Pelaajalla oli nosto-ongelmia Wazamba Casinolla. Saavutettuaan suurempia voittoja, pelaaja pyysi kotiutuksia, mutta ne peruutettiin nostorajoitusten vuoksi. Lopulta pelaaja pelasi ja menetti voittonsa. Limiiteissä tehdyt nostot käsiteltiin ja vastaanotettiin. Pelaaja väitti, ettei hän koskaan pelannut voittojaan, mutta on erittäin epätodennäköistä, että hän tekisi 36 talletusta lisää, jos kasino varastaisi hänen voittonsa.
Hyvää päivää,
Olen voittanut.
En halua julkaista summaa.
Minulla on kollegasi Kristina S • kristina.s@casino.guru
Kaikki asiakirjat, kuten todisteet lähetetään.
Tein myös rikosilmoituksen.
Minusta on röyhkeää, että WAZAMBA ei ole vastannut sähköposteihini päiviin.
EN PIDÄ TÄSTÄ.
Jos voisitte auttaa minua tässä tapauksessa, olisin kiitollinen.
Mfg Anya
Hyvä anjmy1969,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Wazamba Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Hei Nick, kiitos vastauksestasi.
Koska olen tehnyt monia asiakirjoja, kuvia ja listoja dokumentoidakseni vääriä maksuja...en tiedä voinko lähettää ne kaikki tänne aluksi.
Olen jo luvannut sinut kollegallesi.
VOITKO TAPATA HÄNEN...
TÄNÄÄN LÄHETIN KAIKEN TARJOAJALLE RENTOUTUVAT PELIT.
Kuulin, että yhteydenpito palveluntarjoajaan olisi myös tärkeä.
Aioin tavata asianajajan ensi viikolla, koska en usko, että Wazamba tunnustaa syyllisyyttäsi.
Vaikka voin todistaa kaiken.
Tai mitä neuvot seuraaviin vaiheisiin.
Mfg Anya
Hei Nick,
SINULLA ON PALJON TEHDÄTTÄ.
Anteeksi kysyn taas.
Voinko lähettää täydelliset asiakirjani sinulle.
Jos lähetät minulle sähköpostiosoitteesi.
Muuten ei ole tällä hetkellä tapahtunut mitään, Wazamba on auki
Sähköposteihin ei vastattu.
Poliisille tiedotetaan.
Rikossyytteet on nostettu....22.3.23 alkaen.
Kiitos tuestasi.
Ystävällisin terveisin
Anya
Hei anjmy1969,
Olen käynyt läpi kaikki tähän mennessä lähettämäsi sähköpostit, mutta valitettavasti en näe sääntöjenvastaisuuksia. Voisitko mainita erityisesti, mitä meidän pitäisi tarkastella, sitä on mahdotonta määrittää antamiesi kuvakaappausten perusteella.
Hei Nick, kiitos paljon vastauksestasi.
Kyse on erosta pelipäivän päättymisen ja ajankohdan välillä, jolloin aloitin pelaamisen uudelleen. Kokonaissummat ovat pienemmät kuin silloin, kun lopetin.
Kysymys on....
missä erot ovat.
JOKAKAAN TAPAUKSESTA EN SAANUT NIITÄ.
TOINEN PISTE
Minun piti saada useita maksuja Wasamban sähköpostien mukaan...mutta en saanut niitä.
Sähköpostien mukaan minulla on tämä todiste.
Lähetin sinulle kaiken
Koska minulla ei ole sähköpostiosoitetta, lähetin nämä asiakirjat kollegallesi.
Mutta koska haluan minulle kuuluvan voiton, teen kaikkeni auttaakseni minua.
Kirjoitin sinulle myös, että olen äärettömän iloinen voitettuani 85 000 euroa.
Fyysisen vammani vuoksi minulla on mahdollisuus maksaa hoidoista, jotka ovat erittäin tärkeitä.
Minusta on epäkohteliasta, että Wazamba ei maksa minulle voittojani.
