Italialainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneilta. Asia ratkaistiin onnistuneesti, pelaajan varat hyvitettiin hänen saldoonsa.
Talletettu BTC: n kautta viime yönä noin kello 23.00. Menneet rahat ja apu eivät pysty ratkaisemaan ongelmaa, tai hyvitä minulle vastaanotettua summaa!
Hyvä Ilmainenid,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla asiasta.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Voisitteko kertoa, olisiko ensimmäinen talletuksesi tällä kasinolla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, Nemokid. Asetan ajastimen vielä seitsemälle päivälle, ja jos kehitystä ei tapahdu ensi viikon tiistaina, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia talletuksistasi. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia, Freeid, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei ilmainenid,
Katsoin tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa. Haluan kutsua Winning Days Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Haluamme pyytää Winning Days Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.
Hei ilmainenid,
Kiitos päivityksestä. Olen iloinen kuullessani, että varat hyvitettiin saldoosi. Merkin nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter