Espanjalainen pelaaja on rekisteröity uhkapelaamisen ulkopuolelle, mutta hän sai tehdä talletuksia kasinolle, mikä johti 2500 euron tappioon. Pelaaja harkitsee valituksen tekemistä.
Hei, olen rekisteröitynyt uhkapelaamisen ulkopuolelle, ja tämä kasino antoi minulle mahdollisuuden tehdä talletuksia. Hävisin 2500 euroa. Olisiko mahdollista tehdä valitus?
Rakas salvavijila,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Missä olet rekisteröitynyt? Kerroitko tälle tietylle kasinolle uhkapeliongelmastasi ennen talletusta?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Kristina