Tarvittaessa otan asianajajan mukaan.
Lähetän sinulle tarkistetut asiakirjat kollegallesi.
Kiitos tuestasi.
Anja M****
Hei Nick... Minulla on kaikki asiakirjat kollegallesi
kristina.s@casino.guru
Lähetetty.
Kiitos paljon
Anja M*****
Hei Nick,
Olen odottanut vastaustasi 6 päivää.
En ole koskaan kokenut sellaista kanssasi.
Muuten olet aina auttanut minua erittäin nopeasti.
WAZAMBA ei halua maksaa minulle lähes 90 000 euroa.
Lähes kahteen viikkoon en ole saanut Wazambalta mitään vastausta-
Olen nyt vaihtanut toiseen yritykseen, mikä auttaa minua paremmin.
Harmi, ettet auttanut minua.
Hei anjmy1969,
Onko mahdollista viedä koko vedonlyöntihistoriasi kasinotililtäsi ja lähettää se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Jos ei, voitko yrittää pyytää sitä kasinolta ja välittää sen?
Hyvää huomenta
Olen odottanut pyydettyä kaupparaporttia yli kaksi viikkoa.
WASAMBA EI ENÄÄ VASTAA SÄHKÖPOSTIIN.
Lähetän sinulle kaikki asiakirjat....ne voivat todistaa, että pelaajatililtäni veloitettiin yön yli....se tarkoittaa, että voitoista veloitettiin joka ilta eri summa.
EN PYYNNÄ SITÄ.
Ja se on yhteensä lähes 90 000 euroa.
Lähetän sinulle asiakirjat.
Eikö kollegasi välittänyt sen sinulle... se ei ollut mukavaa häneltä.
Minusta vammaisena ilahduttaa suuresti, että voitin palkinnon.
Tämä tekee tulevaisuudestani jälleen onnellisemman, ei pelkoa...voin maksaa hoidoista...jotka ovat välttämättömiä kehoni kunnossa pitämiseksi.
Kiitos avusta.
Se on iso...erittäin iso poski, mitä Wazamba tekee minulle.
Siihen asti
Anja M****
Sain juuri tietää, että Wazamba on jäädyttänyt tilini.
Tililläni on edelleen saldoa, eikä sitä enää aktivoida kysyttyäni.
Mutta olen ladannut kaikki tärkeät asiakirjat ja pelihistorian.
SE OLI ONNENI.
Olen tällä kertaa erittäin pettynyt yritykseesi.
Loppujen lopuksi kyse on suuresta rahasta.
SÄÄLI.....
Hei anjmy1969,
Koska olet lähettänyt useita asiakirjoja edelleen, kestää jonkin aikaa käydä läpi kaikki.
Valituksesi välitetään nyt kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin ja yrittää ottaa yhteyttä kasinoon.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hyvää huomenta Nick. Kiitos paljon vastauksesta. Anteeksi, että reagoin näin, mutta olisin erittäin epäreilua, jos Wazamba ei maksaisi minulle voittojani.
Kiitos ja toivon sinulle kaikkea hyvää.
Mfg Anya
Hei anjmy1969,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua Wazamba Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvää huomenta Peter, kiitos paljon vastauksestasi.
Lähetin Wazamballe sähköpostia eilen ja huomautin kaikesta uudelleen.
Lähetän sinulle myös tämän sähköpostin.
24.4.23 lähtien tilini on jäädytetty.
Kiitos paljon avustasi.
Ystävällisin terveisin, Anja Meyer
Rakas Peter,
Huomioithan, että lähetimme sähköpostin osoitteeseen peter.m@casino.guru. Odotan vastaustasi!
Parhain terveisin,
Wazamba.com
Hyvää huomenta,
Kiitos paljon viestistäsi.
Minulla on tänään neuvottelu hollantilaisen lakimiehen kanssa.
Koska yritys.... Curacaossa....sisaryhtiö Kreikassa ja Maltassa ilmoittaa toimipaikkansa, on suositeltavaa saada tukea kansainvälisen rikosoikeuden alalla.
