Pelaajan tili estettiin tuntemattomista syistä. Hänellä on useita tilejä.
Automaattinen käännös:
Winnerama Casino - Pelaajan tili estettiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
Winnerama Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Alex,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Onko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle, jonka teit myös aiemmin? Mitä maksutapaa käytit? Kuinka kauan tilisi on poistettu käytöstä? Oletko yhteydessä kasinon kanssa? Jos kyllä, minkä selityksen he antoivat sinulle?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvää päivää. Kyllä, tämä on ensimmäinen kerta, kun tein talletuksen. Käytin bitcoineja ja ei, olen lähettänyt sähköpostia kasinolle, mutta ei vastausta takaisin. Tämä on kestänyt noin 6 kuukautta, ellei pidempään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Alex lisätiedoista. Välitän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä lähtien.
Toivotan sinulle onnea.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Alex,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluaisin kutsua Winnerama Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko tarkentaa miksi estit pelaajan tilin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!
Huomaa, että tili rikkoi käyttöehtojemme kohtaa 2.1.12. Kukin käyttäjä saa avata vain yhden käyttäjätilin. Useamman kuin yhden tilin käyttämistä fyysistä käyttäjää kohden kutsutaan "monitiliksi", joka on ehdottomasti kielletty. Kun käyttäjä löytyy, jolla on useita tilejä, kaikki käyttäjään liittyvät liitätilit peruutetaan välittömästi useiden tilien tapahtumien ohella. Jos Winneramalla on perusteltua syytä epäillä, että useiden Tilien rekisteröinti on suoritettu huijauksen tai huijaamisen tarkoituksena, Winnerama voi estää säännöllisen tai turnauspelaamisen ja/tai palkintojen jaon.
Jos tarvitset lisäapua tai lisätietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, olemme tavoitettavissa 24/7.
Ystävällisin terveisin,
Kasino Winnerama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä kasino,
Haluan pyytää todisteita siitä, että tällä pelaajalla on useita tilejä, sähköpostini: viliam.v@casino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Winnerama Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Alex,
Olen saanut Casinolta todisteita, jotka osoittavat, että sinulla on useita tilejä, mikä on kiellettyä.
Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
