KotiValituksetWestCasino - Pelaaja ei voi nostaa voittojaan.

WestCasino - Pelaaja ei voi nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

WestCasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.1.2023 | Ratkaistu : 19.1.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalaista pelaajaa pyydettiin suorittamaan varojensa ylimääräinen kierrätys, vaikka pelaaja pitää vaatimusta perusteettomana ja haluaa kotiuttaa voittonsa. Pelaaja vahvisti, että kotiuttaminen onnistui.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

West Casino sanoo, etten panostanut viimeiseen 25 euron talletukseeni, minulla on vielä 13,25 euroa jäljellä

Maksupyyntöni on 1.11.2023 (1000 euroa)

Viimeisin talletukseni oli 15.1.2023 25 eurolla. ...josta vetoan täysin.

Uusi 900 euron nostopyyntöni hylättiin jälleen ja hyvitettiin pelitililleni

Minulla ei ole aavistustakaan, miten saan rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Carstenhelm,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Voisitko selittää, onko sinulla aktiivista bonusta nyt vai oliko sinulla aktiivista bonusta ennen talletusta? Mitä pelejä pelasit, kun yritit panostaa varoillasi? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei... Pelasin kolikkopelejä ilman bonusta!

Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rahat siirrettiin tililleni tänään.

haluaisin kiittää sinua

kiitos sitoutumisestasi!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Carstenhelm,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista