KotiValituksetWestCasino - Pelaajan tili on suljettu.

WestCasino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 €

WestCasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.9.2024 | Ratkaistu : 9.10.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja, joka oli pitkäaikainen WESTCASINO-käyttäjä, ei ollut päässyt tililleen useisiin viikkoihin ja etsi tapaa nostaa varansa. Ongelma ratkesi, kun pelaaja noudatti kasinon ohjeita ja sai onnistuneesti saldon 270,55 euroa siirrettynä toiselle tilille. Valitusryhmä vahvisti ratkaisun ja merkitsi valituksen ratkaistuksi ja tarjosi tarvittaessa lisäapua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Olen pelannut WESTCASINOssa vuosia, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia!

Nyt useaan viikkoon en ole päässyt tililleni.

Miten saan rahani??

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä HeikePrinz,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi West Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Mitä tietoja sait kasinolta? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick

Ei, valitettavasti en ole saanut kasinolta mitään tietoa sitten 23.08

En myöskään saa enää tarjouksia sähköpostitse - ilman tietoja en voi enää käyttää heidän sivustoaan

Lg

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick & HeikePrinz,


Terveisiä WestCasinolta!


Kasinomme ei enää hyväksy pelaajia tältä lainkäyttöalueelta, joten olemme ottaneet käyttöön IP-pohjaisen eston, joka rajoittaa pääsyä palveluihimme tästä paikasta 2.9.2024 alkaen.


Osana tätä estoa kaikille pelaajille, joita asia koskee, ilmoitettiin sähköpostitse muutoksesta ja vaihtoehdoista jäljellä olevien varojen noutamiseksi.


Jos et ole varma, miten edetä, ota yhteyttä 24/7-asiakastukitiimiimme sähköpostitse - .


Kaikkea hyvää

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä HeikePrinz

Vahvistaaksesi, aiotteko nostaa jäljellä olevan saldon kasinolta? Jos on, voisitko kertoa minulle nykyisen oikean rahasaldosi?

Suosittelen ottamaan yhteyttä kasinoon antamasi sähköpostiosoitteen kautta ja noudattamaan hänen ohjeitaan noston käsittelyssä. Pidä meidät ajan tasalla mahdollisesta edistymisestä.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei

Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun?

Minulla ei ole tietoja siitä, olen usein katsonut, onko hänen postinsa tullut, mutta valitettavasti mitään ei löytynyt

Lg

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei Nick
Kyllä, tietysti haluaisin sen – teen sen mielelläni sähköpostitilini kautta.
Mutta mikä on oikean rahan saldo?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick & HeikePrinz,


Kiitos vastauksestasi!


Tällä hetkellä pelaajalle maksettava summa on 270,55 euroa.


Asiakastukitiimiimme voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa .


Kaikkea hyvää

Eduard

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei westcasino

Valitettavasti saan tästä vain englanninkielistä tukea

Ja he suosittelivat, että vastaisin englanniksi ja lataan Telegramin, minkä tein, mutta en pysty hallitsemaan englantia tai Telegramia - onko rahojeni siirtäminen minulle niin monimutkaista? Datan pitäisi silti olla siellä

Lg

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick & HeikePrinz,


Kiitos vastauksestasi!


Tukitiimimme antamassa vastauksessa on myös saksankielinen käännös. Voit tarkistaa sen ja valita sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon.


Kaikkea hyvää

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei HeikePrinz,

Oletko ottanut heihin yhteyttä jäljellä olevien varojen nostamisesta? Jos on, onko asiaan liittyen päivitystä?

Odotan vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick

Kyllä, tietysti sain sen, mutta vastauksen vuoksi Telegramilla voin jatkaa pelaamista

Ja englanniksi mitä en osaa kääntää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick

En pääse pidemmälle, saan infosähköposteja westcasinolta, mutta en ole vieläkään saanut vastausta nostopyyntööni

Mitä muuta voin tehdä saadakseni rahani???


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick & HeikePrinz,


Tarkista tiimimme lähettämä sähköposti ja noudata annettuja ohjeita mieltymystesi mukaan.


Kaikkea hyvää,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei HeikePrinz,

Noudata kasinon sähköpostissa olevia ohjeita noutaaksesi jäljellä olevat varat.

Pidä meidät ajan tasalla tai ilmoita meille, jos sinulla on muita ongelmia.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick

Tein sen, mutta muuta ei tapahtunut

Oli eilen

Ehkä se kestää vain ikuisuuden

Lg

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick & HeikePrinz,


Voitko selventää?


Nähdäkseni et ole vastannut yhteenkään tiimimme sinulle lähettämään sähköpostiin.


Kaikkea hyvää,

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Lähetä minulle sähköposti, jossa sanotaan jotain muuta kuin tilin luomista - koska lähetin myös uuden kasinon tilitiedot ja uuden sähköpostiosoitteen

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

??

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Mitä tämä oikeastaan on, onko se ajanhukkaa, rakas West Casino?

Koska itse asiassa tilitietoni ovat tiedossa, koska olen aina maksanut sen kautta!!!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Ja nyt Telegram taas???

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Ja lähetti toisen sähköpostin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick & HeikePrinz,


Nähdäkseni olet saanut sähköpostit, joissa selitettiin vaihtoehdot.


Noudata ohjeita ja kun olet valmis, ilmoita vain tukitiimillemme saldosi siirtämiseksi.


Kaikkea hyvää

Eduard

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

woooohooo

Hei Nick

Tänään sain luottoni Westcasinolta tililleni "betmaximus" -palvelussa!

Kiitos paljon avusta, koska ilman CASINO GURUa en olisi sitä saanut

Terveisiä Saarlandista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä HeikePrinz


Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.


Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Kiitos paljon ajastasi.


Ystävällisin terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista