivät ole kertoneet minulle ongelmasta tai sen etenemisestä 1 kertaa. ja näyttää liian seisovan paikallaan, mitään ei näytä tapahtuneen kuukaudessa. Nyt odotan ja saan jatkuvasti samoja vastauksia.
Hyvä shemdez1986,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko tarkentaa, käytitkö samaa maksutapaa viimeisimmässä nostossasi kuin aiemmin?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä asiakastukeen ja tiedustella maksusi tilaa?
Voisitko ystävällisesti ilmoittaa tarkan päivämäärän, jolloin kasino käsitteli maksusi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
