Saskatchewanista kotoisin oleva pelaaja ei ollut pystynyt vahvistamaan tiliään, vaikka hän oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat yli neljään kuukauteen. Hän pyysi apua alkuperäisen 10 dollarin talletuksen noutamisessa, koska hän ei voinut pelata sivustolla. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Talletin tälle sivustolle 10 dollaria ja minulla on ollut ongelmia vahvistukseni kanssa ja olen lähettänyt kaikki tarvittavat asiakirjat ja he haluavat silti minulta lisää ja olen alkanut olla hyvin turhautunut heihin Olen pyytänyt talletukseni takaisin, koska se on on kulunut 4 kuukautta enkä edelleenkään voi pelata sivustoa tai saada talletustani takaisin, joten haluaisin apua 10
dollareita takaisin, arvostaisin sitä
Hei Jamesprice29,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Wheelz Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Toukokuussa he halusivat asiakirjoja kolmannelta osapuolelta ja päällekkäisiä asiakirjoja, jotka on jo lähetetty ja vahvistettu, ja olen puhunut heidän live-chat-agenttiensa kanssa, mutta vahvistusta ei vieläkään suoritettu, se on melko turhauttavaa
Tässä vaiheessa haluan vain talletukseni takaisin
Hei Jamesprice29,
Lähetä kaikki vahvistusprosessia koskevat viestisi sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Olen lähettänyt heille monia vahvistuksia, he haluavat kolmannen osapuolen vahvistuksen nyt ja pankkitalletukset 6 kuukautta sitten En löydä löytäneeni kaikkia
siitä paitsi yksi tieto, jota on mahdoton löytää, koska se on gigadat sähköinen siirto päivänä, jolloin tehtiin paljon talletuksia samalla summalla, katso sen kaksoiskappaleet, joita he haluavat
Hyvä Jamesprice29,
Voisitko selventää, kuinka yksittäisen talletuksen löytämisessä tietyltä päivämäärältä voi olla ongelmia? Eikö vastaanottimen nimi olisi näkyvissä, jotta se voitaisiin suodattaa vastaavasti?
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Se johtuu kolmannen henkilön talletuksesta, mutta olen lähettänyt kaikki omat vahvistusasiakirjani, joten en ole varma, miksi kolmas osapuoli edes olisi ongelma
Hyvä Jamesprice29,
Voitko selittää, mitä tarkoitat kolmannen osapuolen talletuksella? Ymmärsinkö oikein, että joku muu on tehnyt talletuksen kasinotilillesi?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
