Saksalainen pelaaja pyytää välitöntä itsensä sulkemista Winscoresta peliriippuvuuden vuoksi, mutta useista chatin ja sähköpostin kautta tehdyistä yrityksistä huolimatta kasino ei ole toiminut hänen pyynnöstään. Tämä toimimattomuus aiheuttaa hänelle useita satoja euroja päivittäin.
Hei. Minulla on tili Winscoressa, ja olen toistuvasti pyytänyt chatin ja sähköpostin kautta tilini estämistä peliriippuvuuden vuoksi. Olen lähettänyt heille alla olevan tekstin. Aivan kuten Zodiacbetissa, he eivät estä minua täälläkään. Tämän seurauksena menetän useita satoja euroja joka päivä...
VÄLITTÖMÄN ITSESULKU!
Pelaajan tiedot:
Etunimi: Tayyip Samet
Sukunimi: Kul
Syntymäaika: 08.07.1997
Kasinolle kirjautuminen: Tsk66
Sähköpostiosoite: " target="_blank" rel="ugc nofollow noopener noreferrer">T
"Terveisin Winscore,
Tällä kirjeellä haluan ilmoittaa sinulle, että haluan sulkea minut pois tältä kasinolta välittömästi enkä saa uhkapeleihin liittyvää markkinointimateriaalia minimielämääni.
Päätökseni taustalla ovat uhkapeliongelmat.
Olen tietoinen siitä, että en voi peruuttaa itsekieltoani tänä aikana ja että itsesulkua ei voida peruuttaa ennen kuin sovittu aika on umpeutunut."
Hyvä tsk123456,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Winscore Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Lähetin heille sähköpostit. He haluavat pankkitietoni ja vaativat minua tunnistamaan itseni. Haluan kuitenkin tulla välittömästi pois, koska kärsin peliriippuvuudesta enkä halua tallettaa enempää. Ei vastausta Winscorelta!!!
Paljon kiitoksia, tsk123456, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.v@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei tsk123456,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, että pääsemme yhdessä ratkaisemaan ongelmasi onnistuneesti.
Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.
Hyvä Winscore Casino ,
Voisitteko antaa lisätietoja asiasta ja selventää tilannetta?
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti
Michal
Michal on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
