Ei paras mahdollinen kokemus. Interacin kautta tehdyt talletukset eivät jostain syystä ole välittömiä, ja chatissa kerrotaan, että se voi kestää jopa 24 tuntia? RTP:tä ei ainakaan minulla ole ollut, ja kun pyysin chatin ja sähköpostin kautta tilini sulkemista, he vastaavat kertoen, kuinka paljon he haluavat varmistaa positiivisen kokemukseni, mutta sitten he yksinkertaisesti jättävät tilin sulkemispyynnön huomiotta. En valitettavasti voi suositella.
Päivitys: Ironista tässä on se, että sen jälkeen, kun WishKing vihdoin myönsi tilini sulkemispyyntöni huonon käsittelyn ja pyysi minua ottamaan yhteyttä, olen kirjaimellisesti täsmälleen samassa paikassa kuin silloin, kun lähetin tämän arvostelun kolme viikkoa sitten. Otin yhteyttä sähköpostitse pyynnön mukaisesti, toistin haluni sulkea tilini. Asiakaspalvelu vastasi selittäen, miksi talletuksissa on ollut viivästyksiä, ja jätti pyyntöni tilini sulkemiseksi huomiotta. Jälleen kerran. Lähetin minulle chatissa kuvakaappauksen WishKingsin vastauksesta, ja minulle kerrottiin, että minun on lähetettävä tilini sulkemispyyntöni sähköpostitse ja että pyynnöt käsitellään saapumisjärjestyksessä. Vau.
Olen laskenut arvosanaani vastaavasti. Se on niin pöyristyttävää, etten tiedä mitä muuta sanoisin.
Not the greatest experience. Deposits via Interac are not instant for whatever reason and chat tells me it can take up to 24 hours? The RTP has been non existent for me at least, and when I did request via chat and email to close my account they respond to say how much they want to make sure my experience is positive but then simply ignore the request to close the account. Can't recommend unfortunately.
Update: The irony here is that after WishKing finally acknowledged the poor handling of my request to close my account and asked me to reach out, I'm literally is the exact same place as when I posted this review three weeks ago. I reached out via email as requested, reiterated my desire to close my account, customer service responded explaining why there have been delays with deposits, and ignored my request to close my account. Again. I followed up with chat and forwarded a screenshot of WishKings reply to me, and was told I need to send my request to close my account via email and it's first come first serve only. Just..wow.
I have lowered my rating accordingly. It's so outrageous I don't know what else to say.
