Suomalainen pelaaja kohtasi teknisen vian Winnerz.com Casinon "Book of Ramses Deluxe" -pelissä, mikä johti bonuksen menettämiseen. Ongelman ilmoittamisesta huolimatta ongelma on edelleen ratkaisematta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Kasino peli book of Ramses deluxe antoi bonuksen jonka jälkeen peli kaatui ja bonusta ei enää ollut. Tein ilmoituksen mutta asiaa ei ratkaistu. Winnerz.com casino
Hei finjonukkiz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winnerz Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Milloin tämä ongelma ilmeni? Näkyykö myönnetty bonus vedonlyöntihistoriassasi? Voitko myös lähettää vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@caisno.guru ? Onko sinulla todisteita siitä, että bonus todella myönnettiin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
kuvasta näkyy bonus joka hävisi, casino huvitti tililleni 1€ tapahtuman jälkeen, bonuksesta ei voi voittaa niin pientä summaa edes. Tili on vahvistettu.Rakas finjonukkiz,
Olisiko mahdollista välittää vedonlyöntihistoriasi ongelman ilmenemishetkestä lähtien? Valitettavasti tällaiset kuvakaappaukset eivät ole merkityksellisiä todisteina, koska ne eivät periaatteessa osoita mitään tapauksen ratkaisemiseksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
