Italialainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 500 euroa useita kertoja kuukauden jälkeen voitin 1700 € he kertoivat minulle, että 3/5 työpäivässä he olisivat käsitelleet nostopyyntöni yli kaksi viikkoa, mutta mikään siellä chatissa ei kiusaa minua kertomalla, että eilisestä lähtien olen he olisi käsitellyt pyyntöni Otan heihin yhteyttä tänään, he käskevät minua odottamaan. Tiedän mukavasta huijauksesta
Hyvä gimmybaglioni28,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina