Brasilialainen pelaaja viivästyi kolme päivää odottaneen nostonsa käsittelyssä. Huolimatta useista kyselyistä ohjekeskukseen, hän sai jatkuvasti saman vastauksen, että nosto käsitellään pian. Valitustiimi pidensi käsittelyaikaa vielä 7 päivällä, mutta koska pelaaja ei vastannut, valitus lopulta hylättiin.
On kulunut tasan 3 päivää siitä kun olen odottanut nostoani. Olen lähettänyt useita viestejä ohjekeskukseen, ja he sanovat aina saman asian – että se käsitellään pian, mutta ei koskaan!
Hei Natallienebias,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Wazamba Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
hei hyvää huomenta! Kun napsautan vahvistusta, he sanovat, että tilini ei tarvitse vahvistusta! Lähetän sinulle kuvan siitä. Oikeaa rahaa Tein 3 talletusta alustalle saavuttaakseni summan, jonka pyysin nostamaan! Kävin tänään ohjekeskuksessa ja valitettavasti vastaus on sama ja tila on sama!
Hyvä Natallienebias,
Kuten aiemmin mainittiin, nostojen käsittely voi kestää jopa 14 päivää. Ota yhteyttä vain, jos se ylittää tämän ajan. Siihen asti suosittelen odottamista.
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Ystävällisin terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
