Espanjalaisesta pelaajasta on vaikeuksia päästä kassaosastoon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rakas Juan
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko kertoa? Onko sinulla vaikeuksia tallettaa tai nostaa varoja? Onko sinulla kertynyt voittoja bonuspelistä tai oikeasta rahasta? Odotan kärsivällisesti vastaustasi.
Parhain terveisin,
Petronela