Armenialainen pelaaja pyysi 200 dollarin nostoa kryptovaluuttana, mutta sai sen sijaan arvottoman tokenin. Huolimatta hänen yrityksistään ratkaista ongelma asiakastuen avulla, he eivät sittemmin ole reagoineet.
Hei, olen pelannut täällä lyhyen aikaa. Pyysin nostoa 28.01.2025 kryptovaluutassa. Nostoa varten kasino tarjosi minulle vain 2 tapaa, vaikka talletusvaihtoehtoja oli monia. Ensimmäinen menetelmä peruutettiin, ja he sanoivat, että minun piti käyttää toista menetelmää, joka oli Aurora-tunnus BNB-verkossa. Tänään kasinon tukitiimi kertoi minulle, että nosto on tehty, mutta haluan selventää, että tarkistin Binance-lompakkoni enkä löytänyt mitään. Otin yhteyttä asiakastukeen, ja he osoittivat minulle, että he lähettivät minulle arvottoman tunnuksen, lähinnä huijaustunnuksen. Minulla on todisteet, mukaan lukien kuvakaappaukset keskustelusta ja linkki tapahtumaan, jonka voit tarkistaa. Kasinon tukitiimi lupasi ratkaista ongelman ja väitti olevansa yhteydessä talousosastoon, mutta sitten he kaikki katosivat, eikä kukaan vastaa. Tämä on huijaus, ei kasino. Ole hyvä ja auta minua; Tililläni oli 260 dollaria, jolta yritin nostaa 200 dollaria, mutta he korvasivat sen arvottomalla huijausvaluutalla.
Hyvä Arm009,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi White Rabbit Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tänään kirjeenvaihdossa he myönsivät, että se oli heidän virheensä ja he lähettivät varat väärin, lähetin heille takaisin heidän huijauskolikansa ja heidän pitäisi lähettää rahani, odotan edelleen todisteita, katso kuva
Hyvää iltapäivää. Pelaajalle lähetettiin 200 dollaria kryptovaluuttana. Kauppa suoritettiin onnistuneesti.
osa tilin varoista lähetettiin, toinen 60 dollaria, jota he eivät nosta poisti kaikki kryptovaluutan nostotavat, he sanovat kirjoittavansa heille postitse, mutta kukaan ei vastaa postitse
Hyvä White Rabbit Casino,
Voisitko selittää, mitä toimenpiteitä tulisi tehdä, jotta pelaaja nostaa jäljellä olevat 60 USD?