Laitoin Wazamballe viestiä joka päivä.
Saan voittoni, vaikka kuinka kauan se kestää.
On sotkua olla maksamatta voittoja, he väittivät poistaneen tilini peruuttamattomasti sen vuoksi.
Saako sinun tehdä sen ilmoittamatta minulle?
Ilman selitystä....
miksi ja miksi.
Muilla sama ongelma.....
Sen puolesta taistelen kaikille, jotka ovat kokeneet epäoikeudenmukaisuutta.
Meidän kaikkien etujen kanssa
pomot tekevät itselleen ihanan elämän.
EI NIIN WAZAMBA!!!
LG Anya 
hp
OLET NYT REKISTERÖIDYT ERI YRITYKSEEN
Hei kaikki,
Koska kasinon edustajat eivät olleet varmoja, mikä ongelma tarkalleen oli, selitin tilanteen sähköpostitse ja pyysin tietoja, jotka voisivat auttaa meitä jatkamaan tutkintaa.
HYVÄ PÄIVÄ PETER.
LÄHETÄN SINULLE MIELELLÄ SÄHKÖPOSTIN TIEDOT JA KAIKKI ASIAKIRJAT, JOTKA TODISTAVAT, ETTÄ VOITAN HINTAN LAIN MUKAISESTI.
Pitäisikö minun tehdä tämä vai onko sinulla tarpeeksi tietoa?
Jos tarvitset jotain, kerro minulle.
Kiitos tuestasi
Ystävällisin terveisin
Anya
Hei Anja,
Kiitos, odotellaan nyt kasinon paikkaa ja otamme sen sieltä.
Hei Peter,
Sitten odotellaan ja katsotaan mitä sanotte.
WAZAMBA EI VASTANUT SÄHKÖPOSTIIHIN.
USKO JA TOVO OIKEUSEEN.
LG
Anya
https://chng.it/7SWS67VY
Olen aloittanut vetoomuksen auttaakseni kaikkia, joilla on ollut samanlaisia kokemuksia tästä yrityksestä. Lakiin pitää tehdä muutos....
Ole hyvä ja jaa ja osallistu.
❤️ Kiitos paljon
Rakas Peter,
Huomioithan, että olemme vastanneet sähköpostiisi.
Parhain terveisin,
Wazamba.com
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Rakas Anja,
Olen katsonut pelihistoriasi ja haluaisin kysyä sinulta joitain lisäkysymyksiä. Mainitsit lähes 90 000 euron summan, mutta suurin saavuttamasi summa oli 81518,81 euroa. Pelihistorian mukaan tämä summa leikattiin vähitellen nollaan. Milloin tarkalleen 11 000 € katosi saldostasi? Toiseksi, kuinka paljon rahaa sinulla oli tililläsi, kun se suljettiin?
Hei Peter,
Olen lähettänyt sinulle kaikki viimeisimmät sähköpostit Wazambasta.
Tänään lähetin erillisen sähköpostin Wazamban johtajille.
koska Wazamba olettaa, että minä
että minun olisi pitänyt pelata 83 000 euron voittoni.
OLISIN TÄYSIN TYHMÄ, JOS OLISIN TEHNYT SEN!
Voiton aikana ja sen jälkeisenä aikana sain selville live-chatista, että palvelimella oli ongelmia usean päivän ajan.
Outoa on myös se, että 24.4.2023 lähtien tilini on ollut lukittuna ja edelleen kirjoitettiin, että olin voittanut ja siirsit minulle 30 euroa.
Kirjoitin kaiken uudelleen ajoissa ylös, pelin kulun mukaan voin todistaa kaiken.
Olin onnekas, että dokumentoin kaiken alusta alkaen.
En ole vieläkään saanut Wazambalta tapahtumaluetteloa.
He tekevät sen ylimääräisen, ajattelen hitaasti.
