Hei stoyanstoyanov990,
Tämä on taas Michal. Olen ottanut vastuun valituksestasi ja tutkinut tapauksesi. Näyttää siltä, että olet joutunut samanlaiseen tilanteeseen kuin olet ollut muilla kasinoilla. Otan kasinoon yhteyttä saadakseni lisätietoja tästä asiasta ja heidän päätöksensä perusteista. Haluan kuitenkin tehdä selväksi: jos heidän huolenaiheensa liittyvät jälleen pelimenetelmiisi ja ne sisältävät tekniikoita, jotka rikkovat heidän sääntöjään, minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valituksesi suoraan.
Minun on korostettava, että jos jatkat pelaamista, joka on aiemmin rikkonut kasinon sääntöjä, on erittäin todennäköistä, että se kiinnittää huomion muilla alustoilla. Tämä voi johtaa siihen, että nimesi joutuu luetteloon henkilöistä, joita ei ole tervetullut eri laitoksissa, mikä vaikeuttaa kykyämme auttaa tulevissa valituksissa.
Missiomme on puolustaa oikeudenmukaisuutta ja tukea pelaajia, joita on todella kohdeltu epäoikeudenmukaisesti. Samaan aikaan emme voi emmekä aio tukea toimia, jotka tarkoituksellisesti rikkovat kasinon sääntöjä epäreilun edun tavoittelemiseksi.
Ota tämä viesti vakavasti, sillä on tärkeää lähestyä pelaamista noudattaen tarkasti kasinon sääntöjä lisäseurausten välttämiseksi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Haluamme kutsua WinDetta Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä WinDetta Casino,
Kerro meille toimintasi syyt ja toimita todisteet, jotka tukevat ehtojesi väitettyjä rikkomuksia, joista pelaajaa syytetään. Voit lähettää todisteet minulle osoitteeseen michal.k@casino.guru . Kiitos.
Hello stoyanstoyanov990,
This is Michal again. I have taken responsibility for your complaint and have reviewed your case. It appears that you found yourself in a situation similar to those you have been in at other casinos. I will reach out to the casino to obtain further details about this matter and the basis for their decision. However, let me be clear: if their concerns are once again linked to your gameplay methods and these involve techniques that breach their rules, I will have no choice but to reject your complaint outright.
I must stress that continuing to engage in gameplay behaviours that have previously violated casino regulations is highly likely to draw attention across other platforms. This could result in your name being placed on a list of individuals not welcomed at various establishments, which will hinder our ability to assist with any future complaints.
Our mission is to advocate for fairness and support players who have genuinely been treated unfairly. At the same time, we cannot and will not support actions that intentionally violate casino regulations in pursuit of an unfair advantage.
Please take this message seriously, as it is critical to approach gameplay in strict adherence to casino rules to avoid further consequences. Thank you for understanding.
We would like to invite WinDetta Casino to join the conversation.
Dear WinDetta Casino,
Please share the reasons for your actions with us and provide any evidence supporting the alleged violations of your terms and conditions of which the player is being accused. You can send the evidence to me at michal.k@casino.guru. Thank you.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
