Kreikkalaisella pelaajalla on jalkapalloon liittyvä nostopyyntö 23.9, jota ei ole käsitelty ja joka ylittää ilmoitetun 3 arkipäivän aikarajan. Asiakaspalvelun vastauksissa viitataan teknisiin ongelmiin.
Hyvää huomenta,
Valitukseni koskee nostopyyntöä, jonka en tehnyt kasinolla, vaan joka liittyy jalkapalloon, erityisesti 23.9. Asiakaspalvelusta saamani vastaukset ovat "teknisistä ongelmista johtuvia viiveitä, pyydämme ymmärrystäsi" jne. Kuinka voit odottaa ymmärrystä, jos johdonmukaisuutta ei ole? Haluan huomauttaa, että ehdoissa sanotaan, että kotiutukset käsitellään 3 arkipäivän sisällä, ja siitä on jo 9! Kiitos jo etukäteen.
Hyvä panosmantzwros006,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei taas, kyse ei ole kasinoista vaan erityisesti jalkapallosta, koska näen, että olet ainoa sivusto, joka käsittelee valituksia eri käyttäjiltä eri vedonvälittäjissä, joita sanoin kokeilla. Voin kertoa teille, etten ole tehnyt 20 nostoa. päällä aiemmin ilman ongelmia, mutta nyt jostain syystä (ei tarkasti määritelty) on pitkä viive Olen ottanut heihin yhteyttä chatin kautta 4-5 kertaa Olen lähettänyt sähköpostia, mutta valitettavasti mitään ei tapahdu