Saskatchewanista kotoisin oleva pelaaja ei ole pystynyt vahvistamaan tiliään, vaikka hän on toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat yli neljään kuukauteen. He pyytävät apua alkuperäisen 10 dollarin talletuksensa palauttamisessa, koska he eivät voi pelata sivustolla.