Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan talletus hyvitettiin pian valituksen julkaisemisen jälkeen, joten merkitsimme sen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Weltbet Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 €
Weltbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tein reaaliaikaisen siirron 13.2.22, tähän päivään asti pelitililläni ei ollut saldoa.
Olen pyytänyt kasinoa useaan otteeseen selventämään asiaa, mutta en pääse mihinkään. Sitten otin yhteyttä myös Volta Connect Bankiin, eikä ratkaisuakaan löytynyt.
Mitä minun pitäisi tehdä nyt?
Olen vihainen ja haluaisin rahani takaisin.
LG
Monica Kleefeld
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Moni29,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että teit talletuksen, mutta sitä ei ole hyvitetty kasinotilillesi?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvää huomenta,
On hassua, kun tein valituksen sinulle, rahat ilmestyivät yhtäkkiä pelaajatililleni.
En tiedä missä rahat tuolloin olivat.
Joten en enää talleta tälle kasinolle.
Moni 29
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Moni29. Ikävä kyllä joskus talletukset juuttuvat johonkin välittäjäpankkiin ja pelaajan tilille saapuminen voi kestää hieman kauemmin, eikä se välttämättä ole kasinon virhe. Onneksi talletuksesi on vihdoin hyvitetty, joten suljemme nyt tämän valituksen "ratkaistuna" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
