Ontariosta kotoisin oleva pelaaja on tyytymätön asiakaspalvelun puutteeseen ja tuntee itsensä huijatuksi luvatuista ilmaiskierroksista. Alun perin lupasivat 200 ilmaispyöräytystä, mutta he saivat vain 40 ja loput 160 poistettiin perusteettomasti. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ensinnäkin ei asiakaspalvelua ollenkaan. Ja toiseksi talletan tälle kasinolle ja uskon saavani 200 ilmaispyöräytystä. He antavat minulle vain 40 ilmaispyöräytystä. Ja he poistivat tililtäni vielä 160 ilmaispyöräytystä. Se on huijauskasino. Älä koskaan kirjaudu tälle kasinolle
Hyvä Sohail764245,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko selventää minkä bonuksen olet aktivoinut? Jos mahdollista, lähetä tähän linkki lunastamaasi bonustarjoukseen.
Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, sain tervetuliaisbonuksen, joka on 100 % 750 dollariin asti. Lisäksi 200 ilmaiskierrosta. Joka kasino antaa minulle vain 40 ilmaispyöräytystä 200:sta. Ja kun pyydän loput. He eivät antaneet sitä minulle.. ja tässä on kuvakaappaus tarjouksesta.
Kiitos paljon vastauksestasi, Sohail764245. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon selvittääksesi, miksi et saanut muita ilmaiskierroksia? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