Koska monet asiat eivät toimineet minulle oikein,
olipa kyse talletuksista, maksuista tai erotussummista, jotka olivat pienentyneet yhdessä yössä.
Minun täytyy uskoa, että Wazamba tekee sen ylimääräistä.
Voi myös olla, että kolmas osapuoli on soittanut palvelimelle.
Mutta sitä tosiasiaa, että työntekijät auttavat itseään, ei valitettavasti voida sivuuttaa käsistä.
Tällä välin olen aloittanut vetoomuksen LAINMUUTOKSISTA.
Haluan kiittää sinua ja tiimiäsi sydämeni pohjasta, olette suureksi avuksi.
Jos saan palkintoni laillisesti, kiitän sinua lahjoituksella sydämeni pohjasta.
Tiedätkö, kroonisen vammani takia, jonka synnyin, lääkärin virheen vuoksi, minun piti aina puolustaa oikeuksiani.
Olipa kyse koulussa tai työelämässäni, ihmiset ovat satuttaneet minua.
Luulit, että voit tehdä sen hänen kanssaan, hän ei ole normaali.
Ihmistoverini ovat tuottaneet minulle suuren pettymyksen -
Voin laskea todelliset ystäväni yhdellä kädellä.
Sinä päivänä, kun näin mainoksessa 83 000 euroa, voitin... Olin äärettömän iloinen.
En pelaisi kaikkea uudelleen.
Heti kun tulee uutisia, ilmoitan heti,
Terveisiä,
Anya
Hei Anja,
Kiitos sähköposteistasi. Tarkistin perusteellisesti kaikki kasinon ja sinun toimittamat todisteet. Kesti jonkin aikaa analysoida kaikkea. Pelkään, että et ole kovin tyytyväinen tulokseen.
Vertailin kaikkia tekemiäsi nostopyyntöjä saamiisi rahasummiin ja ne kaikki täsmäävät. Tämä tarkoittaa, että menetettyjä nostoja ei ollut. Sanoit, että et koskaan pelannut saldoa nollaan. Valitettavasti pelihistoriasi viittaa toisin. Teit kotiutuksia 22.3. sitten 23.3., 24.3., 26.3. ja 27.3. Etkö ole kotiutuksia tehdessäsi huomannut eroja saldossasi (6641,80€ puuttuu 22.3., 25889,31€ puuttuu 24.3. ja 28277,50€ puuttuu 25.3.), kuten eräässä Excelissä on kerrottu lähettämäsi lakanat? Minusta nämä ovat melko merkittäviä ja havaittavia määriä. Oletko ottanut yhteyttä kasinoon niistä?
Hyvää huomenta Peter,
kiitos paljon kattavasta tuestanne.
Huomasin nämä erot välittömästi ja ilmoitin Wazamballe.
Et ole ottanut meihin yhteyttä yli viikkoon.
Suurin ongelma on, että Wazambassa oli aina toinen työntekijä, joka käsitteli tapausta....
Olen tallentanut useita keskusteluhistoriaa....yhdestä niistä saan tiedon, että palvelimessasi on ollut ongelmia useiden päivien ajan.
Jotain on myös voinut tapahtua...esimerkiksi se, että kolmas osapuoli on kirjautunut sisään.
Mutta en halua syyttää ketään epäoikeudenmukaisesti.
Kun kerroin yleisölle, mitä minulle tapahtui Wazamban kanssa... Toivon, että Wazamba ymmärtää, että virheitä on tehty.
Eilen sain tietää Wazamban johtajien sähköpostiosoitteet.
Sitten lähetin sinulle täydelliset asiakirjat...
Joten ymmärrät, että voin todistaa mitä tahansa.
Toinen hauska asia...viime viikolla sain 30 euroa palkinnoksi...ilmeisesti pelasin ja voitin.
Miten se voi olla, olet estänyt tilini 24.4.23.
Olin usein lähettänyt exel-taulukon, mutta en koskaan saanut lausuntoa ... niin usein ... Wazambalta.
