Saksalainen pelaaja on tallettanut varoja hyväksymättä mitään bonuksia. Kun he ovat yrittäneet nostaa voittoja, heille ilmoitettiin, että se ei ole mahdollista ilman pakollisen talletuksen panostamista. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Hei,
Talletin hyvät 300 euroa tälle tarjoajalle viikonloppuna.
Pelasin kasinolla ja vedoin myös urheilusta.
Olen nyt pyytänyt 800 euron maksua, tämä hylättiin viittaamalla ehtoihin, kun maksu voidaan suorittaa vasta, kun liikevaihto on tapahtunut. Mutta en ottanut mitään bonuksia, ei urheiluvedonlyönnin tai kasinoiden kanssa.
Mielestäni tämä on harhaanjohtavaa ja epäilyttävää.
Hyvä Derpate04,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän https://weltbet.com/en/pages/terms-and-conditions :
" Asiakas voi nostaa rahaa tililtään vasta sen jälkeen, kun hän on siirtänyt talletuksensa vähintään viisi kertaa ennen kuin hän yrittää nostaa. Vaihto on suoritettava kertoimella, joka on suurempi kuin 1,6 (vedonlyönti). Jos pelaa kasinolla, pelaajan on siirrettävä talletus vähintään 10 kertaa. Jos pelaaja ei täytä tätä vaatimusta, Weltbet pidättää oikeuden veloittaa tililtä enintään 8%. Joka tapauksessa asiakas ei voi nostaa varojaan ennen kuin hän on tallettanut talletuksensa vähintään kolme kertaa (joko kasinolla tai urheiluvedonlyönnissä). Huomaa, että kaikkia kotiutusvetoja, tasapeliä (tasapeli), peruutettuja, hyvitettyjä ja hylättyjä vetoja tai vedonlyöntejä, jotka on asetettu tapahtuman kaikkiin tuloksiin, ei oteta huomioon laskettaessa liikevaihtoa, sääntö koskee myös kaikkia juoksevia vetoja. "
Ei ole epätavallista, että kasinolla on tämä sääntö. Jotkut kasinot vaativat talletuksen panostamisen 1x, toiset 3x tai 5x, mutta löydät kasinoita, joilla oikean rahan panostusvaatimukset ovat vielä korkeammat.
Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt kertoa mahdollisuudesta nostaa voittosi 3 kertaa vedonlyönnin jälkeen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Valitettavasti minulla ei ole koskaan ollut siirtymistä ilman bonusta.
Onko tämä menettely laillinen?
Hyvä Derpate04,
Valitettavasti, jos kasino jakaa kaikki olennaiset tiedot verkkosivustollaan, en voi tehdä paljon sinulle tässä asiassa. Kyllä, se on laillista.
Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt kertoa mahdollisuudesta nostaa voittosi 3 kertaa vedonlyönnin jälkeen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
