KotiValituksetWhite Lion Casino - Pelaajan voitot bonuksesta on peruutettu.

White Lion Casino - Pelaajan voitot bonuksesta on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 195 €

White Lion Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 20.6.2020 | Tapaus suljettu : 29.6.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Unkarilaista pelaajaa on syytetty rikkomasta bonusehtoja asettamalla yhden vedon, joka on yli 30% bonuksesta. Siksi hänen voitot takavarikoitiin. Kerättyään kaikki tarvittavat tiedot hylkäsimme valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Sain ilmaiseksi 5euro-pelin. Vain pelattuja 0,10 - .50 vedonlyöntiä ja olen onnekas voittanut 1100x Afrikan pyrkimyksissä. Valmistelin lompakkotalletukseni, mutta he sanoivat, että e-lompakkoa (Skrill) ei tueta kotimaastani. Sen jälkeen yritin nostaa voittoni ja he hylkäävät sen ja kahden päivän kuluttua he näyttivät minulle yhden vedonlyönnin 1,5 eurolla im, se on selvästi näkyvissä kaikissa vedonlyönti oli .50 tai alle. Puhdas huijaus. Täältä saamani voitot näkivät selvästi vedonlyönnin. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ronikaforever,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut tarjousehdot, ja löysin tämän ( https://www.whitelionbets.com/bonus-terms-conditions/ ):

"Yksittäisten vedonlyönti, joka on vähintään 30% pienimmälle pelaajatilille hyvitettävän bonuksen arvosta, ennen kuin kyseisen saldoa koskevat kokonaispanosvaatimukset on täytetty"

Haluamme nähdä kasinot toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja korkeampia vetoja, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä tavanomainen käytäntö.

Mutta mainitsit, ettet riko tätä sääntöä. Voisitko välittää pelihistoriasi bonuspelissä? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Im näki koko pelihistorian. Pelasin 1000 s kierroksia vedonlyönti suurin osa vedonlyönti oli alle .50 senttiä. Kyllä, löysin vedot, joita he kritisoivat yhden 1,5 euron (30%) kultakirja- ja 27 missbet-vedon 2 euron panoksella (40%), koska peli alkoi tällä vedonlyönnillä ja pelattiin autospinsillä (Ted-peli). En ole koskaan kuullut tällaisia sääntöjä ennen kuin useimmat kasinot käyttivät enimmäkseen kiinteää kokoa 3 tai 5 euroa Maxbetia, ja kun avaan pelin tällaisilla kasinoilla, he muistavat ne, jotka eivät ole enimmäisvedonlyöntiä. Tein virheitä. Suosittelen silti, että älä pelaa täällä, koska ne eivät ole ystävällisiä. Yksi missclick yritti poistaa saldosi näiden huonojen bonusehtojen kanssa.

Parhain terveisin,

Krisztian


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ronikaforever, voisitko lähettää pelihistoriaasi osoitteeseen kristina.s@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina! Pyysin live-keskustelua lähettämään minulle pelihistorian, jonka mukaan he eivät pääse vain pääsyyn. Voin nähdä sen tililläni ja et voi ladata sitä. Kysyn heidän tukitiimiltään sähköpostitse ja vastauksena myöhemmin, mitä he sanoivat.

Parhain terveisin,

Krisztian

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ronikaforever, kuvakaappaukset toimisivat yhtä hyvin, jos et voi viedä pelihistoriaasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kristina! Lähetän pelihistorian kuvakaappaukseni.


Parhain terveisin,

Ronikaforever

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ronikaforever, kiitos paljon yhteistyöstä. Kävin läpi kaikki näyttökuvasi ja pyydän anteeksi, mutta emme voi auttaa sinua tässä tapauksessa. Suurinta vetoa oli rikottu useita kertoja, ja monilla heistä oli seurauksena voittoja. Uskomme, että kaikki tekevät virheitä, mutta valitettavasti voimme yrittää auttaa sinua vain, jos näillä vedoilla ei olisi voittoja.

Kerro minulle, jos voin tehdä jotain muuta, voin tehdä tämän puolestasi tässä tapauksessa, muuten minun on pakko hylätä valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Kristina!

Ystävällisin terveisin, Krisztian

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Ronikaforeverille ymmärryksestä. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista