Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Germany is dissatisfied with the withdrawal process. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää päivää
Paljon kiitoksia häiriöstä, mutta minun on otettava yhteyttä, koska olen menettänyt luottamukseni kasinoon kaikkien arvostelujen lukemisen jälkeen….
Joten maksoin kerran kasinolla 850 €, kaikki oli täydellistä, rahat olivat tilillä vain muutamassa tunnissa ...
Nyt on kulunut muutama päivä, etten ole saanut rahaa, tuen mukaan kaikki on käsitelty ja minun on odotettava, että joku maksupalveluntarjoaja siirtää rahat ..? Vulkan Vegasin mukaan he sanovat, että kaikki on käsitelty
Pyydän apua. Olen jo myöhässä vuokrasta. Tarvitsen rahaa kiireesti. Olen pelannut paljon ja maksanut
Kiitos paljon
Good day
Thank you very much for the disturbance, but I have to get in touch because I have lost confidence in the casino since I read all the reviews….
So I once paid out an amount of € 850 at the casino everything was perfect the money was in the account in just a few hours ...
Now it's been a few days I haven't received any money, according to the support everything has been processed and I have to wait for some payment provider to transfer the money ..? According to Vulkan Vegas, they say everything has been processed
I ask for your help. I am already overdue in rent. I need the money urgently. I have played a lot and paid in
Thanks very much
Guten Tag
Entschuldigen Sie bitte vielmals für die Störung aber ich muss mich melden da Ich das Vertrauen an das Casino verloren habe seit Ich die ganzen Bewertungen gelesen habe….
Also Ich habe mal einen Betrag 850€ ausbezahlt bei dem Casino war alles perfekt das Geld war schon in paar Stunden am Konto…
Jetzt ist es schon paar Tage habe kein Geld erhalten, laut den support ist alles bearbeitet und Ich muss auf irgedeinen Zahlungsanbieter warten damit er das Geld überweist..? Sie sagen laut vulkan vegas ist alles bearbeitet
Ich bitte Sie um hilfe Ich bin schon Miete überfällig brauche das Geld dringend habe sehr viel gespielt und einbezahlt
vielen Dank
Hyvä Haris,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoa, ennen kuin se käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen.
Olisitko niin ystävällinen ja selventäisit milloin juuri pyysit tätä peruuttamista?
Odotan innolla kuulevani sinusta
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Haris,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Would you be so kind and clarify when exactly you requested this withdrawal?
Looking forward to hearing from you
Best regards,
Kristina
Hyvä Haris,
Voitko ystävällisesti määrittää kiistanalaisen tapahtumatunnuksen ja tarkan kiistanalaisen rahasumman?
Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Dear Haris,
Can you kindly specify the transaction ID disputed and the exact disputed amount of money?
Thank you in advance!
Kind regards
Hei
Pyydän nyt anteeksi ja voin sanoa vain päinvastaista
joten maksu suoritetaan toisen kerran ilman ongelmia ...
Ihmiset pelottavat sinua kommenteillasi tai lausunnoillasi
kaikki meni hyvin
Kiitän itseäni
Hello
I now apologize again and can only say the opposite
so the payout is through for the second time without any problems ...
People just scare you with your comments or statements
everything went well
I thank myself
Hallo
Ich entschuldige mich jetzt noch einmal und kann nur den Gegenteil behaupten
also die Auszahlung ist durch zum zweiten mal ohne Probleme…
Die Leute machen einem nur Angst mit Ihren kommentaren bzw. Aussagen
hat alles gut geklappt
Ich bedanke mich
Haris, pyydän anteeksi, mutta en ole varma ymmärsinkö oikein. Oletko jo saanut peruutuksen, josta tämä valitus alun perin koski? Jos et, olisitko niin ystävällinen ja tekisit yhteistyötä kasinon edustajan kanssa?
Haris, I apologize, but I am not sure I understand correctly. Have you already received the withdrawal this complaint was initially about? If not, would you be so kind and cooperate with the casino representative?
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.