Ilmoittelen jos tulee jotain uutta?
Mitä Wasamba sanoi sinulle eroista?
Haluatko sähköpostin, jonka KIRJOITIN WAZAMBA MANAGERSILLE eilen?
EN ANNA LUOKKAAN ENNEN KUIN WAZAMBA MYÖNTÄ VIRHEENSÄ.
En pidä epäreilusta.
En myöskään ymmärrä, kuinka Wasamba voi tehdä sen.
Kaikki voidaan dokumentoida todisteilla.
Toivon sinulle kaikkea hyvää ja kiitos....
Nähdään sitten... Anja Meyer
Hei Anja,
Kiitos sähköposteistasi. Milloin käännyit kasinotukeen ensimmäisen kerran? Lähetä kaikki asiaan liittyvät keskustelut kasinon kanssa sähköpostiini. Toistaiseksi vanhin sinulta saamani keskustelu kasinon kanssa on päivätty 15.4.2023. Tässä vaiheessa voitot leikattiin nollaan. Toinen kysymys on, miksi tekisit 36 talletusta lisää kasinolle, jonka väitetään varastaneen sinulta yli 80 000 €? Olen pahoillani, mutta tässä ei ole paljon järkeä.
Hei Peter,
Olen lähettänyt sinulle kaikki tärkeät sähköpostit.
18.3.23. Kirjoitin ensimmäisen sähköpostin Wasamballe.
En voinut poimia.
Sitten minun piti maksaa panos uudelleen, muuten sitä ei voitu maksaa.
Sitten pyysin 17 000 euron maksua...
Sen jälkeen olen saanut vain sähköposteja...jotka minun on oltava kärsivällinen.
Sitten jatkoin pelaamista... silloin minulla oli voittoa noin 54 000 euroa.
Joka päivä kysyin... onko maksuni postitettu.
live-chatissa vain vastaus... Minun täytyy olla kärsivällinen.
Ei tullut vastauksia...
30.3.23 mennessä olin vastaanottanut yhteensä 6300 euroa siirrettynä...vaikka saldot eivät täsmänneet.
Olen lähettänyt Wazamballe yhteensä yli 70 sähköpostia... lähetin sinulle säännöllisesti...tukea varten.
Kuten minun piti lukea, se oli sama muiden pelaajien kanssa täällä portaalissa...
Wazamba tekee saman kerta toisensa jälkeen. MOSS!!!
PELAA AIKAAN!
ÄLÄ REKISTERÖIDY!
LUKITTA TILI!
TILIN POISTAMINEN!
On vain törkeää, että Wasamba käyttäytyy näin.
Joko työntekijät ovat veloittaneet saldot tai joku muu on kirjautunut palvelimelle.
Olit kertonut minulle useita kertoja palvelinongelmista.
Wasamban on maksettava todistettavissa olevat virheelliset erosummat veloitusten jälkeen.
Ehdottomasti!
En anna periksi!
Oikeutta voittoon!!
❤️ Kiitos suuresta tuestanne.
Se on paljon työtä...
Kiitos Peter...
Ystävällisin terveisin
Anya
Rakas Anja,
Kiitos sähköposteistasi. Valitettavasti en löytänyt mitään asiaankuuluvaa keskustelua, joka viittaisi siihen, että joku muu olisi pelannut kasinolla sinun sijaansi. Pelihistoriasi mukaan pienensit voittosi nollaan ja teit sen jälkeen 36 talletusta. On erittäin epätodennäköistä, että joku tekisi niin 80 000 € "ryöstettyään". Välittämissäsi keskusteluissa valitat periaatteessa nostoistasi. Koska kaikki tekemäsi nostot käsiteltiin ja vastaanotettiin, eikä tilisi käyttöoikeuden väärinkäytöstä ole merkkejä, valitukseni hylätään. Jos olet eri mieltä päätöksestämme, käänny peliviranomaisen puoleen (certria@gaminglicenses.com). Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
