Saksalainen pelaaja kertoo, että hänen tilinsä estettiin useiden talletusten jälkeen. Hän pyrkii poistamaan tilinsä eston.
Kasino on estänyt tilini. Olen tallettanut niin paljon tälle sivustolle, mutta en ole koskaan poistanut mitään! Haluan, että tilini esto poistetaan
Rakas Cahittin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Kommunikoimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, toisinaan sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Rakas Cahittin
Asiakaspalvelumme on havainnut peliriippuvuuden merkkejä.
Tästä syystä tili estettiin.
Terveiset
En ole riippuvainen uhkapeleistä, joten Vulkan Vegasin pitäisi palauttaa talletukseni, he eivät voi vain estää tiliä
Hei Cahittin,
Kuinka paljon aktiivinen saldosi oli, kun tilisi estettiin, kiitos?
Kiitos.
Minulla ei ollut luottoa, mutta tein tappion enkä koskaan voittanut mitään. Voit katsoa historiaani, haluan korvauksen.
Terveisin, bagcivan
Rakas Cahittin,
Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Jos kasino maksoi kaikki voitot, eikä varoja ole tallessa, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että minun on hylättävä valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.