Japanilaista pelaajaa uhkaa tili sulkeminen sen jälkeen, kun hän on täyttänyt bonuksen kierrätysvaatimukset ja pyytänyt nostoa. Heidän tilinsä jäädytettiin ilman ilmoitusta, ja kasino väittää sulkemisen johtuvan "epänormaalista vedonlyönnistä", mutta se ei pysty toimittamaan todisteita mistään ehdoista. Pelaaja vaatii peruuttamista ja pätevän selityksen sulkemiselle.
Ensinnäkin Casino Guru ei ole listannut tätä kasinoa, joten sivuston URL-osoite on huomioitu.
https://www.willbet.io/
Tein talletuksen tälle kasinolle, sain bonuksen ja pelasin.
Kun täytin bonuksen kierrätysvaatimukset ja hain kotiutusta, tilini jäädytettiin ja rahani takavarikoitiin.
Minut kirjattiin yhtäkkiä ulos tililtäni, enkä pystynyt kirjautumaan sisään.
Ongelmana on, että jäädyttämisestä tai sen syystä ei tullut sähköpostia tai ilmoitusta ennen kuin otin heihin yhteyttä.
Rekisteröin tilini 29. marraskuuta ja suoritin vaaditun valtuutuksen nostoihin.
Tein sitten ensimmäisen 200 USD:n USDT:n talletuksen, sain noin 370 USD bonuksen ja täytin kierrätysvaatimukset ennen kuin pyysin kotiutusta.
Mielestäni se oli noin 573 USD.
Muutamaa minuuttia myöhemmin minut kirjattiin yhtäkkiä ulos ja kun yritin kirjautua sisään, se sanoi, että tilini oli estetty.
En koskaan kuullut heistä enää.
Lähetin kasinolle sähköpostia ja pyysin tarkan, näyttöön perustuvan selvityksen siitä, miksi tilini suljettiin kasinon ehtojen mukaisesti.
Pyysin tarkan ja näyttöön perustuvan selvityksen siitä, miksi tilini suljettiin kasinon ehtojen mukaisesti.
Kasino vastasi, että se johtui havaitusta epänormaalista vedonlyönnistä, mutta ei pystynyt toimittamaan todisteita siitä, mitä ehtoja olin rikkonut.
Kaikki sähköpostiviestit kasinon kanssa on liitetty kuvakaappauksina.
En aikonut pelata sääntöjen ja ehtojen vastaisesti.
Jos kasino ei pysty esittämään todisteita siitä, että olen rikkonut niitä, minun pitäisi saada hakemani kotiutus.
Hyvä nao110,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi Willbetin kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
