Australialainen pelaaja on menettänyt pääsyn tililleen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
En pääse tililleni, se on poistettu käytöstä. Unohdin salasanani, mutta sitten muistin sen. Menin laittamaan sen sisään ja se poisti tilini käytöstä
Hei doondoon123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että olet menettänyt pääsyn tiliisi väärän salasanan kirjoittamisen vuoksi?
Voisitko kertoa, onko tililläsi varoja?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Kyllä, tililläni on 30 dollaria, jonka tein neosurfin kautta. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon, mutta en ole vielä vastannut
Kiitos vastauksestasi, doondoon123. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin tilisi tarkalleen estettiin?
Oletko yrittänyt käyttää "Unohditko kirjautumistiedot?" vaihtoehto?
Olen saanut winorama casinolta viestin, jossa sanotaan, että olen estetty, enkä tiedä milloin se oli, mutta en voi vaivautua jahtaamaan sitä päivämäärää tai ettet saa selville mitään, ikään kuin en olisi Chase unohda salasana vaihtoehto silloin se lähetti Mia kappaleen punaisella kirjoituksella ???? Mitä vittuu
doondoon123, ymmärränkö oikein, että kasino on estänyt tilisi? Anteeksi, luulin, että estit sen vahingossa antamalla väärän salasanan. Voisitko selventää mitä punaista kirjoitusta tarkoitat? Onko sinulla kuvakaappaus?
Olisitko niin ystävällinen ja välität kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
Lopuksi haluan korostaa, että jos et "vaivaudu" antamaan vaadittuja tietoja, emme voi auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä.
Kiitos jo etukäteen.