KotiValituksetWinz.io Casino - Pelaaja on turhautunut merkittävien tappioiden jälkeen.

Winz.io Casino - Pelaaja on turhautunut merkittävien tappioiden jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 15 000 €

Winz.io Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 26.10.2024 | Tapaus suljettu : 10.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 viikkoa sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja oli tallettanut yli 15 000 € winz.io-sivustolle, jolloin hän sai maksimivoiton vain 2 000 € ja käteispalautuksen minimaalisen. Vaikka hän arvosti ystävällistä henkilökuntaa ja houkuttelevia bonuksia, hänestä tuntui, että kasino oli johtanut hirvittävään tilanteeseen, mikä heikensi hänen pelaamisen nautintoaan. Valitustiimi oli ilmoittanut hänelle, että he eivät voineet edetä ilman todisteita RTP:hen tai voitto/tappio-suhteeseen liittyvistä epäreiluista käytännöistä, ja neuvonut häntä ottamaan suoraan yhteyttä kasinon toimilupaviranomaisiin kaikissa toimilupiin liittyvissä kysymyksissä. Kantelun käsittely päätettiin ilman lisätodisteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Talletin yli 15 000 € winz.io-sivustolle. Suurin voittoni oli 2000 euroa. Sen jälkeen ei ollut juuri mitään. Ei enää ilmaiskierroksia. Bonusostot epäonnistuivat surkeasti. Cashback oli erittäin alhainen.

Henkilökunta on todella ystävällistä, mutta valitettavasti se ei auta minua ollenkaan. Kerran sain 192 € cashbackia... Itse asiassa pidän kasinosta, koska sain bonuksia ilman kierrätysvaatimuksia.

Valitettavasti tämän kasinon takia olen kauheassa tilanteessa ja olen menettänyt pelaamisen ilon. Tietysti se on oma vikani, mutta valitettavasti olen tallettanut yli 15 000 €.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Sahrabella,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winz.io Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvää päivää

Olen ehdottomasti tallettanut yli 15 000 euroa winz.io:lle. Kun lopulta voitin 2000 euroa, jatkoin pelaamista ja yritin saada vähintään 5000 euroa takaisin. Jokainen bonuspeli ei maksanut melkein mitään. Yksinkertaisesti katastrofaalista. Voittoja ei enää tullut. Kirjoitin kasinolle ja kysyin valtavasti, mutta he eivät tietenkään voineet auttaa minua. Lakimiehet eivät voi auttaa, koska pääkonttori on Curacaossa, eikä rahoja ole mahdollista saada takaisin.

Joka tapauksessa olen huonossa tilanteessa, enkä tiedä kuka voi auttaa minua. Menetin myös paljon rahaa Wild Tokyossa, joka sijaitsee Curacaossa.

Ehkä joku voi auttaa minua saamaan rahani

Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Sahrabella,

Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvää päivää

Tiedän, että kun pelaat, menetät rahaa. Pyysin sinua auttamaan minua. Luin kaiken pelin strategiasta. Mutta mielestäni ei ole normaalia olla voittamatta. Ja haluaisin myös sinun tarkistavan ajokortin. Toivoin, että tuisit minua, mutta kuten näen, en saa sinulta tukea millään tavalla. Olen vakuuttunut, että tässä kasinossa on jotain vialla. Rehellisesti. Onko kaikki tarkastettu? Mutta mielestäni se on varmasti toivotonta.

Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Sahrabella,

Kuten aiemmin mainittiin, ilman todellisia todisteita emme voi edetä RTP- tai voitto/tappio-suhteisiin liittyvien asioiden ratkaisemisessa, koska kasino yksinkertaisesti jättäisi kyselymme huomiotta.

Lisenssiin liittyen pelaajan tulee ottaa yhteyttä suoraan kasinon lupaviranomaisiin saadakseen lisätietoja, koska emme käsittele lisenssiin liittyviä asioita.

Jos sinulla on todisteita epäreilusta RTP-käytännöstä kasinolla, voit lähettää ne osoitteeseen nikolas.b@casino.guru . Valitettavasti ilman tällaisia ​​todisteita meidän on pakko lopettaa tämä valitus.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista